小裂变SCRM11月功能更新,红包进群、客户群标签功能已上线,还有这些功能更新!
社群是企业私域运营的重要触点,如何高效吸引目标客户进群?如何让社群运营更加精细、高效?
2022年11月,小裂变SCRM上线红包进群、客户群标签功能,帮助企业实现更高效群获客、群运营,此外获客活动领奖方式再升级,锁客活码功能也将在本月上线,一起来看看吧!
私域客户不愿意进群?社群客户量增长慢?
小裂变SCRM系统红包进群功能已上线,现金奖励实时到账,激励客户主动邀请好友进群,助力企业客户群用户量指数级增长。
商家进入小裂变SCRM系统后台,「客户群」-「红包进群」,点击「新增红包进群」,填写活动基本信息,完成群配置,上传并设置活动海报,并根据活动需求进行高级设置。
完成活动设置后,即可点击「推广」,生成活动二维码,根据活动推广需要在线上、线下等渠道进行活动推广,比如,将推广码用于线下门店,吸引到店用户扫码,进群领红包,将线下用户导流至线上客户群。
客户群很多,社群运营成本高,精细化运营、管理难度大?
小裂变SCRM上线客户群标签功能,帮助企业结合实际业务场景,将客户群进行分层,助力企业精细化运营客户群。
比如,在全国拥有不同客户群的企业,可建立“城市”群标签,给不同城市的社群打上对应标签,对不同城市的社群进行分层,便于后续运营人员差异化进行社群运营、管理。
商家在系统后台设置客户群标签,运营人员可给客户群打上对应标签,对不同社群进行标记,运营人员还可根据社群标签,快速搜索出对应的社群,提升后续社群运营效率。
小裂变SCRM系统好友获客、任务获客等获客功能可帮助企业实现高效、低成本获客。
很多企业通过将活动奖品设置为产品优惠券,筛选企业目标用户,用户完成任务并领取优惠券后,可享受优惠价格进行产品购买,低成本获客的同时,进一步完成了客户转化。
商家创建获客活动时,选择领奖方式,可选择优惠券(仅支持关联优惠券-活动券),客户完成活动任务,可领取特定商品优惠券,使用优惠券下单购买商品,为企业客户转化提供又一利器。
小裂变SCRM锁客活码功能将在本月上线,客户扫码后,自动识别企业新、老客户,自动推送不同内容,便于企业针对新老客户开展差异化客户运营。针对新、老客户可自动打上不同的标签,后续客户运营、管理、客户触达更加精准、高效。