【绩效管理】日化企业供应商绩效管理概要流程介绍

庞大且快速迭代的日化市场，一直是个充满竞争的存在。不管是强势出击的国际巨头，还是惊艳亮相的新国货，或是异军突起的小众品牌，品牌要想突破重围，就必须不断驱动品类创新、立足核心优势，洞察消费者潜在需求，在变化中寻得先机。

同时随着微利时代来临，消费者需求升级，日化企业面临着产品种类繁多、批次管理多样化定制化等挑战，传统日化用品行业如何抓住数字化技术解决行业的老难题，改变传统供应商采购管理模式成为摆在众多企业家面前的重要课题。

数商云可帮用户打造供应链可视化，助力企业快速构建满足客户需求的日化采购供应商管理系统，供应商平台可根据企业特定需求进行个性化定制，迅速开发出适合企业与实际业务流程的专属供应商协同管理平台。

在技术架构方面，SRM供应商平台基于“微服务+容器化”的技术中台、数据中台和业务中台三大云原生技术，实现产品业务应用的松耦合、高自治、开放共享、可扩展和可配置等能力，加快产品定制化业务的速度。

同时数字化供应商管理系统采用DevOps实现定制开发运维的一体化，大大提高产品应用服务生命周期管理和交付效率，通过匹配的技术开发出标准化的产品，供应商系统可快速规模化实现日化企业采购的全流程全周期数字化升级。

基于微服务架构，数字化供应商协同管理平台可将采购每个环节的业务对象（比如供应商、商品、合同等）封装成一个一个微服务，将其标准化，按企业需求自由组合这些微服务，部署供应商管理相关的微服务，形成匹配企业需求的供应商系统。

供应商SRM系统可在采购方对供应商日常执行业务过程中，从产品的交货、产品质量、产品价格、产品的服务等维度对供应商进行全方位绩效评估，合格供应商持续优化，供应商平台评估管理功能可帮助企业供应商了解自身在供应链体系中的定位，提升供应链的整体竞争力。

1、评估指标

指企业具体的绩效评估指标，采购方用户可以根据不同组织、不同品类自定义不同的评估指标。在建立评估指标前，首先在供应商管理系统上建立指标分类，SRM供应商协同管理平台支持建立二级分类，评估指标在二级分类下建立。

再具体评分指标中，企业可设定定性、定量指标；扣分、加分指标；可设定公式计算分值等。

2、分级方案

指用户通过评估结果，给供应商进行的分级处理，例如用户可以自定义级别：优秀、良好、合格或A、B、C等级别，SRM供应商管理系统所设定的不同评估分值对应的不同级别。企业在评估方案中，可在供应商系统选择是否关联分级方案，若关联，则在评估报告生成后，会有分级结果，若不关联，在评估报告生成后，无分级结果。

3、评估模型

指用户对绩效评估的评估方案，智能供应商平台评估模型主要包含的要素有：评估指标及权重、评委及权重。同时用户可以设定模型适用的组织范围、品类范围等。用户在SRM系统平台评估模型中，可以选择是否设置评委，若设置，在评估计划中，可带出评委信息。若不设置，用户可以在供应商平台评估计划中设置评委。

4、评估计划

指用户针对待评估信息，通过SRM供应商协同管理平台制定具体的评估计划，包括选择评估方案、维护评估对象（供应商信息、选择评委及设置评委权重等内容。评估计划提交审核后，手工下达生成评估任务。

5、评估报告

在所有评委通过SRM供应商平台完成评分后，自动生成评估报告。供应商可以通过供应商系统对评估报告进行反馈。

针对初审不通过、核准不通过的评估报告信息，采购方用户可以在供应商管理系统重新下达、重新评委评分，也可选择终止。

构建SRM供应商系统，供应商管理更便捷，供应商平台能确保日化企业采购工作能高效率、高质量及低成本的执行，提高企业经济效益，加快日化企业数字化转型步伐，数字化赋能企业塑造差异化竞争优势，突围市场竞争。

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