企企通SRM:新医改政策下,解锁医药行业供应链管理密码
01 医药企业在传统供应商管理模式的问题几何?
医疗健康产业是以维护和促进人民群众身心健康为目标,主要包括医疗服务、健康管理与促进、健康保险以及相关服务,涉及药品、医疗器械、保健用品、保健食品、健身产品等支撑产业,覆盖面广,产业链长。
纵观目前医疗行业现状,医疗保健类支持增速较快,医疗耗材的甄选标准以及对商品安全性要求非常高、供应商难以把控,而目前企业对于供应商商品品质不确信,客单来源不稳定,导致医药行业在供应商管理过程中存在普遍问题:
寻源问题。部分企业业务依旧采取手工操作模式,缺乏流程化的管理及系统支撑,询价、订单、货品的去向等均通过邮件、电话等线下方式进行沟通,导致采购效率低、寻源困难。
合规问题。医药制药行业作为国家强管控的行业,GMP/GSP是制药企业的另一个执照,在合规性管控层面必须有非常规范的过程管理。在企业管理中,大量合规性文件的管理,带来了巨大的复杂度。
库存问题。医药供应采购模式中,各级批发商零售商都是根据自己的市场了解状况决定自己的库存,没有形成一个有序高效的库存模式。并且相互之间由于缺乏有效的信息共享,很难实现一个药品资源的有效配置。
风险问题。由于涉及了很多的批发商、零售商,各家在运输条件、贮藏设备等方面存在差异,因而,在保证同样的产品出厂后仍然保持相同的品质方面有难度。而药品作为关于患者性命的特殊商品,对于质量的要求是很高的。因为监管难度的增加使得药品在到达患者手中之前的风险系数一再提高。
采购成本问题。在批发商、零星分布的药店及医院药房里,由于“各自为政”,相互之间信息不共享等原因,加之在药品采购过程中,生产商、供应商需要进行必须的谈判、手续落实等情况,都使得药品物流成本增加了,进而影响到采购成本。
管控问题。制药企业往往以集团型企业居多,生产工厂分布于各个区域,管控上存在地域差异,信息传递滞后,管理流程不统一。同时在药企日常管理中,由于信息传递的时效性和准确性,往往导致质量的追溯困难;由于业内返利规则复杂,在管理上往往会带来各种困难。
因此,如何加速医药行业的数智化供应链转型来提高效率节约采购成本,规避各种风险,进一步规范管理供应商,成为医疗相关企业亟须考虑的重要问题。
02 新医改政策下药企的供应链管理体系优化对策
企企通SRM系统作为一体化采购与供应链管理平台,基于最新的微服务技术架构方案,SRM采购管理系统融入了大数据分析、人云计算等创新技术,通过对信息流、物流、资金流的控制和升级采购与供应商管理机制,形成供应链竞争优势,提升企业核心竞争力,推动企业效率与管理的数字化变革,实现医疗行业采购、生产、库存、销售、售后的协同。
针对企业现有困境,企企通SRM建议企业可通过协同采购、战略寻源、采购和供应商流程生命周期等方面进行改善:
● 平台化管理,标准化供采协同全流程
搭建起完备的采购流程系统,集成采购业务,通过SRM管理平台,对外建立起与供应商的在线协作通道,对内,与ERP、PLM、WMS、MES、QMS、BI等内部系统集成,完善企业整体业务自动化的需求,实现内部跨部门、外部跨公司、应用跨系统进行高效的业务协作。
以信息化、模板化、流程化的机制,系统化的协作,集成供应商、需求部门、仓库、质检、运输、财务等业务对象,提高供应链的准确性,加强成本控制,尽量压缩订单处理周期,既准又快地完成订单的处理,进而优化库存管理,建立一定的缓冲能力,以更高的供应链响应速度进行柔性生产。
● 电子化寻源,确保合规高效优质采购
医药行业的单次采购规模和金额一般较大,且采购品类多元化,加上产品需要快速迭代,采购人员面临的工作量繁重。
利用采购数字化平台,建立数字化的报价/竞价/招投标流程,根据不同的采购类别触发不同的寻源方式,快速高效选择更优质的供应商,实现采购寻源的透明化、电子化、标准化、规范化,不仅能够降低风险,还能为所有相关方提供可视化的流程及数据,确保供应商能够满足质量要求、合规要求,实现高效优质采购,驱动寻源管理降本。
● 库存共享化,采购流程生命周期管理
采购供应链管理平台,可以有效建设医药企业库存共享和货源互通体系,减少重复备货,供应链系统可以消减供应商或者采购商的库存,进一步提升经营效率,实现上下游企业协同。
此外,通过平台还可以实现从采购到管理的一站式体验,赋能产业链中的厂家、经销商,采购管理、电子合同整个流程电子化,对产品和原材料的质量、批次等相关信息的追溯,缩短采购周期,提高采购效率,降低企业采购成本。
● 一站式管理,供应商有效控制及预警
智能管控与数字化管理是当今中大型企业提升核心竞争力的关键,但随着企业供应链规模的增大与信息化技术协同难度的增加,供应商管理的复杂程度日益凸显。
企企通供应商管理实现了从供应商准入、合作到评估、分级等一站式引入流程及一体化的评估机制,从潜在供应商转为合格供应商,确保企业供应商体系有序、透明、高效地运行,增强供应商体验的同时,消除供应商风险,改善供应商的协作效率与参与度,帮助企业合理地开展供应商优选和淘汰。
医药企业在采购产品工作中选择和管理供应商是一个非常重要的环节,医药产品的质量直接关乎患者的健康和企业的声誉。
未来随着国家政策的扶持、不断扩大的市场需求、中国人口老龄化将会加速医药行业的技术发展和产业升级,然而当前医药产业链内暴露的痛点自然亦非常突出。作为医药企业,不妨借助互联网技术构建成熟高效的供应商管理系统,创新供应商管理,提升企业数字化、有韧性、快速响应的供应链能力,加速企业发展。