关于国际短信的常见问题解答

在发送国际短信的时候，可能会有各种各样的疑惑，比如为什么国际短信是按照提交计费的？如何监控国际短信通道质量？等等这些问题存在。今天呢，我们就来针对这些问题，给大家做个解答。

一、为什么国际短信都是提交计费的呢？

 

有发送过国际短信的朋友都知道，国际短信的收费都是按照提交来计费的，那么这是为什么呢？

其实最主要的原因就在于，海外的运营商大部分都是私营的，规模和中国的三大运营商比起来也比较有限，这种情况下，他们对于基建水平的投入是非常保守的。这就导致了海外很多地区的短信状态报告不准确，甚至有些地区是没有状态报告的，在这样的情况下，我们就无法以状态报告的成功来计费。而且绝大部分的运营商也是按照提交来向我们收费的。

所以说，国际短信大部分都是按照提交来计费的。

二、如何监控国际短信通道质量？

 

大家在使用国际短信的过程当中，不可避免地需要观察和警报自己目前所使用的短信通道。

到底如何去检测呢？最有效的方式就是转化率的检测。

如果是验证码短信，转化率也就是验证码的回填率。

验证码的转化率如何计算呢？其实看一个公式就能很好的理解。

就是在一定的时间范围内，用户填入验证码并成功验证的数量除以该时间段内发送验证码的短信总数。

简单理解，我们来举个例子

比如说您的app在一个小时内发送出了100条验证码短信，其中70个验证码被验证通过了，那这个时候也就意味着您目前验证码短信在一个小时内的转化率是70%。

如何通过这个验证码的转化率检测短信服务质量呢？

我们给出了一个范围，如果您的验证码短信的转化率在60-70%以上，那说明您这个服务目前的使用是比较正常的。验证码的转化率是不可能100%的，首先运营商的短信服务无可避免的会有一些延迟或者堵塞情况导致用户会需要重新申请验证码，另外还有相当一部分的用户（10-15%左右）会因为个人原因而暂时无法完成注册流程。

需要注意的是当您的回填率低于50%的时候，您就需要做出警报，并且及时测试并和您的短信供应商进行沟通，或者是切换到备用服务，因为低于50%的时候就意味着短信服务可以已经出现了某些问题了。

那关于营销通道的转化率监测，基本上大家应该已经很熟悉了，就是对短信里面的短链点击数据进行监控。

大家会关注说我短信发送出去之后的点击率是多少，那这里需要提醒大家的一个小tip就是，大家经常在使用 onelink，adjust等等一些帮助您追踪数据流入的工具的时候，某些工具可能在一些地区已经被视为垃圾短信的标签词了，所以如果有条件的话建议您尽量多使用不同的短链跟踪工具可能会优化您的营销短信效果。

三、什么是国际通道什么是本地通道？

 

大家在询问国际短信报价的时候，可能您的供应商或者是我们会报两种价格。一种是国际通道的价格，一种是本地通道的价格。

为什么会有国际通道跟本地通道的区别呢？

这个就源自于许多经济比较薄弱或者在发展中的地区的运营商无法从本地企业客户获取足够的利润，所以通过给海外或者外资企业加价的方式给自己提高收入。而当地政府为了鼓励资本落地，创造更多本地就业与税收，也默许了这种做法。

那基于要求又分为两大类型。

首先呢，第一大类是以主体为标准的国际通道与本地通道。比较经典的例子就是印度，印尼以及尼日利亚等地区，在这些地区呢，如果你拥有当地主体和法人，你就可以使用当地的本地通道。本地通道的优势就是价格更便宜，质量也可能更稳定。如果你没有呢，那就只能使用国际通道，这个时候费用就会高得多。但是一些比较知名的国际品牌，即使在本地有公司，可能也不能使用本地的通道。这点是要注意的。

第二种标准呢，是以品牌知名度为标准，比较典型的代表就是菲律宾跟马来，在菲律宾跟马来，你想使用本地通道并不一定要求您在当地有当地公司，但是如果您的公司被列为当地的国际品牌，那这个时候，您就必须使用国际通道。至于什么是国际品牌呢？

运营商每个月会公布一个国际品牌名单，如果您的品牌在这个名单当中呢，也就意味着您必须使用国际通道，举个例子，比如Meta和Tencent他们就是非常明显的知名国际品牌，他们就必须使用国际通道。

四、各个地区的短信价格是由什么因素决定的？

 

首先呢，第一个因素就是运营商的资费标准。

这个是最重要的因素之一，也就是说运营商会根据当地的运营、经济、基建水平等综合情况来制定价格。

首先明显的例子就是印度跟欧洲，他们之间的价格可能差别非常大，这是取决于当地的经济水平，运营成本等不同。

第二个因素呢，是法规政策及通道的选择。

就好比我们上一个问题说到的国际通道跟本地通道，它就是基于法规，造成了很大的价格影响。

以上就是今天准备的内容，如果还有其他问题，欢迎留言咨询。