费控行业如何走出“增长”迷雾，找到降本增效“新路标”？

“你先自己垫一下，回头再报销。”职场中人或多或少都听到过这句话。

报销费控作为企业数字化转型的重要一环，已在数字经济浪潮下迎来发展新机遇。各大费控厂商纷纷入局，不止是美团、阿里、小米等互联网巨头们“砸钱”博取关注，财务圈的费控SaaS厂商也不甘示弱，上演了一出费控“大乱斗”场面。

对于费控厂商而言，在主动迎合政策趋势、持续升级转型的过程中，如何利用数智化营销助推企业创新增长，强化组织作战能力、提升营销数据质量、做好业务核心竞争力并快速占领市场份额，传统销售模式很难面面俱到。

销售科技云平台「启客科技」旗下产品——营销商机预测云“启商多”，打造「费控行业数智化增长解决方案」。通过画像分析、商机建模、数据补全、智能触达等方面，以数智化转型为抓手，助力费控行业构建“智慧增长体系”。

费控的兴起背后，是新一轮企业经营理念的迭代。

不同于其他领域更追求高效经济收益，B端市场的关注点更聚焦在更好地提高企业管理效率，节约企业支出成本。

2022年，众多企业的考量是先活下去。大肆扩张、烧钱圈地的场景不再，取而代之的是利用费控系统来弥补内部管理短板的现实考量。

也因此，费控服务圈层中，上演了一出“大乱斗”场面，企业增长面临考验。

尽管大部分费控企业已从传统电销、面销模式转变为线上营销，但大多数企业仍然停留在信息化阶段，没有享受到营销数智化带来的全链路增长红利。

在费控行业业务推进过程中，普遍存在以下问题：

客户目标画像不精准，导致数据深层价值难以有效挖掘。以费控行业的医疗行业客户为例，目标第一画像客户是大型药厂，其次包含很多药代、药批、二级医药公司等，还有医疗器械、生物制药、医美等公司，这些都是依托于生物医药行业的下游产业。

销售如果盲目地撒网捞大鱼，线索质量不可控的情况下，不仅浪费很多时间和精力，更因为画像不精准导致成交率低下。

费控行业竞争激烈，就会更易形成内卷现象。由此，使得线索成本越来越高，对销售线索质量把控力也越来越弱，线索管理效率和ROI受到极大影响。

费控行业发展已经数十年，有的企业线索池中前后积累了几十万线索。但没有设定去重规则导致线索数据杂乱，一个客户出现多个档案、大部分线索数据不精准、信息不全面等情况均有出现，且客户行为分布在多条线索中，不利于销售判断机会。

整体来说，费控行业作为数字化产业的一部分，信息化建设还是相对全面的，但业务侧依然会出现数据孤岛。例如，当MDR和SDR收到了来自营销部门流转过来的留资线索，进行培育、清洗筛选和外呼后，再流转至销售侧。这其中，各部门间关注的侧重点不同，就容易出现信息割裂，部分有效数据流失。没有形成完整的数据闭环，其结果效率低。

电销依赖于人工拨打电话进行主动销售，由于线索来源广泛、线索信息不全面等，前期广撒网式拓客无疑给电销人来带来巨大的工作量，销售效率低，触达转化还慢。对于企业来说，也是浪费资源和成本极高的事。

而在启商多推出的费控行业数智化增长解决方案的加持下，以上难题被一一打破，并在流程打通、业务提效和业绩增长之间，找到了最佳契合点。

提升费控营销数智化增长能力，启商多不仅可以实现画像智能建模、线索精准挖掘、商机智能触达，还打通了数据生态系统，实现全链路营销一体化增长。

启客大数据通过全方位剖析客户真实需求和痛点，聚合企业行业属性、上下游产业链、企业经营信息、企业规模等关键数据标签，基于知识图谱和机器学习等AI技术，深度挖掘符合业务画像的目标客户群体。

运用启商多大数据算法模型+AI技术，启商多基于企业的目标客户画像构建了商机洞察模型，实时锁定范围内企业。并深入分析商机产生特性，输出高潜商机。例如，通过分析企业招聘信息中有打车补贴福利、加班或出差需求等，以及招聘财务负责人或行政负责人、融资信息、差旅系统招投标等企业动态，通过企业商机模型输出精准优质线索。

启商多搭建了线索智能评分的能力，本质是对线索进行分层，实现差异化管理。既可以深度挖掘优质线索，快速补全线索信息，辅助销售工作，帮助销售合理分配时间和精力，又可以持续培育高成长潜力客户，为线索培育深度赋能，提高团队效率，促进企业交易规模的增长。

启商多Opon API具备强大的连接能力，支持与前端线索获取平台、中端触达拓客平台、后端客资管理平台等多方系统的全维度对接，并实现全流程数据智能流转，打造一体化营销数字化平台。

启商多支持通过智能触达进行系统性拓客的灵活跟进。能够有效筛选出高意向线索，减轻人工触达成本，同时对大量可培育线索进行智能触达的活动邀约、内容营销培育等。

基于上述亮点，启商多的费控行业增长解决方案实现了智能化、一体化化、数字化的最佳诠释。

以启商多某费控行业知名客户为例，通过启商多商机预测模型帮助该企业构建目标客户画像，快速获取企业所需要的全量精准线索。同时，可实现全库建模，通过CRM线索分层和信息补全，对现有线索进行高效评级和分策略跟进，促进销售转化。以智能触达方式进行陌拜和客户邀约，MA持续培育线索。

经过启商多的持续赋能，为该企业提供商机10W+，触达转意向率8%-10%，ROI实现6倍提升。

未来，启商多的行业解决方案将持续迭代，在费控行业营销数智化转型过程中，并不只是赋能商机和提升效率。更针对费控行业营销管理中的全链路流程进行全面优化赋能，让更多费控企业不再为企业增长而烦恼。真正从低效营销操作中解放出来，为费控企业提供重构营销数智化转型升级的“智慧增长路径“，找到降本增效“新路标”。