帮助品牌在数字化转型的路上准确“避坑”
贝恩是全球知名的战略咨询公司,基于全球及中国多年以来数字化转型相关项目的咨询经验,结合针对中国的外资和本土企业调研,归纳出消费品企业在数字化过程中容易陷入的陷阱,并且创新性地提出12字数字化转型方针——业务导向,基建并行,组织赋能。
回顾过去的数字化转型浪潮,大多数企业虽然投入巨大,但往往未能达成满意的结果,是什么原因形成了这个现象?值得思考。
这类企业通常抱有“为了数字化而数字化”的盲目跟风心理,缺乏立足自身情况的明确的、可量化的业务目标,并且各个部门急于看到数字化转型成效,而着急上马散点应用,如为旗下各品牌分别开设多个微信公众号和社群,覆盖品牌建设、私域卖货、会员管理等,然而这些散点应用缺乏顶层设计和规划,连通性和可扩展性低,未来底层数据也较难打通,无法有效构建业务闭环赋能公司业务增长,生意影响力有限。
对此,贝恩建议:“为消费者创造价值”的业务增长战略是企业数字化转型规划的起点,明确未来愿景和业务目标后,以当前的数字化现状为出发点,从业务、基建和组织三方面,网状式推进数字化转型举措的落地。
在学习理论的同时,我们可以借鉴成功品牌的经验,研判符合自身经营需求的模式,借助第三方平台方案,聚焦对业务提升最有价值的转型举措。
2015年,东鹏特饮开始启用“一物一码”营销要务。到2019年,互动平台日活达到300万以上,积累了近9000万消费者画像和数据,产品销售增长40%以上。
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2021年5月27日,东鹏饮料上市,市值一度突破千亿元大关,成为国内功能饮料第一股。
一物一码就是通过数字化技术手段,在数字世界建立一个全感知、全链接、全场景、全智能的数字系统,它是对物理世界的映射。
在线化的数据动态鲜活,能让企业知道产品卖给了谁、什么时候购买的、在哪里购买的数据等,对用户数据进行打通并进行深度经营,帮助品牌提升新品研发的效率和成功率,实现“新品即爆品”。
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伴随市场的动态变化和竞争的日益加剧,品牌必须打造全新增长引擎,通过全面评估市场和消费趋势,规划部署可靠的增长路径,例如向新的地域市场扩张,打通新的销售渠道,通过新触点与消费者互动等,寻找新的发展方向。
日化标识码,为品牌保驾护航。