外国破烂PLM产品全生命周期管理软件有多烂。。

乔先生
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2023-04-03 14:30
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最近,公司引进了某一款PLM软件-TeamXXX。
      在实施了6个月之后,进入了小范围使用阶段,公司组织了4个研发同事和1个IT人员进行“试用”阶段!
试着试着,我们发现几个问题:
1、登陆出问题
这个软件,需要从网页登陆。
我们就发现,有时候输入用户名和密码,网页就开始转圈,但是没有响应,登陆不进去!
实施人员给出的建议是,换浏览器!!
2、无尽的临时下载
这款软件号称是“沉浸式设计”,就是可以从网页打开零件进行设计。但是,它的原理就是下载一个文件,然后这个文件包含零件信息,再用设计软件读这个文件,再进行设计。
如果你贪图方便,下载目录设置在桌面,你就会发现一下午就满了,桌面上布满了下载后的文件。
3、缓存问题
如果你打开零件进行设计,然后就经常发现系统报错,类似于本地文件已经存在,或者ID重复,或者树形结构里面本地有副本的,这时候,你需要打开一个专门清除“缓存”的软件进行清理。
其实从前面的第2项里面可以看到,其实就是零件文件下载到本地,然后当编辑完成,再回传到服务器,这应该是它的工作机理。
但是,它没有处理本地的缓存文件,依然保存在本地!当需要再次编辑的时候,就会提示错误。
这时候,只有手动清理缓存,才能继续工作。
我不知道,它所称的“沉浸式设计”是什么体验?但是应该不包括每次手工清空缓存。
4、响应速度
有几次,它的操作界面,出现了不完整的情况。技术人员说,需要重新刷新一下页面。
我心中想,是不是它经常会出现这么卡的情况,不然怎么会这么熟练呢?
现在我们小组是5个人,如果到时候有40+的同事上线,不知道是什么情况,依然这么卡吗?
5、功能收费
在机械设计里面,有一种零件叫“标准件”,譬如常用的螺栓螺母,国家都有规定,定义了常用的尺寸和参数。我们也做成了零件库,方便设计人员使用!
但是在这个软件里面,当你把这种零件做进去,你会惊奇的发现,有一个授权模块叫“分类授权”!
这种授权的意思是,如果你希望分类,就需要花钱才行。
6、实施人员的搪塞
在实施里面,我们希望把前面已经设计好的标准件三维模型导入系统的时候,想试用一下。
实施人员,告诉我们,建立一个标准件就可以。
一个研发人员,就建立了一个标准件。按照实施的说法,只要在零件树里面挂上,这个零件在客户端3D软件打开就有哪个标准件了。
我们按照要求做了,然后发现并没有什么标准件。
      实施人员过来,直接在那个树的标准件里面上传了一个模型,然后告诉我们弄好了。
我们之间一头雾水,如果每次都要上传,那还需要建立标准件干什么?
如果我们想在公司范围使用标准件,难道每一个研发人员都自己弄一遍标准件库?那我们的3000个标准件需要弄多久?
如果前面的“分类授权”功能付费了,但是我们却不能使用,那这个标准件库的意义何在?
作为实施人员,应该是以服务作为自己的目的,认认真真的解决问题,而不是凭借专业优势,拿用户当傻子!

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原文标题: 外国破烂PLM产品全生命周期管理软件有多烂。。

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