数据崛起,好产品能算出来
12月20日,国家语言资源监测与研究中心等单位举行“汉语盘点2022”揭晓仪式,2022年度十大流行语发布:党的二十大、中国式现代化、全过程人民民主、端稳中国饭碗、数字经济、太空会师、一起向未来、我的眼睛就是尺、电子榨菜、俄乌冲突。
其中,数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态,是以数据资源为关键要素,以现代信息网络为主要载体,以信息通信技术融合应用、全要素数字化转型为重要推动力,促进公平与效率更加统一的新经济形态。
二十大报告 明确提出 “加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群”,深刻阐明了数字经济在党和国家推进中国式现代化过程中的重大战略地位,为我国数字经济高质量发展指明了前进方向、提供了根本遵循。
透过这些信息,我们可以看到“数字化”是现在及未来能确定的最大变革和机遇之一。
比如电商平台可以根据用户消费和浏览记录,给用户推荐更适合他们的产品,成交率更高,用户的消费和浏览数据,可以对企业带来经济利益。
宝洁在全球六大地区拥有业务,每天接触42 亿个顾客,积累了大量的客户反馈数据,毫无疑问是最适合进行数字化变革的企业之一。
六年前,宝洁中国真正开启了数字化变革的进程,并希望通过业务流程、商业模式、企业文化的变革,来推动宝洁中国的品牌建设和生意增长。
在新的产品和新的服务方面,宝洁中国会运用大数据进行更精准的消费者洞察,颠覆掉此前一对一用户调查的模式。在新品方面,欧乐-B推出了内置智能工具的i0电动牙刷,可以通过实时辅导和刷牙计时器等功能帮助用户监测和控制口腔健康。
在新的触点和新的渠道方面,宝洁中国打破了无法与消费者直接建立联系的困境,花费大力气在媒体、产品、货架等触点上与用户建立互动,并通过招募会员等方式建立长期的连接。
数据的客观性、即时性和完整性有助于解释现实模式和问题,因此,基于数据分析和预测的数据驱动科学决策模式能发挥出以往管理者经验依赖型决策所不具备的独特优势。
一物一码是目前打通生产、分销、终端最有效的核心触点,也是获取真实数据的重要路径。
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对于消费者来说,可以通过扫码领取专属福利、查看商品来源,并获得官方信息咨询触点,获得良好的消费体验;对于导购员/带货官来说,推荐产品获得返利,在提升终端销量的同时还可以掌握线下门店、销路的全国分布图;对于上游企业而言,后台可汇总扫码数据,综合消费者画像,形成直观可视化的数据报表。
沉淀的真实数据越多、累积时间越长,从中提取出的有效经营信息就越充分,从而可以进一步提高效率,企业可以始终掌握运营的主动性。
好产品,能算出来。我们无法想象科技发展的速度能有多快,但我们可以跟上当下,享受红利,执行创造未来。
数字化给予国内企业重塑的机会,书写新时代的“生意经”。