泛微发布数字化营销管理平台-九川汇
泛微全程数字化营销管理平台——九川汇,对内可以跨部门、跨组织高效协同,对外借助企业微信快速连接客户。
营销活动是企业运营中重要的一环,数字化工具如何满足企业的营销管理需求:
1、如何有效助力销售活动:帮助销售获得更多商机、解决销售过程中遇到的问题,快速申请资源,统一管理、查询客户信息。
2、如何实现数据互联互通:让CRM与OA、ERP、采购、合同、财务、HR等业务系统对接,高效协同,为客户提供价值。
3、如何实现移动化使用:销售需要移动化平台,随时查询和处理信息;面对复杂繁琐的销售工作,智能地向销售推送建议。
4、如何贴近销售使用场景:贴合销售使用的真实场景,快速满足销售需求,应用设计合理,向客户提供实用的销售建议。
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泛微九川汇数字化营销管理平台,利用数字化、智能化、移动化技术,为各行各业组织提供了从市场管理、竞争分析、舆情监控、线索订阅、客户管理、商机漏斗、合同签署、回款管理到售后服务等全生命周期的数字化营销管理功能。
系统可以按区域、周期、行业、产品、成本、竞争情况等多维度实现智能数据统计分析,为不同岗位提供即时的可视化决策支撑。
为企业建立以客户为中心的数字化运营体系。让销售团队以目标为导向,提升线索转化率与项目成功率,实现开源与增效。
九川汇-数字化营销平台应用亮点
一、目标管理
销售目标的达成是销售工作的关键。销售人员能够通过泛微九川汇按每周每月或季度、年度不同的时间周期维度,设定任务目标与检查。
销售目标逐级分解与下达,人人目标清晰、业绩随时清楚。
清晰的目标看板,能够针对不同角色、层级展示各自的目标数据(业绩、回款、客户、商机等)、完成情况、完成排名;让管理人员、销售人员随时了解各自的目标执行情况、达成情况。
实现在线的月度、季度销售预测上报,并且自动对完成情况进行统计。
销售主管可以随时通过看板了解销售数据的变化,掌握进度完成情况,及时做出调整。
二、市场管理
建立企业专属资料管理库,对海量市场工具分类管理。提供了市场活动管理、市场预算管理,活码引流等功能,能够更好地支撑一线的销售行动。
市场信息监控:针对企业品牌,实时监控与管理舆情信息,方便及时处理网上的负面信息。通过智能机器人可以随时监控竞争对手的市场活动、新品发布、签约新闻等信息,让信息收集范围覆盖更广、效率更高。
市场预算管理:通过对市场预算使用与商机转化、投资回报分析,预测更加合理的市场预算投入组合。预算申请、调整、费用报销全程数字化。
市场活动管理:无论是线上线下市场活动,从活动申请,到活动审批、活动筹备,最后对整个市场活动的新闻发布与费用使用情况全过程记录,为销售管理工作和活动方案的制定提供丰富的决策依据。
三、线索管理
实现从线索导入、线索池、线索分配、转化、线索库全程数字化的线索闭环管理。
利用RPA订阅,24小时全网为销售抓住商机线索,新线索自动生成提醒,销售在手机上也能处理。
并且可以根据预设的规则,将线索分配给销售个人或团队,利用线索池进行循环利用与转换,在获得最多客户线索的同时,最快触达客户,提高企业销售的敏捷性。
销售在收到线索的同时,系统会自动推送公司已签约的优秀案例等资料,方便销售在与客户初次联系时,第一时间给客户留下更好的印象。
四、客户管理
实现从客户库、客户公海、客户监控、联系人、联系记录、联系提醒、线索及商机、报价、关联产品等的信息全貌管理。
客户报备:销售可以通过线索转化、新建客户报备、名片OCR识别等多种方式进行客户报备,系统通过客户查重、工商信息征信确保客户信息的唯一性和真实性。
客户信息全面展现:一张客户卡片将联系信息、沟通纪录、合同、报价、方案、款项、工商信息、流程等统一展现。
客户联系管理:以客户为中心建立沟通群,信息及时共享。汇集跟客户相关的沟通记录、相关文档、协作记录等。
客户公海:通过客户公海,销售能跟进更多超期不联系的客户,通过申请就能重新分配,最大程度盘活存量的客户商机,创造更多的赢单机会。
五、商机管理
实现从转入商机、商机定义、商机跟进、商机联系、售前支持、投标支持、对手、产品、报价、合同、订单的全过程管理。满足不同行业、不同产品客户的商机管理需求,分行业、分阶段管理,规范商机过程管理。
商机信息关联:同一家客户可以生成多个不同的商机,一个客户允许多个商机,支持多人经营,成交商机自动关联回款管理、发票管理、订单管理等。
商机的全景视图:
查看商机列表,可快速统计赢单、丢单、项目暂停等信息。
查看签约预测,根据预测时间排序,销售主管可以快速定位近期将要签约项目,进行重点检查和关注。
查看商机的详情,可快速了解商机的全部相关信息,包括项目背景、项目成本、报价、合同、订单与回款等等。
客户卡片360度的展示项目的信息,实现商机生命周期闭环管理,提升使用体验。
商机预警规则:系统可以设置商机预警规则,比如:当商机预计成交日期发生变化,销售预测金额发生变化,系统都会自动预警,自动提醒对应上级及时的检查,了解商机跟进情况。
六、合同管理
销售合同起草、类型定义、模板套用、文本对比、内部协作、自动校验、水印防伪、电子签章及合同归档的全程数字化管理。合同与报价、商机、客户、线索全程关联;合同签定后自动生成发票、回款、应收、订单等;合同签署与任务目标关联。
七、经销商管理
将企业与下游经销商、代理商的业务连接起来,实现渠道线上签约、在线订货、客户报备、联合跟进、销售预测、培训赋能、市场费用管理、竞争洞察、沟通协作等。
针对经销商,九川汇能够提供经销商的门户,经销商可以完成自主订货,网上开票、查询发货记录、物流信息等。
系统还可以对经销商进行分级的管理,不同的经销商,不同的授权行业和地区,按照不同的折扣进行分类的自动化管理。
八、移动营销管理
泛微九川汇多终端适配,PC、APP、微信或钉钉等客户端消息同步。支持语音查询语音输入,输入联系记录、建立客户卡片等。
销售通过移动端完成定位打卡,系统自动记录销售的拜访轨迹,并且及时推送周边的有效客户信息,方便销售合理安排工作行程。
通过移动端,销售能够快速了解项目进度,收款,风险等信息,通过语音即可快速查询客户信息和安排工作任务。
更多应用
泛微九川汇,灵活适用各行业需求,预置各行业常用模块,开箱即用。包括样品管理、试用管理、呼叫中心等……
基于泛微的低代码平台,让营销系统随着业务变化而变化。组织可以方便地对现有功能进行调整、增补,随心而变;通过集成中心快速与第三方系统打通,满足不同客户管理的需求。
价值总结
泛微九川汇CRM,让销售方便快捷地使用系统,提升成单率,让销售主管提升组织销售团队的工作效率,为创造更好业绩提供了保障。