2022法律服务行业洞察，AI+大数据助力行业数字化转型营销

随着大数据与AI技术的不断发展，人工智能化的服务产品越来越普遍，法律行业正在面临前所未有的机遇与挑战。

数据统计，截止2021年中国法律服务行业总体市场规模已经突破1500亿元，共有执业律师约57.6万人。面对持续增长、竞争加剧的律师服务市场，运用数字化技术最大化精准挖掘和获取流量，将更好地服务于法律营销需求全景，收获转化价值。

本文将重点围绕法律服务行业发展现状、增长特点，分析数字化营销背景下企业实现突破式发展的经典案例。帮助企业借数字化手段，构建起“互联网+”法律生态，实现经营转化最大化，持续助力法律服务营销增长。

一、法律行业：专业与温度并存

法律服务行业，是指律师、法律专业人士或相关机构以其法律知识和技能，为法人或自然人实现其正当权益、提高经济效益、排除不法侵害、防范法律风险、维护自身合法权益而提供的专业活动。这里，既体现出了行业的专业性，也展现出这个行业服务的“温度”。

法律服务行业发展至今，已形成上游-中游-下游较为丰富完整的产业链。其中，上游主要包括法律服务资源供应，包括材料和服务供应、软件产品和信息技术；中游包括诉讼服务和非诉讼服务；而下游则包括个人和公司在内的服务对象，以及应用领域。

自1950年律师制度确立开始，中国法律服务行业进入规范化发展正轨。发展至今，整个行业市场规模正呈现高增长上升趋势。

经智能销售云启客多数据查询显示，2019年中国法律服务行业总体市场规模已突破800亿大关，2020年更是达到了1178亿。2021年，则是突破了1500亿元。

按照数据推算，假设未来市场规模增速保持20%，则2022-2027年中国法律服务行业市场规模逐年上升，且2027年市场规模接近4500亿元。

从法律企业区域分布来看，广东省是法律服务产业的集聚地，不论是经营企业还是上市企业数量均是全国首位。其次贵州、重庆、上海、山东、河北等地区的法律服务企业分布数量亦较多。

值得注意的是，我国律师占总人口的比例偏低。截止到2021年末，全国共有执业律师约57.6万人，但由于我国人口基数大，律师占总人口的比例0.01%都不到。这种差距，则反映出了我国社会对法律服务的供应需求不足，业务增长更难实现大幅突破。

二、行业增长模式及现存问题

法律服务行业对民众的生活产生了深远影响，十四五规划的政策助力下，更是将加快法律服务行业的渗透率突破至21%，有利于提高民众的生活质量。

其中，下游行业交易的规模持续增长，资本利好和需求火热，为行业发展提供了强劲动力。

从其商业模式来看，其营收手段则呈现以下特点：

1、 资源式营销占主体：

严重依赖个人资源和公司资源、设计、运营等个人能力，难以规模化管理和批量复制。行业规模化增长难度大，监督体系缺失，大幅影响客户体验。

2、 平台式营销势头正起：

即以互联网营销为基础，扩容流量池，实现多场景多触达，能够更好地提高意向客户转化率，是当下势头正起的新型营销拓客方式。

在互联网兴起并不断发展的背景下，法律服务行业跨入洗牌期。传统企业与新型互联网+法律服务平台竞争激烈，较大增长空间下依然面临许多现存问题：

三、把握营销利器，智能销售助力突破增长

随着互联网+应用在法律服务领域愈发普遍，为行业带来新的发展模式与增长空间。大数据与AI技术的应用，更是为互联网+法律类型法律服务企业赋予了生机。

智能销售云启客多通过构建营销服一体化闭环，打造法律行业增长解决方案，助力其销售向数智化转型，并赋能商业化转型，企业营收加速提升。

1、 打破获客难题，智能拓客持续升级

启客多基于AI+大数据的核心优势，聚合了海量公开企业信息。企业只需通过目标客户的行业关键词、企业关键词或潜在标签，即可完成对目标线索的精准查找，并进一步触达和跟进客户。

启客多还为法律行业量身打造了多个标准行业筛选模板，帮助其销售更加便捷高效地拓展线索。

2、 高效触达客户，助力转化优质线索

发现优质线索后，启客多智能触达能够有效帮助企业进行大量线索的智能沟通。确定客户意向后，对线索质量智能分层，帮助企业以更低成本、更高的效率人工触达并转化。

3、有效跟进客户，助力客资高效流转

启客多利用自定义公海客户分配规则，实现销售线索的高效跟进，还能够实现团队协作的形式跟进，提升商机转化效率。实时在线管理数据，方便管理者及时了解销售的工作状态和跟进进度。

4、企微赋能，实现商机高效管理与转化

针对法律服务的行业特性，启客多制定了专属的企微话术素材库。在线化沟通和管理，方便对新老客户的有效维护和优质商机的跟进转化，也方便管理层对法律服务的质量监管。

截止目前，启客多已经为法律服务行业客户提供智能销售一体化服务，并获得诸多客户的认可支持。

01 天津国三奥律师事务所

“对比其他行业，法律服务的需求是低频的，案件处理周期又长达3到6个月之久，这就需要不断拓展新案源来支撑律所发展。”

国三奥律所在使用启客多时，以律所业务为基础，利用启客多大数据技术能轻松侧写出用户画像模型，找到精准线索并高效触达。“启客多的线索精准度高，以前的触达率在30%到40%之间，用了启客多后能有60%，而且数据维度全面，销售通过了解到的信息接触客户，转化率提升了不少！”

02 北京法佬科技有限公司

“中国有句古话叫‘医不叩门’，法律行业也是如此。”法佬科技以往都是通过老客户介绍新客户的被动获取客户方式，使用启客多后，主动找客的获客模式为其提供了新思路。

通过启客多实现拓客效率提升，节省了“前端”的客户查找和信息判断时间。法佬科技律师团队才能聚焦更多精力，去处理“后端”客户业务并优化服务，全方位提升服务口碑和市场竞争力。

03 河北昊正律师事务所

在智能销售云启客多的助力之下，昊正律所快速搭建了自己的数字化系统。通过打通了智能获客-触达-管理-运营全链路，构建营销一体化闭环。

“产品仅上线10多天时间，智能触达率已提升40%，成功签约转化客户3个， 还有14个高意向客户持续跟进。”营销总监吴静对启客多的能力表达了充分肯定和认可。借助数字化系统，不仅帮助律所高效智能拓客，也使客户的合法权利得到及时保护。

数据显示，截止2021年1月，国内律师仅有51万，与中小微企业数量的服务比约1:92，与中国14.5亿人口的服务比约为1:2800，这也导致国内法律服务产品稀缺，市场供不应求。在巨大的市场空间面前，只有抓住市场机遇，借助智能销售云启客多迈出数字化产业转型领先的一步，才能更早从中获益，实现行业领先发展！