CDP对企业营销的价值如何?
近年来,人口红利消失,营销成本增加,越来越多的企业将营销重心,从流量运营转向更加精细化的运营,深度挖掘用户价值。
然现代营销依赖于数据,精细化运营的先决条件也需要企业有一个统一持久的客户数据库,将各渠道数据汇总、处理、识别,这也是CDP(客户数据平台)诞生的意义。
CDP如何对营销数据进行处理
1.全渠道数据收集
CDP在数据收集阶段,并不依赖于追踪用户的Cookies,而是通过各个触达营销用户的端口,比如:小程序、公众号、APP、官网等,全方位采集用户信息,并将各个渠道接入平台,实现全渠道数据间的数据打通,将不同渠道、场景的用户数据整合到统一的视图,全面捕获与识别流量信息,以实现后续对数据的处理加工。
而MarketUP在数据收集上主打的核心也是:渠道打通与数据整合。MarketUP通过搭建企业营销官网,整合线上线下所有营销渠道,打通各渠道营销触点,并通过内容持续不断影响用户,从而获取有效用户数据线索,并将这些渠道数据统一汇集到后台数据中心,完成全营销渠道的数据收集。后台可视化数据中心可以了解各渠道营销情况、并形成多类型数据视图,方便营销人快速了解营销效果。
2.数据清洗整合
数据收集完成后,将汇聚在CDP中,而CDP的强大之处不仅体现在收集数据上,更体现在数据的清洗、整合上。
企业在全渠道营销时,难免遇到一个用户多重身份的情况。而CDP可以在对各渠道数据汇总处理时,根据用户在各平台的档案信息、渠道身份、在各渠道留下的各类数据信息,以及线上线下行为数据中挖掘识别出来自不同数据源的客户,形成唯一的用户ID,为后续用户的精细化运营提供前提。
MarketUP在数据方面也有很强的处理能力,能够支持跨渠道、跨设备、跨平台对数据进行身份判定、清洗、合并、管理,精准识别到每一位潜客信息。
3.数据深度挖掘加工
企业有了源源不断的数据后,就需要深度挖掘出这些数据线索用户的需求,并通过精细化运营,实现有价值的内容输出,最终形成商机转化。而这就需要CDP的数据分析功能,这也是CDP应用最为复杂的一个环节,但却与MarketUP的营销理念不谋而合。
MarketUP作为一款数字化营销工具,在数据挖掘分析营销上自然具备价值体现。企业营销人可以通过MarketUP对用户进行全链路轨迹追踪,了解用户基于兴趣、活跃度等维度,识别他们的核心需求,从而通过自定义打标签的方式为用户进行精准的客户分层,并绘制出多维度的用户画像,让用户角色真实起来,方便营销人有针对性地为用户制定数字化营销策略。
CDP对企业营销的后续价值
CDP对数据处理的能力是其一,其二是其可以与企业营销理念结合,发挥更加广泛的价值。
CDP统一了企业的数据中心,可以最大程度上保证数据的质量,还减少了营销人员对数据的收集、整合、分析处理等工作。当企业营销时,也只需要将CDP与营销平台端口打通,便可以快速对用户进行多维度建模、定位及触达,快速提升用户转化进程。
由此可见,CDP对企业营销有着十分的重要性,但它却面临着:流量数据与营销技术平台间融合难的问题。
而MarketUP全方位集成了CDP的数据处理能力,同时还具备高度营销机制,可以将各渠道数据收集整合清洗处理,沉淀企业私域流量,并通过集成的各类营销不断触达用户,进行千人千面的差异化营销,而后通过营销人配置的转化流程,实现全生命周期的转化运营,最终实现商机转化。
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目前MarketUP已经对外开放,如果您想要更详细地了解相关功能,可以登录MarketUP官网进行演示申请。