营销自动化如何助力销售成交更多订单？

营销自动化在获取线索和培育转化线索方面有着广泛的运用，那么对于销售人员，营销自动化是如何助力其成交更多订单的呢？营销自动化能够赋予销售哪些优势呢？

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组合多种方式，获取更多潜在客户

销售想要成交更多订单，一方面可以从转化率入手，在相同潜在客户数量的情况下，更高的转化率自然能够带来更多成交订单，另一方面，当转化率难以提高时，想要成交更多订单，也可以从潜客数量着手，获取更多的潜客数，当潜客数量足够多，即使转化率不变，潜客数量增加多少，成交订单数也可以增长相应的比例。

营销自动化能够赋予销售更强的获客能力，以往，销售想要达成自己的销售目标，往往非常依赖于市场部门提供的线索，需要对这些MQL进行再判断从而转化为SQL，以及继续进行下一步的转化，直至最终成交。而有了营销自动化后，销售人员也拥有了更多的获客渠道和获客方式，除了从市场部门得到的线索，自己也能拓展更多潜客。

比如可以使用营销自动化高效分发图文、资料、白皮书、解决方案、线上直播等等，吸引潜客主动来咨询，这些被优质内容吸引过来的潜客，对于企业产品和服务更感兴趣，购买意向更高，转化的可能性也更高。

使用营销自动化进行获客的好处是可以实时追踪关键数据，比如每个潜客分别来源于哪个渠道、各个渠道分别获取了多少潜客、潜客的访问路径是怎样的等等，除此以外，营销自动化也能打通微信生态，比如将上述的图文、资料、白皮书、解决方案、线上直播等内容集成在微信小程序中，可以更加方便地触达潜在客户，获取更多潜在客户。

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实时掌握线索情况制定最佳转化策略

以往，销售人员在跟进潜在客户时遇到的一个难题在于对潜客的信息了解不够充分，很多时候只是知道对方的基础信息以及一些浅层需求，这也导致销售人员在跟进时缺乏针对性和明确的方向，需要和潜客破冰逐渐建立信任，以及从对话中慢慢梳理出潜客更加深层的需求和兴趣点，这给整个跟进过程带来了很大阻力，并且也容易造成线索的流失。

营销自动化则可以带来新的局面，能够辅助销售了解潜客的详细情况，比如能够记录潜在客户的来源渠道、填写的表单信息、查看过哪些主题的内容、下载过哪些资料和解决方案、参加过哪些主题的线上线下活动等等，这些真实的潜客行为客观反映了潜客所处的状态、面临的痛点和真实的需求，销售人员在正式跟进前将这些信息梳理分析后，能够得到潜客的立体画像，能够制定更加针对性的跟进话术和策略，从而提供转化率，成交更多订单。

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加强市场与销售人员的协作，提高线索利用率

想要实现成单，单打独斗往往难以取得最佳效果，当不同部门比如市场和销售部门进行合理的协作之后，能够提高跟进效率，大幅提高线索的利用率。

以往，市场与销售部门的矛盾在于线索的培育转化过程中各自的目标不同，难以区分清楚各自在转化线索的过程中起到了哪些作用，归根结底在于整个线索的转化轨迹无迹可寻，也缺乏相应技术的支持将市场部门与销售部门连接起来。

而有了营销自动化平台之后，每条线索的转化跟进过程清晰可见，市场部不但能够统计线索数量，也能清楚地了解线索质量，明确成熟线索的转出标准，并在销售跟进的过程中提高有效的策略支持，提升销售的打单效率，并且这些过程都可以清晰明确地记录下来，对于那些销售跟进后没有成交的客户，也可以继续转回市场部，市场部持续孵化直到其符合转出标准，这种合作方式也告别了以往粗放式的跟进方式，提升了线索利用率和成交率。市场部门和销售部门两者的紧密配合，能为企业创造更多实际价值。

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