专家团｜吴昊：《业财一体损益表》实操问题解答

“增长模式变革-年度经营规划实战营（1期）”正在进行中。在第一部分课程《业财一体损益表》的实操环节中，同学们提了很多好问题，我整理出来。

其中包括一些参与课程的CEO、业务和财务负责人的感悟：

• 计算CAC（获客成本）后，发现续费工作有必要让CSM（客户成功）来负责，由销售团队续费的成本太高了......

• 对比两种客户来源（市场线索和销售自开拓）的CAC/ARR（获客成本在首年ARR中的占比），看到两种获客方式的利润贡献差距巨大......

• 对比了A、B、C三类客户的金额续费率、LTV/CAC之后，我们发现C类客户的价值很低，应该放弃这个细分市场

大家在做《业财一体损益表》中经常也会遇见一些实操问题。今天我把这些问题列出来，方便读过本号前一篇《SaaS创业路线图（163）业财一体损益表：用一张财务报表说明SaaS公司业务状况 》的同学参考：