让业务用起来 | 观远数据敏捷分析实践巡展上海站回顾
5月19日,「让业务用起来」2023观远数据敏捷分析实践巡展·上海站圆满结束。
张亮集团技术运营中心-IT总监顾超、复星星选数据分析总经理郭盼、上汽飞凡数据分析负责人田欣、首帆动力CEO黄桥勇、观远数据创始人兼CEO苏春园、观远数据售前总监张磊等行业数字化转型标杆企业大咖齐聚一堂,为参会嘉宾提供权威、实用的敏捷分析与业务应用经验,让更多企业借鉴先进行业实践,实现自身的业务升级和转型。
「让业务用起来」2023观远数据敏捷分析实践巡展旨在助力更多企业实现数据赋能敏捷组织升级,目前,北京站(5月11日)、上海站(5月19日)、广州站(5月19日)均已圆满落幕,巡展最后一站将于5月26日落地杭州,在数字经济之城,与各行业数智精英共享数据驱动与数字化运营实践成果,诚邀更多嘉宾共探引爆增长的数字化创新新思路。
在刚刚结束的上海站,200余位来自零售消费、金融、互联网、高科技等行业领先企业的观众齐聚现场,与多位行业重磅嘉宾一起,从“让业务用起来”出发,在一场场精彩纷呈、干货满满的主题分享里,共同挖掘数据应用新价值,学习数字化创新实践先进经验,探索数字化运营升级新路径,为企业数字化增长注入新动力。
现代化BI赋能业数融合,加速企业数字化运营升级
观远数据创始人兼CEO苏春园在「让业务用起来」2023观远数据敏捷分析实践巡展中讲到,“让业务用起来”的现代化BI就是要让来自业务的生产者成为主要生产力,以新的生产群体为抓手,撬动消费,让业务用起来。观远数据过去几年中产品设计的核心切入点就是围绕着来自业务的生产者们,为其打造具备易用性、企业级、场景化的现代化BI,让他们能够快速、活跃、广泛地用起来,让业务更加敏捷。
苏春园在分享中为观众展示了零跑汽车以观远BI实现敏捷分析,打造自助餐式数据服务的真实案例。以“授人以鱼不如授人以渔”为指导思想,零跑汽车通过观远BI,实现了从“业务报表线上化”到“BI数据分析自助化”的变革,从过去业务点菜(提需求)IT做菜上菜(实现需求)的“点菜式数据服务”,转变为IT提供自助餐食材(提供数据模型),业务自助取菜装盘(实现需求)的“自助餐式数据服务”。以“让业务用起来”的现代化BI真正实现人尽其用,人力资源价值最大化,以及公司级的数据分析能力普惠。
而随着科技的发展,现代化BI也将不断升级,观远数据也在这一方面持续探索。苏春园在此次巡展上分享了观远BI与ChatGPT的融合探索。面向ChatGPT&BI,观远数据目前的探索依然聚焦赋能生产者,降低使用门槛,提升生产者产能。目前,观远数据推出了国内首个BI Copilot产品化应用Chat2SQL,可以在ETL开发中实现自然语言生成SQL、解释SQL等功能,能够让没有SQL基础的业务人员也能低门槛快速自主进行BI分析,有效减少IT繁琐的取数、做表工作,已经有几十家客户在体验并获得了良好反馈。此外,观远数据还尝试打造了Chat2Viz、Chat2DataStory等BI Copilot产品化应用,进一步帮助业务用户实现自助分析。观远数据也在与更多客户一起共创BI Copilot,以ChatGPT赋能BI数据分析全链路,探索更多能够提升数据分析效率的新应用。
观远数据售前总监张磊则在此次巡展上分享了更多观远数据“让业务用起来”的数字化实践,以期助力更多企业找到实现敏捷分析决策的新路径。张磊在分享中讲到,面对外部环境的不确定性增加,企业越来越多的思考如何通过数字化提高ROI,如何让数字化真正赋能业务,如何通过数字化运营得到用户的满意和认可等问题,观远数据通过与众多行业客户的成功实践经验沉淀,认为企业数字化运营要着手“小”投入、“速”见效、“实”应用、“易”运营,才能实现“大”产出,真正赋能业务。张磊也在分享中针对每一个关键点匹配了观远数据与行业客户的实践案例,让参会观众能更深入地理解。
以“小”投入为例,张磊分享了观远数据打造的DTC应用市场在零售消费企业数字化运营中的价值。观远数据DTC应用市场实现了开箱即用,即插即用,稳定运行,内含丰富的电商高频数据运营场景应用,可以用4-6周实践满足电商渠道运营分析70%以上的诉求,目前正在重点发力抖音及天猫后台API链接能力,进一步提升数据稳定性,同时深化抖音、业财等高业务价值场景。产品自去年推出至今已在百余家零售消费企业中得到应用,帮助企业以更小投入更快落地数字化运营能力,快速提升ROI。
数据驱动增长,先进企业的敏捷分析实践
