公私域联动，资深形象顾问在视频号单场爆卖350万

“大家晚上好，欢迎姐妹们进到教主直播间！”暮色四合，乔教主的视频号直播间开始热络起来。

在开播信息推送下，大批粉丝涌进来，跟主播打着招呼，乔教主回应之余还不时念出老面孔的粉丝ID，并为观众带来穿搭分享和好物推荐。

“这件羽绒服会偏长一点，大家如果想显高显瘦的话，可以叠穿一件灰色的小打底。”面对直播间的数万观众和滚动不停的弹幕，还要兼顾穿搭分享、货品上架、回应粉丝问询、直播节奏把控等，乔教主显得自信从容。

从直播试水到官方推流

下定决心押注视频号

受疫情影响，乔教主的线下工作室难以为继，这让她不得不尝试新的方向。

彼时直播带货风头正火，通过直播去分享穿搭和带货，在乔教主看来或许是一个新机会。随着视频号开通直播能力，乔教主瞅准机会开始试水。“既然我在其他平台也是通过微信去转发去互动，那微信推出了视频号直播，我肯定直接选它。”于是，乔教主在视频号开启了第一场直播。

通过早年线下开店积累的会员基础，乔教主的首播聚焦于私域渠道，并来到深圳的货源地开展现场直播，吸引了近200位老顾客观看。

在乔教主看来，视频号跟私域衔接的很好，“我可以把会员和朋友们都倒进来”。而视频号直播起初对于她来说，也不过是把线下的分享搬至线上，其意义更多在于试水，并非自己工作的重心所在。

直到公域流量的突然涌入——

在按部就班的直播了一段时间后，乔教主借助视频号预约直播能力为5月2日晚上的直播提前设置了开播预约。

虽然直播当晚突发身体不适，但想到已经有不少粉丝预约了直播，乔教主还是强撑着准时开播。而当直播达到十点时，直播间突然涌入大批观众，场观直接突破了2000人，这让正打算下播的乔教主为之一振，积极介绍自己之余还带着新观众参观自家工作室，极尽所能地去转化新粉。

后来，乔教主才意识到是平台对于优质直播内容的奖励——“推流”，能让直播间被更多用户看到，帮助主播吸纳新粉。而5月2日这场直播也成为乔教主直播事业的转折点，“从那一天的契机开始，直播间的销售额迎来明显涨势，从平时的数千元，到5月2号的销售额过万，再到后面越来越好。”

直播事业见好之后，乔教主也陷入纠结，是否要加大线上的投入。

一方面，直播带货带来的营业额增长速度超乎预期，另一方面，线下门店的一对一交流成本很高，而直播是一对多，有着天然的沟通优势。于是，去年九月，乔教主下定决心缩紧线下业务，将精力专注于视频号直播。

专注带来回报，单场GMV突破350万

“大连没有直播带货的氛围”，乔教主坦言。

因为缺乏专业的运营人才和团队，更没有可以交流学习的同行。因此，在早期阶段，直播纯靠乔教主的实战摸索，存在很大的试错成本。

所以，从去年开始乔教主重新搭建了线上团队，包括运营、助理、场控、场记、摄影师、剪辑等，并逐渐扩充到12个人。

搭建团队之余，乔教主也在“自我建设”。比如把直播时长延长到4小时左右，方便平台看到优质的直播内容并进行推流；直播频次也逐步攀升，从最初的一周一次到近半年的每周六场；为呈现优质货源和一手直播，乔教主带着团队频繁奔走于大连、杭州和深圳三地。

在选品上，乔教主也有着严苛标准，秉持个人审美杜绝大众化的同时，还要看服装材质，以及实穿性和搭配性。

专业的团队和优质的直播内容，最终回报颇丰——今年夏季单场直播，乔教主反季节带货羊绒大衣，受到用户热捧，也让直播间销售额冲上350万。

在视频号延续热爱，让更多粉丝变美变靓

形象搭配，对于乔教主不止是职业，更是热爱的事业。

虽毕业于市场营销专业，但乔教主却因偶然结识的形象顾问老师引路，系统学习了专业课程。“可能我从小臭美，所以对形象搭比较有悟性。”乔教主笑着解释，从2008年接触形象搭配到现在，十余年的从业经验并没有消解掉她对工作的热爱，反而有了更多规划。

“穿搭其实更适合线下，让一个人真正完成蜕变更适合线下场景，在线上很难给出一些精准的意见，所以线下我还是会重新拾起来，打造一间有格调的店铺，这是我的初心和热爱。”

而对于视频号直播，乔教主认为主要目的不是为了卖多少，而是为了那些信任她的人，帮助他们完成蜕变，并找到更多更好的东西。“我一直在是以线下做店的思维在经营直播，按照我自己的节奏，真正为粉丝负责的方式去做，我觉得这样才能长久 。”

接下来，乔教主将筹备新的矩阵帐号，想要打造一个定位更年轻、客单价更低的子帐号，依旧聚焦于形象搭配领域，在视频号上帮助更多用户get穿搭风格。