30天内GMV增长86%，带货力强的私域不止发券
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私域运营不仅能提高用户复购率，还能辅助企业新产品的开发。王小卤借助星云有客，针对不同人群优化SOP，精准刺激用户转化的同时，借助“试吃官”招募深度触达用户，仅30天就实现了私域GMV增长86%，整体转化提升55%的成果，并助力鸭舌等卤味新品上市即大卖。
案例档案
企业名称：王小卤
行业：连锁餐饮
细分赛道：卤味食品
使用软件：星云有客适用场景：SOP优化；新产品开发；精准营销；内容营销；私域营销
私域群内不同的用户群体具有不同的消费偏好，发送相同的优惠信息无法针对性的激发用户活跃度。
解决方案：
为了增加首单优惠的转化，王小卤将原本的直接折扣改为新人7天限时专属福利，另针对不同客单价的人群也有不同的优惠政策。
例如：满50可用5元券（7天有效）可以抓住客单价较低的用户不想错过福利的心理；指定商品10元券（30天有效）则是通过指定商品的让利，促进转化的同时更好地控制成本；满150元可用15元券（30天有效）则是针对少数高客单用户或是引流30天内二次复购的用户。
效果：
优化后，加粉效果提升1倍多。
单方面发送广告的单向用户交互参与感差，难以提升忠诚度和转化率。
解决方案：
王小卤开展了长期的“试吃官”招募，让用户参与到新产品开发当中，提交试吃感受，把之前的品牌单向输出转变为与用户双向沟通，并借助星云有客的大数据能力，将活跃度更高、复购频次更多、消费能力更强的忠诚用户纳入到“试吃官”团队，同时剔除那些不合适的人选。
效果：
这一改变不仅提升了用户参与度，还为新品开发提供了参考，令其新品鸭舌上市销量即突破一万件。
仅在用户进私域群后发送相关优惠信息，对刺激首单消费的效果较差。
解决方案：
王小卤通过星云有客的“客户SOP”工具，构建了一套新人服务优化SOP，在新人进入私域第1天、第3天、第6天、第25天自动进行用户关怀，推送不同产品的吃法和优惠信息。
效果：
优化后，私域新用户的转化率提升了66.5%。
案例涉及产品
星云有客，以“全域数据+私域会员”的创新理念，结合企业微信生态和数字化营销能力，帮助消费品牌解决私域会员获取、转化、复购、裂变等问题，深度连接和服务用户，最终实现全域流量和销售额提升。
产品核心功能：
