外国破烂PLM产品全生命周期管理软件有多烂。。

乔先生

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2023-04-03 14:30

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最近，公司引进了某一款PLM软件-TeamXXX。

在实施了6个月之后，进入了小范围使用阶段，公司组织了4个研发同事和1个IT人员进行“试用”阶段！

试着试着，我们发现几个问题：

1、登陆出问题

这个软件，需要从网页登陆。

我们就发现，有时候输入用户名和密码，网页就开始转圈，但是没有响应，登陆不进去！

实施人员给出的建议是，换浏览器！！

2、无尽的临时下载

这款软件号称是“沉浸式设计”，就是可以从网页打开零件进行设计。但是，它的原理就是下载一个文件，然后这个文件包含零件信息，再用设计软件读这个文件，再进行设计。

如果你贪图方便，下载目录设置在桌面，你就会发现一下午就满了，桌面上布满了下载后的文件。

3、缓存问题

如果你打开零件进行设计，然后就经常发现系统报错，类似于本地文件已经存在，或者ID重复，或者树形结构里面本地有副本的，这时候，你需要打开一个专门清除“缓存”的软件进行清理。

其实从前面的第2项里面可以看到，其实就是零件文件下载到本地，然后当编辑完成，再回传到服务器，这应该是它的工作机理。

但是，它没有处理本地的缓存文件，依然保存在本地！当需要再次编辑的时候，就会提示错误。

这时候，只有手动清理缓存，才能继续工作。

我不知道，它所称的“沉浸式设计”是什么体验？但是应该不包括每次手工清空缓存。

4、响应速度

有几次，它的操作界面，出现了不完整的情况。技术人员说，需要重新刷新一下页面。

我心中想，是不是它经常会出现这么卡的情况，不然怎么会这么熟练呢？

现在我们小组是5个人，如果到时候有40+的同事上线，不知道是什么情况，依然这么卡吗？

5、功能收费

在机械设计里面，有一种零件叫“标准件”，譬如常用的螺栓螺母，国家都有规定，定义了常用的尺寸和参数。我们也做成了零件库，方便设计人员使用！

但是在这个软件里面，当你把这种零件做进去，你会惊奇的发现，有一个授权模块叫“分类授权”！

这种授权的意思是，如果你希望分类，就需要花钱才行。

6、实施人员的搪塞

在实施里面，我们希望把前面已经设计好的标准件三维模型导入系统的时候，想试用一下。

实施人员，告诉我们，建立一个标准件就可以。

一个研发人员，就建立了一个标准件。按照实施的说法，只要在零件树里面挂上，这个零件在客户端3D软件打开就有哪个标准件了。

我们按照要求做了，然后发现并没有什么标准件。

实施人员过来，直接在那个树的标准件里面上传了一个模型，然后告诉我们弄好了。

我们之间一头雾水，如果每次都要上传，那还需要建立标准件干什么？

如果我们想在公司范围使用标准件，难道每一个研发人员都自己弄一遍标准件库？那我们的3000个标准件需要弄多久？

如果前面的“分类授权”功能付费了，但是我们却不能使用，那这个标准件库的意义何在？

作为实施人员，应该是以服务作为自己的目的，认认真真的解决问题，而不是凭借专业优势，拿用户当傻子！

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原文标题：外国破烂PLM产品全生命周期管理软件有多烂。。

本文由作者原创发布于36氪企服点评；未经许可，禁止转载。

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