随着体验经济的盛行，企业间的竞争不再完全聚焦于商品与服务，而是越来越注重“体验管理”，并开始将全面提升用户体验提上公司日程。
灵越科技作为最早一批将“ 体验管理 ”理念引入国内的公司之一，从2019年开始就持续为多家企业提供体验咨询和产品解决方案。秉持着“体验创造价值”的理念，灵越科技一直致力于为客户提供更好的体验管理解决方案，助力企业实现持续增长。及时捕捉市场动态，不断优化技术，灵越科技的客户体验管理（Customer Experience Management，简称CEM）产品也在持续迭代升级中。
从企业初创发展至今，产品从1.0版本迭代到2.0版本，灵越在体验管理领域已沉淀了自己的底气。从灵钥云CEM到灵验喵CEM，升级的不只是产品名，也体现了我们的思考与成长。“灵钥云”代表着我们探索CEM产品的启程，我们希望为企业找到体验管理的灵钥；而“灵验喵”则是我们对CEM产品交出的新答卷，是焕新再出发。
灵验喵CEM，一款好看又好用的体验管理产品。Ta凝聚了我们对“产品体验“的洞察以及对“体验管理”的深思。灵验喵CEM一改传统SaaS产品的严肃冷漠，通过体验旅程生态图 ，5 分钟即可开启企业客户体验管理，轻松跟进客户行动和管理。灵活的功能模块组合，适应多场景的客户应用，让企业像“搭积木”一样去管理客户体验。
灵验喵Linxcem，灵感来源于猫的灵敏、机智形象，特点契合我们体验管理产品的灵动、轻盈。
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logo形象是一只跳跃的猫咪，由色块拼接而成，展示了我们产品的灵动、模块化特点。
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Linx取自英文“link”和“X”的组合。 “Link”从体验的“交互”特点出发，也表达了灵验喵将企业与客户联结在一起的愿景，共同助力企业的可持续增长。
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“X”则是体验的直译（Experience），寄托了灵验喵帮助企业创造无限可能的美好希冀。
灵验喵CEM是一款帮助企业立足当下，面向未来的数字化产品。因此，我们也给大家隆重介绍一位来自Experience Space (简称X Space) 的新伙伴—灵验喵。灵验喵是“X空间超能掌控者”，是体验星球的多边形战士，拥有丰富的体验管理经验和有求必应的道具百宝箱。相信有他的陪伴，我们在X Space的体验探索之旅将充满乐趣。
新的形象，新的启程。怀着“ 体验创造价值 ”的期待，灵验喵CEM珍视每一位客户的感受，助力企业的每一次体验提升。在“体验为王”的时代，我们期待与更多的企业携手，共同探索体验空间更广阔的星辰大海，寻觅灵感，创造无限可能，碰撞出更多灿烂的火花！
