利用企业微信高效管理客户的四大优势丨紫鲲企微助手
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1、精准获客承接
新媒体时代,微信庞大的用户基数让其成为了营销获客绕不开的关键阵地。而企业微信作为唯一与微信互通的平台,就能够做到营销获客的同时,将微信端沉积的用户数据进行打通,以企业微信端更多功能聚合反哺获客环节,形成闭环。
2、流程化客户跟进
将客户线索承接到企业微信以后,企业需要了解销售员工与客户的跟进频率,跟进内容,转化阶段等信息。企业微信 scrm 能够帮助企业获取员工通过企业微信与客户沟通的全部内容,以及自定义敏感词及敏感行为数据统计,为销售团队管理提供全面依据,确保有迹可循,有据可查。
3、高效客户转化
客户跟进阶段完成以后,进入客户转化阶段,企业微信的转化结果需要反馈到企业 crm,与销售线索及推广渠道进行一一对应,为市场推广提供数据支撑,及优化方向。企业微信跟进情况,转化情况,与 CRM 的销售线索进行对应,补齐数据链,提高线索转化率,同时促进市场推广优化。
4、客户留存
将已成交客户留存下来,进行复购及转介绍等,打造企业私域流量池。企业微信3.0 的更新逐渐向私域流量概念靠拢,其会话转接、共享客户、离职员工好友转移等功能,非常利于客户留存,同时,企业微信的用户标签功能,消息群发及客户朋友圈功能,都能够很好的帮助企业精准触达及唤醒留存客户。
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任何案例都要落地,离不开工具,紫鲲企微助手,是私域社群运营效率神器。
一、引流拓客:
多渠道吸粉、大幅降低获客成本商家可用圈量SCRM的「渠道活码」、「企微裂变」、「主动加好友」三大功能,将公众号、自媒体平台、线上线下海报等不同渠道的客户做导流至企微流量池。
二、精细化运营:
每次触达都能提升人效,并大量地留存客户粉丝关注后,商家可用「高效社群」、「客户触达」、「聚合聊天」三大功能,员工可结合分层、画像数据将不同标签、分组信息、话术SOP和各类营销活动去推送给客户;
三、高效变现:
精准迎合需求&行为,立体化占领心智当商家的流量池具备一定体量后,企业可利用「拼团」、「分销」「一元解锁」、「数据分析」开展客户全生命周期营销。
企业微信营销,想要打造私域流量的全链路,是各大企业这几年来都想重点打造的事情。作为企业微信官方合作商,紫鲲企微助手从引流-留存转化-成交裂变各环节上为该品牌提供高效运营能力,帮助企业高效搭建私域流量池,打造完整的线上营销闭环,真正实现降本增效。