邀请函|极致科技与您相约第五届SPME上海国际物业管理产业博览会!
聚焦行业热点,紧贴科技前沿。5月31日-6月2日,由上海物携文化传播有限公司主办的“2023年第五届SPME上海国际物业管理产业博览会”(以下简称“博览会”)即将在上海世博展览馆隆重举行!
此次博览会以“科技赋能 共创未来”为主题,立足上海,联动长三角,辐射全国,设置优秀物业品牌展区、智慧科技展区、增值消费展区、商业建筑设备设施展区、配套服务展区等8大展区,预计邀请行业300+国内外物业影响力品牌和企业参展,吸引超25000+行业人士到场参观。
届时,
将在C09展位与大家见面,并围绕“数智赋能•品质引领•服务升级——助力物企向高品质、高满意度、高利润型企业转型”的展会主题,为物企提供品质管理数智化解决方案,助力物企从业务“运营”转变为业务“经营”,升级传统业务运营管理模式,聚焦服务品质和单盘盈利能力,构建业务可视、可管、可控、可优的高效经营体系,帮助物企加速实现低成本、高效率、提品质、塑品牌、强实力的高质量发展目标。1.标准数智化
围绕人的服务、物的管理建立物企标准库,实现人员标准、过程标准、质量标准、成本标准的全面数智化管理,并以此为核心量化业务目标、员工产出,以提升客户满意度为驱动,提高员工、供应商服务履约率,增强品质管控能力和水平,促进物企快速提质增效。
2.业务可视化还原
基于标准数智化,系统自动生成任务计划,周期性制定多岗位任务工单,并结合员工数智化接受程度推出多重任务执行模式,确保执行过程透明可控、执行结果自动记录。同时,建立基于全生命周期管理的设施设备管理,可一目了然设备运行、保养、维修等过程全貌,助力物企延长设备寿命、降低运维成本,减少设备故障率,加强客户服务体验、提升客户满意度。
3.品质管控实时化
通过建立标准数智化的多维、多级品质管控机制,以品质自查、品质抽查等方式对现场服务过程、结果进行把控,同时支持在线品质督导及项目品质波动预警功能,大幅降低品质抽查(常规抽查、异地飞检)的成本,提升督导效率,确保服务履约的及时有效性,以优质服务品质增强客户好感度。
4.客户品质看板
物业可根据项目实际情况,选择授权业户品质看板功能,授权后,业户可实时查看公区服务记录,近距离感知物业公司服务,还可对提供服务的员工履约质量在线评分,以结果导向促进员工服务质效提升,拉近业户与物业之间的距离,促使双方向更加理解和包容的良好服务关系发展。
5.智能自动计薪
基于效率、质量、效益三大指标对员工产出进行数字化建模,形成运营指标体系,并与员工绩效、奖金相联动,实现自动计薪,有效促进员工效能与服务品质的双提升。
6.持续优化
基于物企服务特性输出各项服务成本、员工产出及相关质量数据,实现标准、效率、质量、效益的四维动态变量智能调优,降低企业经营成本,保证服务持续提质增效。
此外,本次博览会还邀请了众多行业专家和学者到场,进行行业前沿技术和发展趋势的分享和研讨,为行业内人士提供更加全面和深入的学习和交流机会。
极致科技高级产品经理高欢也将做客“2023年上海国际智慧物业管理分论坛”(5月31日上午9:00-12:00),与各位物业行业同仁分享“基于降本增效的物业品质提升解决方案”,浅析物业管理行业现状,为物业管理产业发展出谋划策。
极致科技期待与您在现场共享理念、共拓市场、共话未来,助力智慧物业建设迈上新台阶!
与君有约,风雨不改
5月31日-6月2日
2023年第五届SPME上海国际物业管理产业博览会
上海世博展览馆C09展位
极致科技恭候您的光临