为什么「会议纪要」很重要?|项目管理
编辑|吴桐
什么是会议纪要?
会议纪要,是指用于记载、传达会议情况和议定事项的法定公文。
要注意写会议纪要不是写会议记录。会议记录是一场会议的客观纪实材料,只要打字快,没有太大的难度,刚入职场的新人也完全能够胜任。
而会议纪要是会议记录的升华,要在记录的基础上进行归纳和概括,把会议的内容和结果以正式公文的形式进行传达和执行,切记不要写成流水账。
做会议纪要的好处是什么?
因为做项目往往是长线作战,多线并行,很难做到每一次会议所有人都参加,每一次会议内容都能记住。
所以会议纪要的作用就突显出来,自己和同事可以通过查看会议纪要回顾会议的重点内容,项目团队成员可以及时保持进度的统一,做到无缝衔接。
2、提升思维和全局观
一场项目会议,会涉及到业务、集团的方方面面,这不光考验听力,还考验你对集团业务的熟悉程度。通过长久的练习,能够建立良好的全局观,快速了解集团的各个业务板块。
尤其对职场新人来说,经常做会议纪要,也是变相的学习,长此以往在知识文化、思考逻辑层面都能够快速提升。
3、避免工作纠纷
因为做项目,经常涉及甲乙双方的沟通。在会议中涉及到的问题,确认的事项,工作中的责任划分,都完整地保留在会议纪要中。可以作为一份真实有效的凭证,避免在工作推进中发生纠纷。
如何记录好一份会议纪要?
很简单。就是一个没参与会议的人能通过这份会议纪要,能够了解会议里到底发生了什么,快速抓取会议的重点信息。
不过,想要在会议过程中立马记录一份完整的内容非常有难度,所以我将从会议前、会议中、会议后三个方面来详细讲解如何做好一份会议纪要。
会议开始前,提前准备会议基本信息及记录模板,可以参照以下模板:
基本信息
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会议主题:
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会议时间(年、月、日、时):
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会议地点:
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会议重点:
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参会人员:
主要议程
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议程一:
发言人A:
发言人B:
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议程二:
发言人A:
发言人B:
会议结论
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结论一
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结论二
会议后待确认事项
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事项一
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事项二
除了纪要模板,为了提高工作效率,还需要借助工具方便记录,进行二次整理。我建议会议过程全程录音,再转成文字,方便查漏补缺。
因为开会是讲和听的过程,如何做到在有限的时间内去抓取关键、要紧的信息,是很值得我们去掌握的。
一般来说,会议的类型分为两大类:一种是项目推进会,比如工作部署、落实项目下一阶段模块,另一种是座谈交流会,比如思维交流、工作坊等。
1)针对项目推进会议
发言人汇报的内容一般是按照一定逻辑的,我总结了下,大体是这些方面:会议目的、基本情况、工作举措、存在问题或困难、原因分析、下一步工作安排等。
当然,一次会议不一定包含上述全部内容,但八九不离十,特别是基本情况、工作举措、存在问题和下步打算,这类是最常用的。
针对座谈交流会,这种会议相对更宽松,要按照发言人的顺序来记。
这种场合的发言未必结构那么严谨,可能是夹叙夹议,甚至想到哪说到哪,这就对会议纪要形成了更大挑战。这个时候,我们可能自己心里得有一本账,就是自己要给发言人的内容搭个架子。
可以先观点(或现象),后论证,或者说,先结论性的东西再陈述性的东西,从一个点慢慢延展开来。如果有的时候,可能观点不会直接给,那就先空着,等对方说完之后再从他们说的内容里面提炼。
整理会议纪要有几个要点需要注意:
1)注意格式
每个企业的要求不同,要最后呈现提成的方式是什么。关键要美观大方,注意错别字,字体、标号、段落间隔要保持一致。
可以将重点、关键点加黑或者标黄处理,这样看会议纪要的人可以直接抓重点,节省阅读的时间。
2)减少口语化的表达
开会过程中,口语化表达是在所难免。在做纪要的过程中,要注意用词的转换,把口语变成书面语,同时剔除掉一些没有用的语气词。
3)留意关键数据
会议中涉及到一些数据,尤其要注意,注意不要写错,一些关键的数字可以进行标注。
4)确认会后需要追踪的事项
会议确认的需要追踪的事项,要注意写清楚时间、负责人。整理完会议纪要后,及时发送给相关人员进行确认,确认会议纪要内容的一致性。
尤其涉及到与合作方的确认的内容,避免后期出现争议的地方。
做任何事都是熟能生巧,做会议纪要也不例外。作为会议记录者,要用心聆听,用一句话形容就是:会议中谁都可以走神,唯独记录者不可以。
所以要反复训练,培养自己记录的感觉,参加会议次数多了,时间久了,必然可以掌握出一套快速记录的方法。
本文来自微信公众号“晏涛三寿”(ID:yantao-219),作者:晏涛,36氪经授权发布。