IT软件行业产品销售渠道多、销售订单体量大，从产品研发、销售到项目实施，伴随着大量的协议、合同、单据需要与员工、客户或者经销商签署。引入电子签章，化解纸质合同签署带来的效率、成本、安全等问题，成为软件行业产品代理、销售、投标、项目、合作数字化转型的重要任务之一。

契约锁帮助大型IT软件组织打造覆盖员工、经销商以及客户的电子签章服务平台，通过与业务软件集成应用，为软件产品研发、销售、代理、销售投标、伙伴合作、项目管理等核心业务环节提供身份认证、电子签约支持，让原本3-7天的签署工作，最快2分钟办完，助力软件产品服务降本提效。

（软件行业业务运营中的签署场景）

软件行业核心业务电子签场景

在服务大型IT软件组织的过程中，契约锁集成对接了“CRM、OA、经销商管理以及招投标管理系统等”各类软件，借助业务系统流程，实现软件产品“研发-销售-投标-伙伴合作-项目文件”线上审批、移动签署、自动归档全程数字化，消除软件行业产、销、服务过程中的签署纸张、快递、打印、储存成本。

 

场景详情

01 软件产品“线上销售合同/凭证”电子签约

文件类型：客户身份认证、产品销售合同、付款凭证等。

需求痛点：

① 软件企业SaaS平台无法开展电子签，客户线上选型、付款后，只能打印纸质合同文件线下签署销售合同，产品销售离全程数字化还差最后一公里。

② 线下签署销售合同带来了巨大的工作量，需要投入大量人工专项处理合同事务。

③ 签署完的合同文件还要专人手动扫描上传至业务系统归档，过程繁琐。

电子签方案：

契约锁帮助对接CRM系统或者产品销售平台，为软件产品线上销售提供客户身份认证、销售合同电子签约以及销售全过程数据存证服务，实现线上销售全程数字化，确保销售过程可追溯、有证据。

（软件产品在线选型-移动签署电子合同）

实现

• 软件产品需求客户通过业务系统在线选型、付款，系统自动添加电子合同签约操作，移动签约，无需人工干预。

• 销售全过程数据自动存证固化，随时提供出证，保障交易双方合法权益。

02 软件产品“代理分销”在线签约

文件类型：与经销商远程签署“产品代理协议、产品授权销售协议等”文件。

需求痛点：

① 经销商遍布各地，远程签署麻烦；② 合同数量多内部人员盖章工作量大；③ 授权销售合同容易伪造，虚假销售影响品牌形象；④ 授权协议到期续签不及时，影响经销商销售；⑤ 经销商预留信息及地址一旦发生变化，如不及时通知，很容易填错合同信息、寄错地址。

电子签方案：

契约锁可以集成对接经销商管理系统，为软件产品分销业务提供“经销商身份认证、代理合作及授权合同签约服务。”

实现

• 在经销商代理、授权签约环节，软件企业在经销商管理系统中通过接口即可调用契约锁功能页面完成合同签署发起及盖章。

• “经销商代理服务合同批量发起、批量盖章”、“经销商手机端移动签署”，上千份合同只需1人、1天内即可处理完成。

• 经销商实名认证签约，确保代理合作合同、授权协议真实可信、不可伪造、篡改。

03 “经销商订货”在线签约

文件类型：渠道订货单、年度订货合同、折扣协议等。

需求痛点：

① 大型软件组织经销商多达上千家，并且每年都要签署订货合同，如果销售达标还要进行销售折扣结算，签署折扣协议，此类文件的签署直接关系到经销商订货及结算效率。

② 如果全靠人工沟通、快递推进，签署不结束、补货无法推进，影响经销商销售进程。

③ 此外，每年都有上万张单据要分类存储，管理麻烦、容易丢，后期查询难度大。

电子签方案：

契约锁通过对接集成经销商管理系统，在经销商订货及折扣结算环节，为双方提供电子签约支持，将订单数据、审批流程、电子签章全面打通，与经销商线上确认订单信息、移动签约、高效补货。

