YOOV人事管理：HRM和ERP有何差异？公司挑选前必知的系统分析

ERP和HRM（人资系统）目前为许多企业购买用以协助公司营运的管理工具，有不少企业主、主管或人资、人事、会计、采购等相关单位的朋友在挑选系统时，必须花大量时间搜集资料以利评估。

因此，YOOV人事管理根据多年Saas系统发展经验，以及十几年的人资辅导和系统导入实例，本文就ERP和HRM(人资系统)，说明其差异化和选择考量。

强化HR工作效率、专注于人事的管理系统：HRM

至于企业内部另一个重要的管理部门，也就是人力资源部。往往会有人事资料、历程的保存、企业组织架构设计、考勤管理、员工管理、排班管理、薪酬社保计算等常规作业管理需求，以及还有企业内部人才培育、发展、绩效考核的需求。 

由于人力资源管理所需要的系统与政府劳动法令息息相关，又必须配合企业对于人才发展的需求，因此系统的设计必须深入了解、考量政府相关法规、细则，并且保留企业可以因应内部需求优化、调整的弹性， 同时又要能够纪录完整的人事历程，以及人才培育的相关记录、以进行人才评估、发展等，这些都是HR系统（一般常称为HRMS）设计与运作的重点，而这些重点却不是ERP系统设计的主要考量。

因此，若就使用对象、操作特色、功能侧重方向、法规支援度、与其他系统整合度、导入难易度等几个角度来看，大致可以整理如下：

ERP/HRM 比较表：

ERP

使用对象：企业财务管理者、生产管理者、仓管/物料管理者、高阶经营者。

操作特色：不同的管理者有完全不同操作行为，随产业不同，企业特性都会有不同参数或流程/物料管理者、高阶经营者。

功能侧重方向：通常为了能够快速掌握各种费用、成本、物料、存货、生产进度等状况，多以企业内部各项货品之管理为重点

法规支援度：主要在于会计制度之支援

系统整合度：ERP系统往往模块众多，有时会透过厂商的不同模块来进行不同管理，但通常很难有一个厂商能够满足不同部门的各种专业需求，这时ERP就需要整合不同的管理系统。若以零售业或餐饮业来说，就会需要整合POS。有些ERP系统则有POS模块可以选用

导入难易度：就以上提及的系统来说，ERP系统往往是导入难度最高，因为涉及多个部门，不同类型管理者，也涉及各种企业内部流程，因此需要顾问较长时间的分析、辅导，与跨部门的沟通协调，才有可能成功导入 。

HRM（人资系统/HR系统）

使用对象：企业一般使用者、主管、人力资源部。

操作特色：一般使用者、主管的操作部分需便利、符合法规限制。主管需要能够查询报表、评量部属，人力资源部则需要符合法规的完整操作，并且要能够提供各种人力资源报表。

功能侧重方向：相关法规规范与细则让管理成本大幅降低，能够提供完整报表让HR协助企业决策，并提供相关的纪录与追踪功能，进阶部分可以提供人才发展的相关工具，包含人才测评、绩效考核、职能发展等。

系统整合度：通常人力资源管理系统是较为独立的一套系统，有时会适度的与企业ERP系统进行人事费用资料交换。

导入难易度：HR系统因为与企业人力资源相关规定与制度息息相关，导入时需要顾问与企业进行讨论，并依据企业需求规划较为合适的作法，因此有一定的导入难度，不过由于多数后台管理功能使用单位主要是人力资源部，因此导入上一般会比ERP系统稍微简单。

结论:

 从以上分析来看，系统选择上应该先衡量企业是否希望能够把不同的管理面向做得比较细致、流畅，并且能够因应时代趋势与法规需求持续更新。

因为如果从单一系统的设计思维来看，难免会使得不同单位的管理需求被迫打折，因此身为企业导入系统的规划者来说，应该多方考量不同系统所能带来的效益，并且可以适度搭配类似不同云端系统，来降低整体系统的持有成本。