蓝库云｜五大关键引领制造业数字化智慧升级

蓝库云根据《2023制造产业趋势展望》报告，并归纳出「强化企业韧性与敏捷、提升留才诱因、建构多元供应链、兼顾安全的智慧工厂、循环催化永续经营」是牵动制造产业发展的五大关键。将永续目标整合至企业中长期策略中；数字化方面则搭配五大发展关键，强化企业韧性及敏捷，建构多元供应链并打造智慧制造工厂提升营运与资源使用效率，建构所需的人才培养机制及组织文化，落实永续经营之目标，引领制造产业持续升级。

面对2023年制造业者所面临的困难，蓝库云提出五个建议，期协助相关领域之利害关系人找到企业持续发展之动能：

一、强化企业韧性与敏捷应变风险

数字化科技给予企业重新检视工作核心的价值和优化作业流程的机会，蓝库云在报告中发现，数字化成熟度较高的企业，整体组织之韧性与敏捷度较高。已有超过60%从业者投入自动化与信息分析；也有将近四成之企业投入物联网等技术。藉助数字化科技加强资料治理及分析能力，进而强化企业分析与预测精准度，提升营运效能的同时也减少人力及资金成本浪费，进而能更快速回应市场变动，提高获利能力与制造产能，在市场中抢得先机。

二、从员工福利与企业文化提高留才诱因

在2022年有高达75%之制造业者将人才保留以及寻找合适人陷入困境；也有过半业者认为如何维持企业竞争力薪酬是2022年一大困难。蓝库云归纳出四大建议方案，一、评估与调整员工薪资报酬；二、提供不受时空限制的远距工作模式，借以提高工作弹性以吸引更多人才；三、提高技能训练频率，不仅减缓人才困境，也适度赋予员工自主权精进学习机会和释放潜力，提高企业的绩效同时，也使激励员工的工作动力和投入程度。最后，具备成熟的企业文化，也是员工所重视的关键之一。企业应将员工性别、种族等多元性视为一重要指标，打造多元包容的工作环境与雇主品牌。

三、四大策略建构多元供应链

在过去的一年里，有超过80%之企业面临供应链中断之困境，且有72%之受访者认为2023年原物料短缺与供应链中断之问题将会持续影响企业营运。对此，蓝库云提出四项策略建议，一、企业应与现有供应商保持密切关系；二、持续拓展供应商来源多元性；三、提升在地生产能力以纾解因物流造成之供应链延迟风险；四、运用数字化科技增加供应链的透明度与掌握度。透过上述四项做法提高供应链韧性，更精准掌握供应链信息，协助企业面对风险时掌握先机。

四、打造兼顾安全的智慧工厂

当数字化转型已是趋势时，企业导入数字化工具重塑制造价值链，不仅提高生产效率、落实敏捷管理，也带动企业永续发展，可谓是制造企业奠定未来核心竞争力的关键。有60%之受访者已与相关科技公司建立合作关系，导入云端系统、在ERP系统、MES系统、仓储系统等越来越多企业采用零代码平台搭建，才有更加另外便捷的方式进行企业智慧升级，也因此奠定企业数字化转型基础；在制造业企业中已有近五成之制造业者已投入智慧化生产。随着数字化程度提升，信息安全的议题日渐受关注，其不仅是安全、防御之议题，更会连带影响企业营运以及与客户之关系，是企业提升韧性、永续经营的基石，是导入新兴科技时必须关切的要点。

五、以循环经济催化永续经营

企业为此也积极朝向透过营运和价值链的改变以满足利害关系人与相关法规的期待与目标。例如规划新建物时，可纳入智慧绿建筑的概念，从建材选择、建筑发电与空调等方面着手，落实节能减碳；以电动车取代传统油车，降低企业营运与运输产生之碳排放；又或是增加废弃物的处理等，亦为企业减碳的关键，特别是在排碳大户如水泥、钢铁等产业。

企业的永续经营和循环经济息息相关，不只是因为减碳为环境带来好处，也为企业经营开拓新的商机。建议业者除了考量环境面向之外，也应将社会与公司治理纳入企业发展的考量，从人才、企业文化与治理规则等方面着手，致力提升组织文化多元性，带动企业永续成长，方可与全球与在地客户建立长期伙伴关系。