（在业务系统中一键推送电子合同--快捷查看签署状态）

（双方在业务门户中通过“签章按钮”在线签署合同文件）

实现

• 订货签约线上、1天内完成，避免因签署带来的补货时效压力。

• 订单及折扣协议文件全程防篡改，支持在线验真，防伪造、防造假，规范销售数据。

• 与经销商系统全面打通，订单、折扣等数据自动抓取，生成规范电子文件，无需人工手动填报数据，提升制作效率。

04 “投标标书”电子签

文件类型：PDF标书签署、加密投标、一键添加骑缝章等。

需求痛点：

在软件产品销售过程中，标书是最为常见的文件之一，不仅页数多、签章频率也高，而且还要逐页盖章才能生效。如果使用纸质文件签署，一份标书就得敲章数百次，不仅盖章工作量大，还容易出现漏盖章等情况，一年下来成本消耗多达几十万。

电子签方案：

契约锁支持对接招投标管理系统，实现PDF电子标书在线一键添加电子印章、骑缝章，无需手动翻页、拖拽，省去保管和运输纸质标书的麻烦，简化标书签署工作。

（在线制作标书）

（加密投标）

实现

• 可以支撑1G以内的大体量标书文件在线盖章。

• PDF电子标书盖章后自动加密投标，确保标书内容安全、不泄露。

• 几十页、上百页的标书全面无纸化，降低软件产品投标成本。

05 “项目服务文件”电子签

文件类型：项目需求确认单、实施方案、项目验收单等

需求痛点：

软件产品项目实施中，需求及方案确认以及验收环节都要与客户签字确认。一年下来，各个分公司会产生大量项目服务文件，纸张消耗、文件归档成本高。

此外，项目验收类单据，是费用分期结算的重要依据，纸质验收单签署周期长，常常耽误回款效率。

电子签方案：

契约锁支持集成OA办公系统，将项目信息、审批流程与电子签章打通，围绕项目实施周期，自动生成单据文件电子签流程，软件产品客户24小时内移动签署，提升项目对接效率。

（产品项目验收单）

实现

• 支持在线催签，超期未签自动短信提醒，项目文件高效签署，提升对接效率。

• 电子模板帮助高效生成标准格式文件，无需手动草拟，简化工作量。

06 “软件产品数据保密文件”电子签

文件类型：技术/数据/客户保密协议等。

需求痛点：

软件公司保密要求高，常常要与产品、技术、项目等关键岗位人员，或者客户签署保密协议，确保客户信息以及产品技术文件不被泄露。此类文件签署对象数量多，全靠人工起草、安排签署，进度慢。

电子签方案：

契约锁支持对接OA办公系统，借助OA电子流程实现重要数据保密协议批量发起、电子签署，员工手机端实名认证、电子签署。

实现

几百上千人的签署量，几分钟就能批量发起，无需逐一操作；签署过程数据自动存证，随时提供证据支撑，防抵赖。

07 “伙伴商务合作文件”电子签

文件类型：战略合作协议、产品授权书、产品采购合同等。

需求痛点：

软件公司为了更好的服务客户常常需要与各类服务器、硬件设备、软件厂商、数据库等各类厂商合作，共同为用户提供服务。

而合作的实现需要通过合同签约来确定合作方案、确认授权，此类合作合同常常都有明确的时间时效，1-2年要重签一次，如果到期后未及时发现并续约，极有可能会出现侵权风险，影响服务。

电子签方案：

契约锁支持对接OA办公系统或者合同管理软件，为合作类服务文件的签署提供电子签约、身份认证、到期提醒支持，让IT企业商务部门可以与各类伙伴远程签署合作、授权协议，到期自动提醒续约，化解每年异地签署、人工跟进合同进度、关注合同期限等麻烦，简化合作缔约程序、高效推进合作。

实现

合作及授权协议文件通过电子模板一键起草，统一并规范合同范本；商务人员实现批量盖章，大批量合同集中高效完成盖章；合同到期自动短信提醒，及时续约，防侵权。

总结

近期，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》，明确提出做强做优做大数字经济，各行业加速开展数字化建设。

IT软件行业作为组织数字化转型的重要支撑，市场规模大、需求量多，电子合同、电子签章的应用，可以帮助完善产品服务渠道电子签约功能，降低签约成本、缩短服务周期，高效服务客户，助力产品服务及内部运营管理全程数字化转型。