请查收!易搭云教培行业CRM解决方案来啦

哒哒
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2023-04-25 10:38
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随着疫情影响消退,经济复苏,教培行业有望迎来新一轮的“爆发”,但历经“寒冬”,更加明白在不确定环境下抗风险能力的重要性。教培行业已经过了靠粗放运营方式就能收割流量的野蛮生长阶段,升级服务、精细化运营才能让“爆发”不变成“爆炸”。

 

竞争更加激烈、客户消费更加审慎的背景下,越来越多的机构意识到一个可以帮助提高销售业绩、客户忠诚度和运营效率的CRM系统的重要性。

 

但教培行业业务流程复杂、数据实时性要求高、潜在学员群体广泛,更重要的是机构与客户关系也相对长期、深入,在各个不同的阶段需要对不同的人提供不同的服务、支持,机构管理者面临的困扰和挑战很多,对CRM的能力要求也更高。

 

如何拥有一个匹配自身需求、可落地的CRM解决方案?

 

易搭云教培行业
CRM解决方案
零代码平台易搭云基于可视化配置、复杂业务逻辑设计和开放包容的连接能力,已帮助企业管理、金融培训等多个类别教培机构打造个性化CRM系统。根据教育培训行业需求的特殊性和实践经验,易搭云为教育培训行业整合了专属的CRM解决方案。

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01 客户跟进全流程记录,绘制完整客户画像
易搭云表单支持自定义客户信息字段、通过连接器、跨应用数据获取能力等自动完善客户信息,例如通过连接器实现企业客户的工商信息支持自动查询填充,减少人力调查、搬运工作。

 

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易搭云X天眼查

 

基于学员画像的的字段,可以用易搭云的自动化任务触发短信、邮件、站内信息和企业微信等自动消息提醒。例如,基于学员的生日信息设置自动发送生日祝福邮件,或根据学员的课程信息、缴费信息等发邮件提醒上课、续费;教职工也可以在企业微信上收到到期收款、学员回访的提醒。

 

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基于平台开放、连接能力,易搭云教培CRM可以与教培机构已有的系统或者用易搭云搭建的其他系统互联以及用易搭云搭建的其他应用跨应用互联,不同业务一个平台处理,减少重复操作。例如关联财务系统,快速开票;关联物料库存和学员信息,保证每一个客户及时到手学习资料。

 

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易搭云支持配置个性化报表,管理决策层无需挨个问询、或用冗长的会议获取学员报名情况、消费数据、学员构成等数据,双击报表数据能穿透获取明细数据多端报表随时随地洞察经营情况,科学高效地做出管理决策。

 

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报表也可以用来帮助业务人员更好地完成日常工作。销售人员通过报表全局筛选等功能控件可以自定义报表的展现,经常外勤的也可以用移动端实时查看自己的学员跟进、上课情况,分析并优化学员回访计划。

 


 

 

易搭云构建的教培行业CRM具有强拓展性、集成性和灵活性,可以伴随并适应教培机构的业务发展变化,让培训机构大幅降低IT运营成本,提高学员满意度并塑造客户口碑。

 

易搭云已经服务多个教培机构,并实现了项目的快速上线验收,让更精准、全面的学员画像数据成为教培机构新的生产要素。

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原文标题: 请查收!易搭云教培行业CRM解决方案来啦

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