女性消费趋势洞察，品牌如何和“她们”成为朋友？

AI智能时代，品牌如何和女性消费者沟通与共情，和“她们”成为朋友？

埃森哲报告显示，中国20-60岁女性消费者有近4亿，她们每年掌控着高达10万亿人民币的消费支出。她经济的兴起，成为品牌抓住新增量的关键。

一年一度的3.8妇女节为品牌提供了与女性消费者沟通的良好机会。深入洞察女性消费趋势，了解她经济背后的底层逻辑，与女性消费者达成友好的沟通与共情，是品牌实现增长目标的必经之路。

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走近她，懂得她

洞察 ”她“的悦己与共情

4亿女性消费者在美妆、个护、母婴、家居等方面的实际需求是真实存在的，为众多品牌提供了生长的沃土。新一代女性消费者，撕掉了“传统”“奉献”的旧标签，“悦己”“共情”成为”她“们的新标签。

洞察一：颜值主义，重视产品的精致与实用。

女性天生爱美，并往往把爱美投射到日常消费中。在小红书，关于“精致”的笔记超过800万篇，精致妆容、精致穿搭、精致美食、精致小物件……为我们描绘了女性生活的生动画像。女性消费者在重视产品实用性的基础上更重视产品的颜值。艾媒咨询曾通过各商品领域的数据分析得出结论：女性更愿意为“实用精致”买单，这和我们观察身边女性朋友得出的结论基本一致。

洞察二：悦已主义，从悦人到悦己的改变。

曾经，高跟鞋和女性魅力划上等号，成为一代女性消费者的追捧商品。随着新一代女性消费者的到来，比起高跟鞋带来的女性魅力，她们更愿意穿上一双运动鞋换来身体的舒适感。对比近年来妇女节电商销售数据，无钢圈内衣、运动内衣、平底鞋、宽松风衣等悦已化产品出现了爆发式增长，女性不再将自己放在取悦他人、被审视的地位，而是关注自身的感受。

作家亦舒说：自爱，沉稳，而后爱人。而其中提到的“自爱”，其实就是“悦己”。越来越多的女性朋友正在从取悦别人转变为愉悦自己。

洞察三：情感沟通，对品牌的好感映射到购买决策中。

新一代女性消费者不仅仅考虑产品好不好，价格是否公道，购买是否方便，她们还会关注品牌是否符合我的情感需求。品牌所带来的信任度，始终影响着大众的购买决策。 对于女性来说，她们情感细腻，乐于分享，她们更希望和品牌进行双向的情感沟通。

回顾世界品牌发展史，多芬的“真美运动(Real Beauty)”，潘婷的“闪耀如她”，通过传递女性的美与力量，一跃成为世界知名个护品牌。随着社会思潮不断更迭，女性营销也发生着相应的改变：女性不再追求完美，关注更多元化的女性群体，扭转女性长期被审视的客体视角……情感就像玫瑰，不是生活的必需品，却是女性朋友的精神慰藉。

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尊敬她，支持她

迎合”她“的快乐与荣耀

基于上述对女性消费者的三大洞察，品牌如何和女性消费者沟通、共情，成为朋友，有了清晰的思路。

打磨实力与颜值兼具的产品

美妆、服饰、个护、母婴等行业的女性消费者群体庞大。美妆对于内在品质和外在颜值上的追求尤为突出。以近几年爆火的美妆品牌花西子为例，该品牌成功的背后正是对女性消费者“爱美”的深刻洞察。

以“东方彩妆”入局赛道的花西子，仅用四年时间，就成为国产彩妆第一品牌。花西子以散粉切入市场，借助种草经济的崛起，搭乘直播大V的东风，将巨大的流量引入电商平台。而推动消费者下单的临门一脚，正是实力与颜值兼具的产品。比翼鸟的口红膏体，古典妆奁的设计，“苗族印象”礼盒包装……花西子的产品很好地满足了女性消费者对颜值主义的追求，成为它能够占领国产第一美妆品牌的关键原因之一。

打造悦已的消费场景

人们的生活、个性、情绪、社交正在被消费重新定义，越来越多的消费者开始注重通过消费来彰显自己的与众不同。女性长期处于被审视的地位，她是妻子、女儿、母亲，却唯独不是她自己。随着女性意识的觉醒，她们开始关注自己的身体与情绪。那些靠女性消费者获得巨大成功的品牌，都做到了在商品的使用价值之外，为她们提供抚慰情绪、沟通交流的情感价值，让她们感知到“悦已”是多么重要。

想象一下，这些品牌带给女性消费者什么样的悦己场景？

Lululemon：穿着舒适的瑜伽服，享受瑜伽、骑行的时光；

花木星球：穿上一件洒满花木香气、阳光味道的衣服，生活中的小确幸油然而来；

Ubars：不再忍受传统内衣的束缚，随时随地做舒适的自己；

悦已的背后是女性她力量的崛起必然而然的结果。在这样的时代背景下，踩中了女性悦已趋势下的品牌，正在焕发蓬勃的生命力。

保持正向的品牌沟通

在现代消费社会里，人们的消费与其说是在消费商品，还不如说是在消费形象。近年来，不少品牌在3.8妇女节营销上发生翻车事件，太过浓厚的购物节属性，掩盖了属于节日原本的意义，一味过度的消费节日，落得适得其反的结果。

以正向的品牌沟通为导向，引起女性共鸣的品牌找到了妇女节存在的根本意义——认可女性的能力、地位以及价值。国内美妆品牌【珀莱雅】近两年的3.8妇女节营销围绕“对抗性别偏见”的主题展开，获得了女性消费者以及业界的一致好评。珀莱雅携手众多品牌共同发起“性别不是边界线，偏见才是”的主题活动，策划了主题短片《醒狮少女》，特别纪录片《一样的天空，我们如何展开性别教育》，并推出了一份关于性别、偏见、多样化的书单。——比起物化女性，一味鼓吹“买买买”的品牌，这样正向的品牌沟通高下立判。好的品牌营销虽在短期内未必见到切实成效，但无形之中提升的品牌价值是难以估量的。

如何和女性消费者沟通与共情，让情感的纽带紧紧连接品牌和女性消费者？我们分享了一些思路：打磨实力与颜值兼具的产品，打造悦已的消费场景，保持正向的品牌沟通。在方法论层面，仁者见仁、智者见智。我们更想要表达的是——在方法论之外，品牌更重要的是用实际行动给予女性尊重、支持和肯定，帮助她们冲破标签束缚，展现真实魅力。

最后，三八妇女节到来之际，我们衷心地祝福女性朋友们：妇女节快乐！

图片来源包图网，已获得相关授权