2022年很快就要结束了！很快地又到了年底考核的时节，相信各企业们也正如火如荼进行全公司的绩效考核吧！近来YOOV人事管理的的老客户陆小姐请我们协助调整一直以来的绩效考核模式，细问之下才知道，原来是陆小姐的公司这次在考核时发现某个问题，因此想尝试做一些改变，希望能够从源头改善整体绩效表现......

员工绩效不好别着急,先找到问题的源头

多数企业习惯为阶段性目标指派特定负责人，以此界定每位员工的 KPI 作为考核依据，无形中便容易划分过于僵化的责任归属，下意识就认为绩效达成与否都该由负责员工独力承担。但其实虽然部门各有专精的领域，相互协作却不可避免。

每个阶段性目标都是由团队共同促成的结果，也因此造成绩效不彰的原因五花八门。最常见的莫过于同仁彼此间因沟通表达、程序术语、营销常识等共通职场能力短缺，间或无法达成共识，而造成个人或整体绩效低落。

‍因此，当绩效考核的成果不如人意时，不妨尝试抱着「解决问题」的心态将问题抽丝剥茧，也许你会发现，员工需要的是一点就通的学习资源，而非只在绩效考核的专业项目打转。‍

那该如何找出绩效不彰的关键原因，又如何知道员工需要什么帮助呢？

倾听员工的心声，梳理任务的每个环节

第一步，与员工建立友善的沟通渠道，关心员工的工作历程。大至项目执行上的困难点，小至部门同事关系的沟通磨合，细细梳理任务的每个环节、经手的人事等等，直到找到真正的问题症结。

理解绩效考核的意义，才能带动公司的成长

第二步，定期考核的目的不单只是检核员工，亦是藉此找出团队弱点，采取相关内训手段加强不足，方能实现企业永续成长的愿景。对此，若公司愿意针对问题，提供机会、时间与资源供员工学习改进，而非一味讨检讨员工的缺失也能更能留住员工的心、提升团队向心力。

培养跨领域知识技能

采用大数据量化员工完成课程指标！公司可指定不同课程作为考核项目鼓励员工学习新知、突破既有潜能，藉机为公司开拓新的职务内容。

此外，透过多方面学习也能让员工不仅专精于个人职务，更能懂得不同部门的语言，提升部门协作效率，进而强化公司的整体绩效产能！

总结：没有不适任的员工，只有错误的评核方式

别让年终考核变成公司的检讨大会！仔细找出绩效问题，透过相对应的企业内训加以强化，让员工的弱点变亮点！携手提升公司整体绩效，带动企业永续成长！