一年一度618,多款淘系触点工具一降到底,这太任性了吧!
一年一度的618再一次拉开了帷幕。
如何触达新老会员实现第一波蓄水?
如何用千人千面的话术打动潜客促进转化?
如何激活沉默老客,进店成交,激发生意存量?
……
这是很多商家在日常经营中会遇到的问题。618当下,解决这些经营难题显得更加迫切。可以说,618这一仗决定了上半年的经营业绩,也深刻影响着全年经营表现。
云积互动“决胜618——AI新技术,增长新高度”专辑内容持续推出,接下来我们将为商家朋友们推荐19款触点工具。这些触点工具涵盖淘系、京东、抖音三大平台,此外还包含两款AI大模型技术产品。
这些工具不仅能有效解决线上店铺的经营难题,价格更是直接“打骨折”。
因篇幅问题,19款触点工具分为三期介绍,划分为【淘系】【京东】【抖音】触点工具介绍。云积互动将持续为商家迎战618提供工具支持、运营策略以及运营服务。
本期内容:淘系9款触点工具介绍
阿里云码
站外流量新补充,高效拉新好帮手
海量资源位结合精准人群实现高效拉新,CPA按效果后付费,拉新成本最低2元,数据回流可二次运营。
业务应用场景:会员拉新,聚合拉新(如店铺加粉、直播间关注等)。
云码智投
高效人-场匹配实现精准拉新(NEW)
优质资源位结合360°人群标签能力,算法加持进行高效人-场匹配,为你拉新转化率更高的会员,实现ROI 和GMV双提升。
业务应用场景:公域拉新,提升曝光和到店,站外回流承接。
阿里云码·短信授权
站外引流快速扩充私域人群池
助力品牌达成运营目标扩充合规触达人群池:店铺A/I半私域人群转私域,P/L已购非会员人群转为会员,CPA结算。
业务应用场景:会员拉新,私域可主动触达人数。
卡片消息贴尾广告
强势曝光,实现多端拉新转化(NEW)
品牌强曝光,以卡片消息样式作为贴尾广告展现,高效覆盖TA人群,快速实现微信、抖音、淘宝等平台多端会员拉新并提升CTR。
业务应用场景:品牌曝光,微信加粉,公域拉新,提升直播间CTR。
阿里富媒体短信
更强视觉冲击力,更高店铺引流效果
支持全媒体素材,承载具备更好体验、更强交互、更高曝光、更高到达率的全新升级短信营销通路。
业务应用场景:大促通知,老会员召回,新会员促首购/复购,生日礼遇,新品上架通知(奢侈品/高客单化妆品/3C类目尤其适用)。
阿里私域短信
「平蓄促收,确定增长」阿里618私域触达倾情钜惠
基于AI策略洞察,精细化人群标签赋能人群圈选和精准营销,高频场景助力618大促生意爆发!
业务应用场景:会员首购,会员复购,老会员唤回,老会员召回,会员促活,会员权益锁定,未购会员促转,会员二三单,下单人群催付,大促活动预热促进店,老客新品/尖货推送。
阿里卡片消息
含交互的富媒体短信,一键直达站内营销
低拦截、高曝光、高转化,卡片消息助力实现高质量会员全量触达,快速拉升会员运营等级;有效提升短信营销效果,实现精细化运营。
业务应用场景:大促通知,老会员召回,高潜人群促进店,会员促活,会员权益锁定,未购会员促转,会员二三单,大促活动预热促进店,老客新品/尖货推送。
阿里AI智能外呼
含智能AI语音交互,强沟通效果促营销转化
基于领先的语音语义识别技术,媲美真人的语音互动体验,主动、批量外呼电话,低成本、高效率触达客户。
业务应用场景:确认收货服务关怀,商品未回购关怀提醒,退款挽回,尾款未支付提醒,下单未支付,已购未绑卡促入会。
阿里Live Card定制
店铺互动大升级,从“平面展示型”升级为“小程序轻互动类”
LiveCard趣味游戏、多任务中心、商品购买转化、直接互动、无需跳转、还可获得公域流量激励。
业务应用场景:会员招募,会员促活,会员权益锁定,裂变拉新转化,商品导购,新品/黑科技(如3C 潮流鞋服)预热/抽签。
工具并非万能,也不是越多越好。
上述9款触点工具并非一哄而上,而是根据不同的目标人群、营销场景,展开一场科学的排列组合。
如何用好工具,这背后需要一套经过无数次实践、并能产生效果的打法。
云积互动交付给客户的并不仅仅是工具这么简单,还有背后的服务——工具使用技巧,会员运营策略,AIGC前沿分享……
作为一家AI驱动的消费者运营服务提供商,强大的数据处理能力是云积互动的底色。
2015年,云积互动和宝洁、阿里一起共创全网阿里会员通,定义行业标准;
2018年,开始投入AI消费者运营服务领域,并和客户保持紧密合作,使最新的AI技术最快落地于营销实践;
2023年,推出AI大模型技术商业化产品。
基于5年深耕AI大数据的营销经验,超过1000次模型训练,「AI短信文案」「AI准信」两款大模型技术产品面世,可生成数百个场景标签,满足不同场景下的营销需求。
「AI短信文案」
智能生成营销短信文案的大促好帮手
根据商家提供的信息,自动生成符合营销规范和语言习惯的短信文案。品牌通过AI短信文案,满足各类营销场景下的大批量短信发送的需求。
业务应用场景:推广新品,会员关怀,会员促首购,沉默老客召回,连带购买。
「AI准信」
千人千面个性化文案,快速提升618大促转化
基于企业触达用户的即时沟通场景,生成个性化文案,为短信添增“灵活的小尾巴”。类“猜你喜欢”的文案,生成千人千面推荐商品/利益点话术+短链。投入1条短信成本实现2条内容的有效沟通。
业务应用场景:会员促连带购买,「智能派券」,提升权益核销率,提升会员及业务套餐续费率,订单关怀促增购。
当前618蓄水期火力全开!以上九款淘系触点工具,加上「AI短信文案」「AI准信」这两款好用的AI营销工具,将在618的拉新、转化、运营的各个场景下,帮助商家提升效率,实现精准营销。