企业微信,Top50房企的数字化实践丨紫鲲企微助手
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对房企而言,企业微信,必须大力投入♥️????????????
1、房企可通过所有员工的企微去和客户建立关系连接,再来建立房企自己的私域流量池,形成流量收口。
2、企业微信服务个人微信客户,可以以更加专业的身份,提升客户对服务的可信程度,同时可以获取客户的精准标签画像,让成交管理更加便利。
3、同城项目,可以用企业微信流量互推,提高了线索的利用率,降低了营销成本。
4、企业微信可以承载一个一站式的服务窗口,点开每个员工的企业微信,上面就有一个小程序,点进去就可以看楼盘。买房子的时候,认购、认筹,或者是选房,都可以通过企业微信实现。而且因为企微能和商户号关联,能做企业支付。
5、企微承载的是跟客、数据资产沉淀、转化等职能,小程序更多是一个信息展示和用户裂变窗。
6、开发商使用小程序的作用只有两个:第一是楼盘的展示,有图片、VR、视频等等,让客户在不来案场的情况下,也能全面了解项目。第二是用户裂变,可以有一系列的小游戏和活动,加油、助力、砍价,实现更低成本获客。
7、判客:之前电话号码代表了客户,客户代表了交易,交易代表了佣金。但随着企微使用更加普遍,企微可以部分代替电话判客;而且企业微信通过推送红包,客户领取之后就获取了电话号码,还可以通过电话号码判客。但这使原来经营逻辑和利益博弈冲突,需要较长的时间去实现。
8、房企内部推动难点:使用企业微信,意味着把销售的资源变成公有资产,需要自上而下推动,先跟集团达成共识,再跟各区域营销总达成共识,然后往下执行。同时通过用企微判客,来倒逼销售。
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任何案例都要落地,离不开工具,紫鲲企微助手,是私域社群运营效率神器。
一、引流拓客:
多渠道吸粉、大幅降低获客成本商家可用圈量SCRM的「渠道活码」、「企微裂变」、「主动加好友」三大功能,将公众号、自媒体平台、线上线下海报等不同渠道的客户做导流至企微流量池。
二、精细化运营:
每次触达都能提升人效,并大量地留存客户粉丝关注后,商家可用「高效社群」、「客户触达」、「聚合聊天」三大功能,员工可结合分层、画像数据将不同标签、分组信息、话术SOP和各类营销活动去推送给客户;
三、高效变现:
精准迎合需求&行为,立体化占领心智当商家的流量池具备一定体量后,企业可利用「拼团」、「分销」「一元解锁」、「数据分析」开展客户全生命周期营销。
企业微信营销,想要打造私域流量的全链路,是各大企业这几年来都想重点打造的事情。作为企业微信官方合作商,紫鲲企微助手从引流-留存转化-成交裂变各环节上为该品牌提供高效运营能力,帮助企业高效搭建私域流量池,打造完整的线上营销闭环,真正实现降本增效。