盲盒营销的更多可能｜TIMING营销助力品牌获客增长

TIMING营销

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2022-12-13 14:29

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伴随着互联网的成熟化发展，流量红利逐渐消失，品牌们面临着流量费用昂贵、获客成本高、转化难等问题。

“盲盒”概念一直以来都带上了个性与社交的标签，深受年轻消费群体的喜爱。基于这个特点，结合TIMING营销服务过的客户案例，围绕获客、裂变、转化等关键节点的运营策略，我们推出了基于私域小程序的盲盒营销解决方案：

基于私域小程序，结合数字化建立品牌特色，升级用户服务体系、会员玩法、设计视觉、交互体系差异化，具有趣味性、裂变性和活跃性等特点，通过定位精准人群进行公域投放，吸引用户参与活动；以盲盒的形式，将商品以低价礼盒的形式用于获客；通过奖励机制刺激用户主动分享实现拉新，在游戏中持续孵化新用户，实现用户留存及商品转化。

以我们正在服务的品牌举例：

汇源果汁“礼遇汇源畅饮全年”盲盒活动上线6小时，小程序访问超451万，当天汇源果汁小程序打开次数突破110万，活动分享互动触达超134万次，打破品牌私域活动的记录；

除了果汁，我们还联合金丝猴、麻球说、每日鲜奶铺等品牌，纷纷开启私域内的盲盒营销，在原有的公域、直播体系之外，另辟蹊径，借势私域开启品牌增长的第二曲线。

以下是盲盒营销活动的玩法拆解，TIMING营销的盲盒营销解决方案从多维度帮助品牌玩转盲盒营销：降低流量成本，设计高效裂变机制、设计奖励培育用户习惯，通过各类活动促进转化：

01

引流降低流量成本

趣味活动：降低活动门槛，吸引用户参与

汇源果汁在热爱时髦饮品的年轻消费群体中一度缺乏存在感，市场份额下跌。为应对市场冲击，汇源果汁借助微信生态的社交优势，开启私域营销，同步上线“礼遇汇源畅饮全年”盲盒抽奖活动，吸引了大批年轻消费者。

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在其盲盒抽奖活动中，贴合主题的游戏设计，以及便捷的操作，在提升活动趣味性的同时，降低了活动门槛。用户登录小程序即可获得抽奖次数，大大缩短了用户参与活动的链路，提高了用户参与活动的积极性。

02

裂变降低获客成本

高效裂变机制：活动拉新，降低获客成本

金丝猴“猴运惊喜”盲盒抽奖活动中，奖池内含多种金丝猴各系列食品礼盒，用户在金丝猴盲盒活动中首次开启盲盒，有极高概率出现产品组合的低价购买优惠，刺激用户完成首单消费。

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同时金丝猴在盲盒活动中设置每天可邀请20位好友为自己助力，每位用户每天可为5位不同用户进行助力，进一步促进用户主动将活动裂变至社交圈，吸引更多新用户注册小程序参与活动。

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上线一个月，金丝猴通过盲盒营销裂变超百万新用户，并保持稳定增长。

03

留存培养用户习惯

奖池激励：培养用户习惯，稳定流量

每日鲜奶铺的盲盒抽奖活动中，其奖池内设置了单品礼盒和组合装礼盒两种优惠组合，丰富的奖池奖励大大提高了用户参与抽奖的积极性。

盲盒营销的更多可能｜TIMING营销助力品牌获客增长

除此之外，小程序用户每天可以获得一次免费开盲盒的机会，培育用户每天进入小程序打开盲盒的习惯，在较长的活动周期内，为小程序稳定贡献流量。

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据统计，TIMING营销服务过的品牌，活动参与期间用户活动页面打开率均超过300%。

04

转化提升长效转化

趣味转化：提高复购率，持续转化

每日鲜奶铺小程序在上线盲盒活动的同时，上线“超鲜云奶柜”功能，用户在小程序购买的奶品，在提交订单后可选择“全部取出”或“放入鲜奶柜”，通过其他途径获得的奶品也可存入云奶柜。

存入云奶柜的商品没有有效期，只要满足对应的出库门槛，用户随喝随取。

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“超鲜云奶柜”功能，可以大大提高用户购买欲，培养用户优惠就购买、不定时补仓的习惯。

| 盲盒活动过程中，TIMING营销可以做什么？

优秀的拉新活动创意是必不可少的，但如何通过数据沉淀反哺运营，将“流量”转变为“留量”才是品牌长期运营成功的关键。

除了提供私域游戏化商城方案之外，TIMING一直专注为客户打造私域流量的智能营销平台，使私域数据与品牌数据互通，实现与消费者沟通直接、长期信任的DTC平台。

盲盒营销的活动过程中，在用户运营方面，TIMING营销CDP平台可以提供全渠道数据整合、客户行为洞察、客户分层管理、关键时刻触点运营、建立运营成效评估体系等功能。

| 全渠道数据整合

全渠道数据整合是CDP营销的基础。建立统一的全渠道会员中心，对线上线下，全部营销渠道的会员进行整合，清洗汇总，通过唯一ID统一用户身份。

同时，整合不同的会员等级，不同的会员积分规则，建立一个统一的、全域的、360°视图的客户资产管理中心，可以为企业后续精细化运营打下数据基础。

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| 客户行为洞察

品牌可在TIMING CDP中台自定义归因式洞察，研究客户表现的深层次原因。通过多种行为规则设置，行为轨迹和行为比双重洞察保障，品牌能够更精细化地刻画会员标签。

同时，品牌可利用各维度数据深度挖掘会员消费的行为及社群表现，以消费者为中心，充分了解每位会员的个性与价值。

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| 客户分层管理

TIMING CDP平台的客户分层管理功能可以自定义画像标签库，对标签分类管理。线上商城及线下门店可依照不同的需求拉取满足不同条件/不同标签下的会员名单，为更符合条件的会员开展针对性的营销活动。

标签化用户后，分析用户按照不同维度区分后的行为，根据不同类型消费者差异性，进行分组推送营销内容。

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| 通过关键时刻触点的沟通实现客户转化

基于运营需要，用客户的关键行为触点刻画客户旅程闭环，并在关键行为触点进行关键时刻沟通（运营动作），进而实现客户转化的目的。

举例：我们为某日化公司新入会的女性会员设定长达180天的智能营销路径，通过180天内客户不同行为表现，给与不同的反馈，最终转化为常客会员的目的。

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每一个节点的行为都是一个营销推送行为，每个节点都可以设定不同的营销规则和内容（文案/优惠/专属权益等），企业可以自定义设定节点。

| 建立运营成效评估体系

活动过程中企业方可以利用TIMING CDP平台生成单品&渠道分析报告，客户价值诊断报告等，以此来分析某次活动为企业带来的成效。

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在互联网环境下，品牌营销技术令人眼花，消费者群体的关注也极为匮乏，传统的单盲盒游戏逐渐无法对消费者产生强烈的吸引力。

只有找对盲盒营销的方法，才能够为品牌造势，为消费者营造惊喜感受，同时实现品牌的传播效果。

当然，盲盒营销通常需要依附于强大的品牌力，否则难以产生足够的用户回响。

[免责声明]

原文标题：盲盒营销的更多可能｜TIMING营销助力品牌获客增长

本文由作者原创发布于36氪企服点评；未经许可，禁止转载。

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