企业如何基于用户价值，制定营销策略？

随着互联网技术的快速发展，大数据时代来临，用户获得的信息也逐渐与企业营销呈现的信息相对称。

这意味着企业营销需要转变思路，不再是以媒体、品牌为核心，而是要将营销策略与用户价值关联，高效输出品牌与用户价值一致的内在见解，这样才能促进用户做决策，推动企业业绩增长。

如何评估用户价值？

那么企业应当如何评估用户价值呢？我们不妨借助ICP（理想客户画像）来具体聚焦分析用户价值。

ICP（Ideal Customer Profile），即理想客户画像，对应的是每家企业的最佳客户，意味着这是对企业来说最有价值，并且最需要战略聚焦的客户。

当用户与ICP匹配度越高时，则意味着用户价值越高；反之，则用户价值较低。

既然ICP（理想客户公司画像）对用户价值评估有着如此重要的作用，那么企业应当如何去创建这个框架，从而帮助企业实现整体提高跨越呢？针对这个问题，MarketUP通过两种呈现方式帮助客户梳理属于自己企业的ICP：

1、划分演示-选择-提案三个大阶段，细分7个量化指标标准；

2、根据7个销售阶段细分每个阶段所获取的8个里程碑、标志等指标。

如何基于用户价值制定营销策略？

当企业基于ICP（理想客户画像）对用户价值有了基本判定评估后，就需要考虑如何基于用户价值制定营销策略了。在这里，MarketUP总结出了五点策略，以供企业实现线索转化的同时最大程度上获取价值，提升业绩。

1.以用户为中心，看见用户价值

这一点是基于评估用户价值的，因为企业要想做好营销，就得看到用户价值，然后再以用户为中心，进行高质量的营销行为。

2.总结行为规律，挖掘用户价值

大数据时代，用户需求已经不再是千篇一律。从行为价值来看，用户的行为是多元化和非线性的，因此，就需要在纷繁的用户行为背后，总结和掌握规律，从而使一个个原本模糊不清的用户面孔，逐渐变得轮廓清晰起来，进而成功挖掘用户背后的商业价值。

用户需求挖掘可以通过MarketUP从用户来源、行为、兴趣等进行分析，全方位绘制用户画像，进而产出用户关注的内容，从而使客户更愿意购买你的产品。

3.分析用户体验，提升用户价值

分析用户体验可以有效提升用户价值，而这一个策略行为的最核心一点就是：把预演的优质用户行为每一步都记录下来形成用户流程图，并解决可能在流程体验中不好的体验。这样在后期分析用户行为时，就很容易找到能提升客户价值的机会点。

4.聚焦忠诚客户，复用用户价值

忠诚用户是企业最不可忽视的一类群体，虽然用户已经是忠诚用户了，这并不意味着，营销人可以放松警惕。因为通过对忠诚用户的培育，不仅能维持原有的忠诚用户，还能帮助获得新的忠诚用户。因为93%的消费者在做购买决定时，都是浏览评论，所以，忠诚用户的聚焦和维护肯定会带来更多的用户价值。

5.打造营销生态圈，营销用户价值

打造一体化的营销生态圈，可以更好地营销用户价值，而这依托于大数据中心提供的技术。首先，需要通过高价值的流量入口来吸引用户，抓住用户眼球；其次，需要通过高质量内容输出来吸引用户体验产品；最后，再实现用户营销价值的最大化转化，形成营销闭环。

而MarketUP作为一款整合全网传播渠道，打通营销触点，协助企业洞察客户行为轨迹，精准挖掘出高价值销售线索，实现营销闭环的企业级营销集成平台。

旨在助力企业从源头把握市场动向，从活动管理、全渠营销获客、营销体系搭建、客户管理以及营销资源整合入手，搭建从理论到实践落地的数字化营销驱动增长体系，构建起一站式全域用户精细化运营，通过数据驱动市场形成有效闭环，赋能企业高速增长。