统一数据标准,打破传输壁垒,助力康景物业业务信息化、闭环化,实现业财税一体!
物企信息化建设而言,主数据标准化、可流通是保证各系统能够协同进行完整、高效的业务处理的重要基础,它可以统一各系统的数据标准、数据语言,让各类数据在各系统中共享,最大化地消除数据冗余,有效打通业务链条,助力企业实现完整的业务闭环,最终达到业财税一体化。今天, 就带领大家探索主数据在广东康景物业服务有限公司(以下简称“康景物业”)信息化建设中起到的核心作用!
康景物业是合生活科技集团(以下简称“合生活”)旗下的专业物业服务品牌,秉持“以人为本,创造健康生活”的企业理念,凭借雄厚的综合实力,已发展成为中国物业管理行业的领先品牌,在行业及社会上得到了广泛认可,现已成长为多元化、全业态的物业服务商。
此次双方合作,除希望打造“合生活物业管理平台”,串联起合生珠江系商业资源,帮助康景物业以自身170个物业服务中心为“合生活客服中心”,面向13万户业主核心群体,打造1KM智能社区生活圈外,更旨在对康景物业周边系统做进一步整合,实现各系统间的互联互通和信息共享,以有效改善社区物业管理与服务的流程、质量,提高服务效率,保障智能社区生活圈的物业服务品质,最终实现业财税一体!
经了解,康景物业各系统对主数据标准的定义存在差异,导致各类数据无法直接调用和流转,各系统不能互通,相互独立,业务发生时,需要人为花费大量时间和精力获取和录入所需数据,造成数据冗余、差错等,最终给企业财务和税务的管理造成困难。
为帮助康景物业解决以上困扰,实现业务信息化、闭环化,保证业务、财务、税务数据一致性、准确性,极致科技从以下几个方面展开了工作:
一、构建唯一标识主数据,为各系统实现数据同源、标准统一
通过对康景物业现有业务流程、管控现状的调研和分析,极致科技帮助康景物业梳理出一套标准、规范、统一的,符合康景物业实际业务需求的主数据,保障康景物业各系统具有唯一标识的主数据和传输规则,从根本上解决数据口径不一致、分散重复等给业务处理带来的难题,实现各系统的数据同源、标准统一,夯实整体信息化系统的运行基础。
二、打通数据传输壁垒,实现业务闭环化,促进业财税一体
为帮助康景物业实现业务的高效率处理,在标准主数据之下,极致科技利用接口,将合生活物业管理平台与其地产管理平台、停车场管理平台、财务管理平台、税务管理平台等进行了打通,构建起数据传输通道,让数据可以在各系统中被调用、回传、流转等,实现业务闭环化,业财税一体化。
地产管理平台
地产管理平台和物业管理平台互不相通,易给地产企业和物业企业的业务处理造成诸多不便,若物业企业不能获取到地产管理平台中的房客关系等数据,则需耗费时间、精力等重建主数据,造成数据冗余、失真,影响到后续的物业服务,而地产企业不能获取到物业管理平台中的满意度等数据,则难以有针对性的做出改进措施。
为此,将地产管理平台与合生活物业管理平台相互打通后,物业企业可直接调取地产管理平台中的数据,为后续的业务处理打实基础,同时,地产管理平台也可获取到合生活物业管理平台中的数据,了解项目实际运营情况,以避免给企业造成利益损失,反哺自身业务发展。
停车场管理平台
以往康景物业各项目停车场处理车位管理费、月保停车费和临时停车费等业务时,都是由停车场管理平台处理,难以及时支撑康景物业集中管控旗下各停车场收入的需求,需要人工统计、汇总停车费数据再传输到合生活物业管理平台,增加了人力、时间的消耗。
对此,极致科技为康景物业设计了全新的停车场管理模式,首先打通了合生活物业管理平台与各项目停车场管理平台,并将车位管理费、月保停车费等业务交由合生活物业管理平台处理,再将相关数据传输给各停车场管理平台,不仅能保障停车场业务的正常进行,同时实现了康景物业可随时查看车位管理费、月保停车费的需求,免去了手工统计、汇总相关数据的时间和精力。
对于临时停车费业务的处理,依旧由停车场场端处理,但系统的打通,可让停车场管理平台中的临时停车费数据能够实时传输到合生活物业管理平台,帮助康景物业进一步实现对各项目停车场收入的统一管控,最终促进集团的业财税一体化。
财务管理平台
业务系统与财务系统间存在壁垒,会造成业财数据不统一等问题,如需依据业务系统中的数据手工生成财务凭证再传输到财务系统,不仅加大了财务的工作量,过程中也存在数据失真的风险,影响到财务工作的效率和质量。
实现业财一体是解决问题的根本所在,将合生活物业管理平台与财务管理平台打通后,通过对科目规则、核算规则和凭证模板等的配置,以业务系统数据为源头,自动生成财务凭证,再传输到财务系统,能够保证财务与业务数据的一致性。
为进一步保障财务凭证数据的真实、有效,可通过影像系统将合生活物业管理平台中生成的财务凭证先转化为影像文件,再通过接口传输到财务系统,如需更改财务凭证,只能通过红冲等手段,以此保留凭证更改痕迹,确保了财务凭证数据准确性。
税务管理平台
在实际业务场景中,客户缴费完成后,若有开具发票的要求,以往都需要财务人员手工录入开票信息,如发票抬头、收款项目、开票金额等数据到税务系统中,才能进行发票的开具,过程中极易出现开票信息错误,导致发票错开、重开等情况。
为解决康景物业开具发票的效率低、错误率高等问题,通过将合生活物业管理平台与税务管理平台打通,当客户有开票需求时,可直接将开票所需数据由业务系统传输到税务系统,实现电子发票的自动开票,提高开票效率,进一步也能够为企业报税提供便捷。
构建标准、规范、统一的主数据,并以合生活物业管理平台为核心,集成整合各类系统,为康景物业实现了诸多价值:
一、助力康景物业形成了从地产到业务到财务再到税务的完整业务信息化闭环,提高了企业的业务处理效率,为能够更好地服务客户夯实了基础。
二、实现了全企业范围内业务与财务再与税务的无缝对接和协同运作,达到了业财税一体化和单据数据信息共享,提高了财、税数据的录入效率和准确性。
三、为企业构建数据呈现准确、及时、全面的BI系统提供了强有力的支撑,让数据能够切实赋能企业管理决策,也极大地节约了手工处理各类分析报表所需消耗的人力、时间等。
此外,康景物业业务信息化闭环的形成,也为集团珠江投资的大会员体系、大业务整合、大财税战略,提供了更高效、更精准、更全面的数据支撑,进一步促进了珠江投资集团实现了对各分子公司的统一管控。