张亮集团技术运营中心-IT总监顾超在巡展现场带来了《张亮麻辣烫如何通过数据洞察驱动业务增长》主题分享。他在分享中表示,企业的数字化转型不仅要依托于信息系统的搭建,还需要融合组织数字化、人才数字化、管理数字化的综合进程,打造围绕系统的组织架构,形成一套组合拳。而让业务用起来的关键,是从业务需求出发,打造数据协同能力,让数据消费者、数据开发者、数据管理者都能真正实现数据赋能。
顾超在分享中详细讲述了张亮集团与观远数据合作推动数字化运营的三步策略,关键在于“小步快跑,快速落地,推广复制,实现数据驱动业务价值”。在具体的实践中,顾超强调了易用的BI产品对于实现数据驱动的重要性,顾超提到,具备易用性的观远BI让张亮集团得以培养了一大帮可以使用BI的人,业务部门、财务部门得以自主进行数据分析工作,大大减轻了IT部门的负担,也让业务人员更愿意积极的参与到BI建设中,让企业的数字化基础建设能够真正落地在撬动业务价值的点上。
复星星选数据分析总经理郭盼分享了复星星选的敏捷分析实践。郭盼介绍到,复星创立于1992年,持续深耕健康、快乐、富足、智造四大业务板块,为全球家庭客户提供高品质的产品和服务。复星星选是植根于复星生态内成长起来的一家数据智能公司,依托于生态内跨产业数据优势,通过数据智能产品、AI能力等,为生态内外产业提供运营咨询、数智化解决方案等商业增长服务。
复星的产业包括医药健康、消费、保险金融服务等多个业务版块,而复星星选是助力于复星各产业的数字化改革,通过数字化手段提升产业的竞争力,因此,复星星选的BI建设不是要单纯的做报表、驾驶舱,而是需要通过数字化赋能完整的业务链路。聚焦到具体的场景,郭盼分享了复星星选如何以完善的数据分析体系助力运营策略优化,如何进行高价值人群挖掘及其运营链路,以及活动运营的数字化链路、流量漏斗分析方法等,为现场观众的敏捷分析实践提供了极具价值的参考范本。
上汽飞凡数据分析负责人田欣以《敏捷BI助力上汽飞凡打造数据驱动组织》为主题,分享了上汽飞凡敏捷BI构建实践。飞凡汽车是一家用户导向的数据驱动型汽车科技公司,致力于打造“高阶智能纯电移动空间”。田欣分享了飞凡汽车发展的四大战略:用户驱动战略、数字驱动战略、极智驱动战略、共创驱动战略。其中数据驱动在飞凡汽车有三个层面的理解:产品数字化、生态智能化、体系数字化。其中,体系数字化更多是对内,希望能够通过业务过程的数字化来构建飞凡汽车更加高效的运作和经营效率的提升。
田欣在分享中讲到,体系数字化离不开数据,在不断推进业务数字化的过程中会产生大量数据,如何高效利用数据,如何利用数据驱动组织管理模式的创新,如何通过数据分析再进而推动业务数字化形成正向驱动和闭环,是飞凡汽车期望通过构建敏捷BI解决的问题。田欣也分享了飞凡汽车选择观远BI来推动组织效率提升的原因,在于观远BI的四大特性:简单易上手、及时高效、精细化管控、自动化高。而观远BI对于飞凡汽车整个组织的价值则在于:
- 对于大数据部门,可以高效融合跨多元、跨平台的数据源,减少开发部门大量的重复性工作,缩短响应时长,将更多精力投入更深入的分析内容,洞察业务;
- 对于业务部门,降低业务部门使用门槛,让业务人员能够真正用数据量化业务目标,更加主动推动整个业务过程的数字化;
- 对于公司管理,能够将企业经营所需数据快速高效呈现给决策层、管理层及一线业务人员,通过高效的数据获取、敏捷分析、高效决策提高企业核心竞争力。
首帆动力CEO黄桥勇在巡展中分享了首帆动力数字化运营精细化思路。首帆动力是一家服务世界的移动混合能源(锂电储能)整体解决方案提供商,成立于2008年,于2015年4月在国内新三板挂牌(股票代码832266)。公司2018年初启动坐市交易,2020年4月进入新三板创新层。
黄桥勇在分享中讲述了首帆动力实施BI的过程。作为传统制造业的企业,首帆动力在开启数字化转型前,信息化建设尚不完善,公司在业务运营过程中有大量数据,但数据质量、时效性等均无法得到保障,因此也难以实现敏捷分析。首帆动力决意用三年时间完成整个集团从传统制造业到数字化首帆动力的转变跨越,通过三期信息化建设,目前已取得显著成果。而BI在首帆动力的数字化运营中起到了关键作用。黄桥勇在分享中讲到,现在首帆动力所有管理层的KPI指标80%来自于BI,BI为管理层的运营决策提供了高质量的数据支撑。
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