不降反增!有企业建了个财务共享中心成本反而飙升?
编者按:该篇内容节选自每刻战略咨询部总监王选英《财务共享达到你的预期效果了吗》直播课程并整理成稿。
现如今,财务共享中心早已不再是超大型跨国企业的专属,而是已经逐渐走进中大型企业。据统计,在我国,目前已有500多家FSSC 投入运营,地理位置上,也由北上广等一线城市向中西部、内陆地区扩张。
再来看一组数据,据专业财务共享服务机构统计,在145家世界500强中国企业中,58%以上已完成或正在建设财务共享服务;而在最新的国资委央企名录中,98家中央企业中也有超55%已完成或正在建设财务共享服务。
财务共享服务虽然已经是集团化管理的趋势,但建设共享中心并不是什么易事,在其建设过程中的各个环节会面临很多问题与挑战。比如,会出现建设财务共享中心后成本反而增加的情况,曾经遇到过这样一个案例,因成本问题导致从开始建设财务共享中心到撤销不过一年的时间。而该企业在当时主要面临这样几个问题:
财务共享业务流程标准无法落地
没有花费充分的时间去梳理,优化流程并进行标准化流程培训,财务共享服务中心中原各分子公司的财务人员仍然按照各自原来的操作方法来处理原所属单位的业务,而异地沟通工作难度也加大。
原始凭证扫描、审核和传递工作量大
影像扫描工作量大,业务部门反对声音较大;财务共享服务人员在审核电子凭证(影像资料)后,仍然要审核原始单据,与实施财务共享前相比,工作量不减反增。
档案异地邮寄和保管工作量大
纸质原始凭证需要邮寄共享中心很麻烦,财务共享同一存档工作量和难度都较大,导致财务共享服务中心“单”满为患。
分子公司领导反对意见较大
分子公司领导、业务人员由于不能像以前一样与财务人员面对面交流,导致很多问题都难以得到及时、有效地处理,因此也纷纷表示不满
在这个案例中,相信很多企业都能看到一些自己的影子,总的来说,企业想要保障财务共享服务中心的落地效果,就需要确保目标、规划、系统、实施和运营每个方面都不能掉链子。
虽然财务共享服务不仅仅是系统的建设,但财务共享的核心还是在于数据的共享,因此财务数字化是不可避免的问题。譬如上述案例中,在单据、发票审核、传递、归档等问题都是可以通过数字化方案去解决。
在如今信息技术飞速发展的当下,越来越多的企业财务引入更先进的新技术去解决传统的财务共享建设中所面临的一些问题和困难,不断进阶和精进,让财务共享中心能够真正地发挥其价值,通过数字化的迭代、补充和后期运营体系优化,不断完善自身的财务模式进而支撑起企业财务管理的变革。
但同时,我们也需要认识到,传统的财务共享平台更像是一个生态孤岛,一经定制再难升级,僵化的使用体验,很高的硬件维护成本,使得平台一经上线,容易“鸡肋”。相比之下,新一代的财务共享模式——SaaS云共享作为未来的趋势,区别于传统的财务共享,这种更为平价、效果更为显著的模式,对于预算及耐心有限的企业,可以帮助其缩短财务共享的建设的周期。在较短的时间内,以较为有限的成本,企业的财务共享建设即可初见成效。而后期的信息及运营系统的不断地优化,成为企业保障企业规避风险,探索适合自己财务共享模式的有效途径。