数字化里找新钱，15位专家闭门探讨「营销自动化」

近日，弯弓研究院联合支付宝在广州四季酒店绿宝厅，举办了一场以“营销自动化”为主题的闭门会。现场包括弯弓研究院与支付宝在内，还邀请了多位行业专家共同探讨。深圳市云积分科技有限公司（以下简称云积互动）联合创始人、VP&CSO 邓昊女士受邀出席，云积互动也是到场机构中唯一一家致力于品牌全域营销的系统和服务提供商。

参与本次闭门会的机构包括弯弓、支付宝、埃森哲、有赞、尚品宅配、DFI零售集团中国以及云积互动。到场嘉宾围绕“通过营销自动化技术在数字化里找新钱”为主题展开讨论。旨在发现支付宝应用场景，再度激活其4亿DAU（日活跃用户数），通过用户精细化运营，为品牌和商家生意赋能。

在经过简单的自我介绍后，大家分别就话题“解决精细运营场景，解读MA的实战应用”“构建营销画布，MA如何助力洞察与执行”“发现市场机遇，挖掘MA的潜力”各抒己见，形成了一些共识，比如：国内外对MA的理解和应用有非常大区别，不能把国外的经验和技术实现方法直接套用；对于家居场景，MA更注重拉新转化，存量用户运营的需求不好判断；AIGC（人工智能生成内容）在家居场景投入产出还没发现好应用场景。

据主办方介绍，本次闭门会由“弯弓数字化茶室”与“支付宝一杯茶”两大IP联合举办。「数字化茶室」是弯弓研究院的线上线下交流平台，围绕私域流量、营销数字化趋势、MarTech技术等领域进行干货分享；而「支付宝一杯茶」则是通过行业聚合，邀请品牌创始人、投资人、产业链专业人士，以及行业专家等，围绕行业品牌如何实现数字化营销、全域营销等话题进行共创的系列活动。

主办方正是看中了云积互动联合创始人、VP&CSO 邓昊女士的消费者运营行业专家身份，特邀参与。云积互动定位于AI营销决策和工具服务商，致力于发展消费者运营相关理论、技术、算法、模型及软件工具，为全球消费性企业提供基于AI的消费者运营系统及运营策略服务，打造消费者运营领域最佳服务和实践标准，帮助企业构建消费者运营核心能力，以应对当前及未来的场景化运营挑战。目前已成为天猫、京东、抖音、腾讯等主流电商和社交平台深度合作伙伴，服务客户2300+，其中世界500强客户超过18家，包括全球第一的美妆、日化、医药集团，均深度服务超过7年。

在AIGC冲击下，消费者运营正面临全新挑战与机遇。云积互动正积极与各品牌、友商及专家一起探讨行业发展与技术实现，推动行业健康发展。