动态营销算法标签,助力品牌2023重拾增长目标
2022年是充满变局的一年,各行各业增速明显放缓。随着经济平稳复苏,政策支持力度持续加大,品牌企业将在2023年重拾【增长】目标,迎头而上,全力以赴。
品牌企业如何在2023年实现高速增长目标?经历3年寒冬,流量红利见顶,长期主义经营思维成为企业提升经营能力的关键。对于拥有一定用户规模的中大型品牌企业而言,深耕存量会员全生命周期(LTV)不失为一种低成本高产出的增长手段。
2月17日,云积互动携手商派ShopeX、颖通科技,在上海成功举办“布局双中台,提升LTV"数字沙龙。本次沙龙邀请了云积互动联合创始人邓昊、颖通科技CEO洪东盈、商派ShopeX联合创始人计三勇、商派中台产品线负责人刘志刚等几位数字化专家,他们在消费者运营、业务中台、零售数字化等领域有着丰富的实战经验和前瞻思考。本次沙龙,聚焦“业务中台+会员中台”双中台协同运营,以“人”的运营为核心,重构“人、货、场”精准匹配模式,助力品牌企业提升会员LTV。
本次沙龙全程节奏紧凑,干货扎实,参会嘉宾们学习热情高涨,与专家老师们积极互动,在头脑风暴中,迸发企业经营新思路。
邓昊是首个阿里会员通的深度参与者,会员运营资深讲师,拥有超过20年的甲方、乙方从业经验。本次沙龙,邓昊带来《会员精细化运营迈进策略3.0时代》主题演讲,强调了“人”对品牌的价值,以及“识人”手段的持续进化。
从标签特征人群圈选1.0时代,到算法驱动高精准人群挖掘2.0时代,再到动态营销算法标签3.0时代,“识人”手段不断优化。动态营销算法标签,AI驱动,个性化、实时沟通,真正做到BY ID级别”千人千面,具有灵活度高、场景可延展、即开即用的特征。通过动态营销算法标签,品牌轻松聚焦高价值人群,实现1V1沟通,开展主动营销,全方位提升会员LTV。
基于洞察之下的标签圈选的TA人群,从特征出发,依赖人工经验,挖掘品牌泛精准人群。
会员运营1.0时代,停留在对人的依赖上。运营人员根据自身的经验或者是专家的经验,借助营销画布等工具,通过泛精准人群(行业/品类等标签),进行日常渗透,做人货场匹配。
由此,1.0时代对运营人员的经验值、专业度强依赖,效果不能完全保证。既懂业务又懂人群运营的人少之又少,品牌方面临诸多不确定性的挑战。
AI驱动,多决策因子识别,基于品牌不同业务场景下,为品牌识别高精尖人群,做到不遗漏一一覆盖。
会员运营2.0时代,迈入了“算法”的阶段。通过算法挖掘私域数据,生成私域定制化业务标签,通过AI算法,实现高价值人群画像,精准匹配“人货场”。
在实际应用中,可及时获悉全链转化数据,及时优化投放策略,通过数据反馈复盘效果,持续实现运营效果的提升;并在这个过程中帮助品牌沉淀全生命周期的策略模型。
AI驱动,个性化、实时沟通,真正做到BY ID级别”千人千面,灵活度高、场景可延展、即开即用。
会员运营3.0时代,在算法的基础上实现了“动态”。平台公私域联动联邦建模,构建完善的用户增长数据模型;构建更立体的TA画像,补充情感类、社交类属性标签;提前预知用户喜好,预判用户需求。时间缩短至1天,做到每日主动式会员高效沟通,开展主动式营销,激发潜在购买决策。
基于购买预测标签、内容偏好标签、商品推荐标签、渠道偏好标签四大核心动态标签,实现千人千面,比用户更懂用户的会员精细化运营;真正做到与会员1V1精准营销与服务。
AI算法正在改变世界,在营销领域也发生着翻天覆地的变化。动态营销标签可以植入CRM的后台,通过AI算法模型,驱动每一个营销触点,帮助品牌在产品后台沉淀策略资产和算法模型。
云积互动聚焦会员运营,用AI技术创造会员运营新体验。自研的云积贞观AI策略中台(AI MDP),正是一款可以实现会员动态营销标签的好上手的“识人”工具。
操作简便:可以像使用CRM一样使用AI运营策略服务;
功能强大:为品牌提供更智能、更轻便的算法人群洞察,和投后策略资产沉淀;
持续调优:云积AI策略中台沉淀品牌策略资产,基于算法效果打分持续调优。
云积贞观AI策略中台(AI MDP),为品牌提供更智能、更轻便的算法人群洞察,并能实现投后策略资产沉淀。AI算法成为品牌营销最值得信赖的“专家”,让投放越来越精准,ROI越来越高。
云积互动目前已服务上千家消费品国际性集团 & 国际性品牌,为品牌提供更智能、更轻便的算法人群洞察,沉淀策略资产,实现品牌的高效增长,推动企业的数字化转型。云积互动将在精细化会员运营领域持续深耕,以动态营销算法标签搭建品牌和消费者沟通的桥梁,提升会员LTV,重拾高速增长,构筑长期经营。