“第一波冲击”下，给管理者的8个建议

导语：第一波疫情冲击之下，不管是企业和个人都面对着很大的困难。管理者该怎么做呢？本文与大家探讨。

最近这段时间，我身边很多人都阳了，很多公司也出现员工大面积感染的情况。

随着政策的放开，所有企业和个人直面疫情带来的第一波冲击，几乎是无可避免的事情。

但，这恰如黎明前的最后黑暗，只要我们熬过这段时间，一切就都好了。

那么，如何面对疫情的第一波冲击呢？以下是给管理者的8个建议。

1、别逞强，照顾好自己的健康

疫情面前，千万不要逞强。要打胜仗的前提，是确保自己不被干掉。

所以，不要对疫情“不在乎”，或者“无所谓”，照顾好自己的健康，比什么都更重要。

只有你身体健康了，团队就有了主心骨，你才能带领团队直面挑战，一直向前走。

一日三餐，坚持健康饮食，每天早睡早起，也要也要分配出一定的时间，用在锻炼上。保持充沛的体力，提升免疫力，才是做好事情的基础。

从带好口罩这类小事做起，做好自己健康的第一责任人。

2、多关怀员工和客户，随时提供帮助

员工是公司最大的靠山。当身边感染的人越来越多，员工可能会更恐慌、更消极、更不知所措。

你一定要多关怀员工，随时关注他们的健康状况，提醒他们做好防护，减低感染风险。

条件允许的话，可以准备一些退热药、体温计、抗生素等，以备部分员工不时之需。

同时，你也要多关心的客户。疫情之下，没有人是孤立的个体，你中有我，我中有你，一损俱损，一荣俱荣。

只有你的客户好了，你才会好。所以，平时多发微信，多打电话，去关心自己的客户，看他们遇到了什么困难，想办法帮他们解决。

你好，我好，大家好，这才是真的好。

3、要有补位计划，保证公司运转

万一有员工感染，那他的工作自然不能做了，那你提前要有补位的计划，以保证公司的运转。

你要先盘一下手头上的业务，和手头上的人，给每件重要的事情，都找到备份的人，提前通气。

比如，运营团队有人感染了，那你得思考，团队里还有谁能及时顶上去，帮助团队顺利完成任务，拿到结果。 

如果确实人手不够，也要根据事情的优先级和重要程度，做出取舍，看看有哪些事情可以先放一放。

坚决杜绝带病上岗，任何时候，员工的健康安全都是第一位的。 

4、灵活调整，利用好办公软件

在工作模式上，可以灵活调整。比如上班时间，可让部分人选择错时上班，尽量避免上班高峰，减少公共交通人员密切接触的机会，降低感染机率。

上班地点，也可以选择远程办公。非必要，且有远程办公条件的人，可以允许他们采用在家远程办公的方式。 

利用好远程办公软件，比如企业微信、阿里钉钉、飞书等工具，帮助员工掌握远程办公软件的应用，做好团队的协同。 

远程办公的话，要保证高质量的沟通和交流，保证工作的效率，那你一定要利用好早启动和晚复盘，检查员工的状态，并及时提供帮助。

5、做好预案，保护公司的重要业务

第一波疫情冲击之下，业务受到影响是必然的，你一定要做好预案，保护公司的重要业务。

不管是产业链的上中下游，哪个环节出现了突发情况，你都要有Plan B，保证自己的重要业务不受影响。比如，供应端出了问题，原材料一时之间出现了短缺，那你要提前做好预案，找到其他的合作伙伴。

线下的业务跑不通了，那你可以跑跑线上的业务。比如，你是做企业咨询的，线下的大课开不了了，那你能不能紧急做个调整，增开线上的课程，确保公司赚到钱。赚到钱，活下来，是每家公司的头等大事。

请一定要记得：不确定时代，你做任何事情，都一定要有Plan B。

6、正视现实，回归底线目标

12月是Q4的最后一个月，很多企业都在忙着做年底的冲刺。

但政策的放开，第一波冲击带来的影响也是显而易见的。

不管是公司员工，还是客户，阳的人越来越多了。

在这种情况下，我们必须正视现实，短暂地调整目标。梦想目标完不成了，那就回归底线目标，用尽全力保证底线目标的实现。

解决问题，靠的不是一腔孤勇，头脑发热向前冲，你先要实事求是，尊重常识和规律，才能真正找到方法，去解决问题。

7、虚事实做，实事虚做，塑造企业文化

困难时期，是做文化最好的时间了。你要抓住机遇，去打造企业文化，凝聚人心。

人心齐，泰山移，要通过文化去凝聚团队，去发挥组织的力量，渡过难关。

企业文化是虚的东西，但你要用实的行动、行为，让虚的东西显现出来。

比如，打造家文化，就不要把对员工的关怀停留在口头上，像照顾家人一样照顾好他们，实实在在地帮助他们，让员工有归属感。 

作为管理者，你要做到率先垂范，用自己的行为去感召团队，以身作则才能胜千言。只有把这些虚的事情做到实处，文化才能做得下去。

当人心凝聚了，团队上下同欲，你就会发现这些虚的东西会反过来推动实的结果。

用好文化的力量，困难时期，它可以是救命稻草。 

8、传递信心，信心比黄金更宝贵

困难时期，信心比黄金更宝贵。作为管理者，你一定要有必胜的信念，向团队传递信心。

如果你自己都没有信心了，整天自怨自艾，那你的负面情绪也会一定感染到团队。如果你都没有信心，员工又怎么会有信心呢？

比疫情更可怕的，是疫情的心态。悲观解决不了任何问题，不管什么时候，你都不能失去信心。 

遇到大的困难时，别害怕，别着急，先带领团队去解决小问题，积累胜利的信心，再逐步解决大问题。

对未来要有信心，对现在要有耐心，要始终坚信：没有困难是不可逾越的，撑得住黎明前的黑暗，就会看到最美的日出。

罗曼·罗兰说，世上只有一种英雄主义，就是在认清生活真相之后，依然热爱生活。

第一波疫情冲击之下，无论是企业还是个人都遭遇着重大的挑战。但不管困难有多大，你都要保持热爱，热爱生活，热爱工作，即便身处泥泞，也依然要仰望星空。

共勉。

本文来自微信公众号“张丽俊”（ID:zhanglijunCherry），作者：张丽俊，36氪经授权发