企微实用技巧❗如何打造高转化的个人IP丨紫鲲企微助手
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企业微信对外展示信息,有一个地方能帮你做高效转化,但大多数人都忽略了,这个地方就是企业微信主页。
企业微信主页就好比你第一次和客户见面时的着装,靠不靠谱、能否能信任,一看便知。
下面从4个步骤来讲解,如何搭建高转化的企业微信主页。
????第一步,确定人设定位
企微定位,主要是指企微所承担的角色和职责,这里给大家整理了常见的4种人设定位,给大家参考。
????第二步,建立信任
建立信任有五个要素:认证的企业名称、个人实名、头像、昵称和职务名称。让客户看到你主页的第一眼,就觉得你是个真实靠谱的人,以此建立信任。
认证的企业名称和个人实名是必须的。
头像根据项目特定来选定,比如门店导购、服务型的企业,建议用真人职业照,电商型可以用真人IP头像或者虚拟头像。
昵称可以用昵称+职务名称的格式,方便客户知道你叫什么,是做什么的。
????第三步,提供便捷服务
便捷服务信息有:工作时间、商城购买入口、门店地址、门店电话、售后电话、优惠信息、会员中心等。这几个信息不一定都要写,工作时间和商城购买入口是必须的。
工作时间建议写周几到周几早几点到晚几点,因为你不可能24小时服务,提前说清楚工作时间,能调整客户的期待。
商城购买入口,主要是小程序商城,这个一定要有,有了才能形成自然的转化闭环。
其他信息,没有门店的可以略过门店信息;如果有门店,那么至少要写门店地址,方便顾客到店。
福利官角色可以增加新客优惠信息;会员管家角色可以增加会员中心入口。
????第四步,激发交流互动
激发交流互动主要是朋友圈和视频号,只要把你的企业微信更新到最新版本,用户将直接可以看见你企业微信朋友圈的内容,同时如果有关联的视频号,也将会一并呈现。这样企业微信也会像个人微信一样了。
????我们在使用企微开启拉新、裂变、分销等运营动作之前,一定要把企业微信主页这个基本功课做好,让用户形成第一眼的好印象,多形成一些更精准、更自然的转化和互动,才是事半功倍的运营动作。
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