深度剖析！私域时代下，能缩短成交链路，驱动业绩增长的新场景
走出家门的电梯里、上班路上的地铁里、打开的手机app里、进入商场的LED大屏里……从10年前公众号开始爆发之后，扫码关注成了所有企业的直接诉求，好像所有人都觉着有了粉丝数就相当于有了业绩。
十年后的今天，扫码关注、粉丝运营、成交转化的运营链路太长，已难满足企业的增长需要！
今年下半年任正非在华为内部论坛发表了关于《整个公司的经营方针要从追求规模转向追求利润和现金流》的文章后，瞬间“寒气”席卷全国，像约好的一样，国内外一系列头部公司也纷纷开启降本增效举措，下半年来，几乎所有的企业都更关注增长和拓客。
CTR数据显示，2022年1-9月广告市场同比减少10.7%；传统户外广告同比减少30.0%；电视广告刊例花费同比下跌13.6%；广播广告刊例花费同比下跌9.0%。仅有电梯LCD和电梯海报同比分别上涨4.6%和6.4%。
笔者之前分析过：电梯广告的增长，缘于电梯是一个狭小且密闭空间，也是大多数人每天必须面对的确定空间，而梯媒每天几百次的高曝光创造了一种高确定性，让品牌“被用户看得见”的路径大大缩短。
然而笔者发现，如今电梯广告里的宣传物料多数都还在沿用传统的公众号二维码或小程序二维码方式来导流客户。
现如今，这已不是最佳的引流方式。
传统的引流公众号逻辑在于：企业借助营销费做曝光后，引导关注其微信公众号，再凭借公众号运营来实现转化。这种运营模式在公众号快速增长阶段实施并没有什么问题，只要敢于“折腾”，就一定会有新粉丝进来，随着源源不断的新粉丝进线，成交变现率自然上涨。
时至今日，我们仍旧能在电梯间、地铁等场所看到宣传物料上贴着公众号二维码。这其实是企业对市场的敏感度不够，也是企业对消费者洞察不够深入的体现。
tips：公众号二维码为什么不好用了？
1、二维码被广泛使用后，加好友等行为的泛滥使得许多消费者看到二维码的第一想法是拒绝；
随着12月7日政府颁布的疫情防控十条措施落地，彻底放开管控已成为必然，对于经济复苏来讲，这是一个重大利好，那么作为企业，如何抓住这一经济复苏期来提升企业的营销效率呢？
笔者认为未来的拓客竞争已经前移到了客服场景，未来随着营销预算的下降，企业会更关注营销价值最大化和成交链路便捷化。
优音氪从客服场景提供了一套缩短成交链路的全新思路。
以400电话和微信客服二维码作为企业宣传物料上的新触点，来代替原本的公众号二维码或小程序码。
对于将成交作为目标的广告投放而言，就需要去充分捕捉消费者心理。消费者的决策一定是建立在充分的信任基础之上的，如何在广告阶段提升信任度呢？
除了广告的精心制作，人的作用必不可少，优音氪智能客服能在企业广告投放阶段充分发挥出“人”的作用。
以400热线+微信客服二维码作为企业广告投放的全新触点，消费者看到广告之后，可直接通过拨打电话或者微信扫码的方式找到企业的客服人员。客服人员充分发挥营销能力，通过人与人的接触，充分了解需求，促成转化。
即使不能实时转化，这群有咨询动作的消费者也是企业未来最大的潜在客户，优音氪智能客服可一键发送加好友申请或入群邀请给到消费者，方便企业后续进行精细化运营。
此外，对于咨询场景下的客户数据，优音氪智能客服后台也可将通话数据和在线数据整合反馈。企业可实时查看聊天记录和回溯通话记录，挖掘潜客信息。
