未来可期, 回顾「体验家XMPlus」的2022进阶之路
回顾2022年,“体验家”始终坚持以客户需求为导向,持续推动体验家系统的迭代和更新——完成了18次版本迭代,上新了100+功能、优化了60+功能,还上线了“客户画像”和“文本分析”两大全新模块。在不断优化产品质量的同时,“体验家”还通过专业、贴心的客户成功服务,帮助客户快速上手和深度使用体验家系统。
2022年,是耕耘的一年,也是丰收的一年。凭借专业的实力和优质的服务,“体验家”不仅成功上榜36氪企服点评年度口碑产品,还获得了消费界 · 中国最具信任感服务商TOP 20,受到了各行各界的广泛认可与支持。
瀚一数据创始人兼CEO辛济云先生表达了对新一年的期望:“经过4年多的探索,瀚一数据已经服务了数百家客户,积累了‘基于客户旅程及多源数据融合’的成熟方法论和丰富实施经验,可以帮助客户‘以最快的速度、最低的成本用起来’。在2023年,我们希望可以陪伴更多企业完成客户体验管理的数字化转型,打造体验经济时代下的核心竞争力。”