你的工作“可扩展性”如何？

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编者按：随着技术的发展，工作形式也在发生变化，利用技术的一个好的方式是让自己的工作更具可扩展性。无论你从事什么工作，技术都可以使你的效率、影响力和回报成倍增长。本文来自编译，希望对您有所启发。

技术将使所有的职业更具可扩展性，让更少的人获得更多的回报。但这对不同的人和不同的职业来说，影响将各不相同。到目前为止，我看到了八个相关的“杠杆”作用。

第一个杠杆是“亲临现场”。你有可能远程完成自己的工作吗？在 1-10 的范围内，这种可能性有多大？对自己诚实一点。在你的工作领域，有其他人已经在远程“做事”了吗？

我们往往低估了技术“将面对面工作转变为可扩展工作”的能力。在 20 世纪即将到来之际，一位世界著名的经济学家曾认为，歌手永远不会赚到太多钱，因为他们的声音无法传到单个空间以外的地方。

第二个杠杆是“同时性”。你能同时为一个以上的付费客户服务吗？按摩师一次只能服务一个人（得分：1）。新闻主播可以同时“服务”数十亿人（得分：10）。Peloton 教练可以同时处理数百名客户（得分：6）。你的工作在这方面能得多少分？

第三个杠杆是“社会性”。你销售的是一种社会产品吗？别人付钱给你是因为其他人也付钱给你吗？有些东西是有价值的，是因为它们使人们能够参与到与其他用户的对话/活动中。例如，学生参加特定的课程或阅读特定的时事通讯，因为他们知道自己的朋友都会在那里（或会讨论它）。这使得类似的替代品很难把他们吸引走。你的工作在多大程度上适用于这一点？

第四个杠杆是“节约成本”。远程交付你的工作有多节约成本？有些工作的远程交付成本更高，需要特殊的设备或安排。另一些则要便宜得多，因为远程交付不需要开办公室和购买其他昂贵的设备。线上节省的成本越多，将工作转移到“云端”的动力就越大。

第五个杠杆是“产品化”。你的工作有多大比例可以被产品化？比如，老师可以现场授课，并将其打包成视频供学员观看；医生可以写书；程序员可以创建人们使用的软件或库。

而且，由于人工智能的进步，将有更多的“工作”可以被产品化。一些名人正在制作自己的人机“合成版”，并向人们收取私人谈话费用。人工智能使“专家”能够以新的方式将自己的知识产品化。你的专业知识能在多大程度上做到这一点？

第六个杠杆是“杠杆”。除了远程交付，技术在多大程度上增加了你的影响力？我所说的杠杆是指用同样的投入产生更多产出的能力。例如，GitHub Autopilot 使程序员能够更快地编写和验证代码。杠杆也可以更直接地发挥作用，比如远程看病人可以让医生每天看 12 个病人，而不是 7 个。

第七个杠杆是“非线性”。这指的是你在工作中“投入”和“产出”之间的关系。线性程度越低，可扩展性的潜力就越大。例如，开卡车完全是线性的：你投入的时间越多，开得越远，你赚的钱也就越多。TikTok 是非线性的：花一分钟记录一些很酷的东西，可能会产生数十亿的浏览量和数百万美元的收入。

第八个杠杆是“匹配”。如果匹配完美，你能多收多少钱？对于某些任务，客户（和雇主）愿意为具有特定专业知识的人多支付 20% 的费用。例如，我会多花 30% 的钱去找一个同时会说英语和希伯来语的保姆。

有时候，将专家完美匹配到任务上的溢价可能是 1000%。例如，如果你有一些罕见疾病，而有一位专家刚好有经验，那么不管花多少钱，你都会愿意去试试，哪怕只是打一个 15 分钟的电话，而不是真正的问诊。这样的溢价是有道理的。例如，美国最好的癌症医院有一个特殊的项目，为国际客户提供“远程第二意见”。

“合适的人在合适的地方”可以在五分钟内解决 20 个人一个月都解决不了的问题。互联网使“找到并联系不同领域的专家”成为可能。因此，某些专家可以通过匹配到那些愿意支付高费用的人，来最大化自己的收入。这时，即使服务的客户数量和以前相同，他们也可以收取更多的时间费用。

可扩展性的 8 个杠杆表明，即使是最面对面的工作，也可以比我们想象的更具可扩展性。即使是一个杠杆中微不足道的优势，也会随着时间的推移而产生复合效应，或者被其他杠杆放大。

例如，一位远程教师可以每天多教一节课，每节课多容纳 30% 的学生，节省 25% 制作新材料所需的时间，并接触到地球上愿意为她的特殊教学方式而多支付 40% 的特定人群。这些微小的改进可以使一个人的收入增加 5 倍或 100 倍。而在大多数职业中，有很多这样的改进机会。但我们经常忽略它们，因为它们看起来太微不足道了。但是你不应该忽略。

我还在完善这个模型。不过这 8 个可扩展性的杠杆，可以帮助你找到自己职业的发展方向，以及搞清自己应该探索哪些工具和策略。人们很容易认为这些杠杆并不适用于自己的工作。但是，这是一个危险的假设。一百年前，音乐家们认为录制的音乐不会取代他们。而今天，他们中的一些人是亿万富翁，而大多数人都失业了。

大多数职业都和音乐家一样具有可扩展性。而且，这些工作的可扩展性可能比我们想象的要大得多。开始思考如何在工作中利用技术永远不会显得太早。

以上是我自己写的文章。完成后，我将其提交给 ChatGPT，并要求它为每个杠杆想出一个更好的名字。经过一些反反复复的修改，我要求 ChatGPT 根据我的建议重写了整篇文章：

从线性到无限：理解职业可扩展性的八个杠杆

技术在放大我们工作影响力方面的作用是毋庸置疑的。通过使职业更具可扩展性，技术会使得更少的人获得更大的回报。然而，这种影响的程度在不同的职业中有所不同。在我的研究中，我发现了决定职业可扩展性潜力的八个主要“杠杆”。

1. 远程可行性（Remote Viability）

第一个要考虑的杠杆是远程可行性。这与远程执行工作的能力有关。在 1 到 10 的范围内，你的职业在多大程度上可以做到这一点？有必要反思一下，在你的工作领域中，其他人是否已经成功地过渡到远程工作了。历史证据表明，我们经常会低估技术“将传统的面对面工作转变为可扩展远程工作”的潜力。

2. 同步服务性（Simultaneous Serviceability）

第二个杠杆是同步服务性。这是指你同时为多个客户提供服务的能力。一次只服务一个客户的按摩师在这点上得分较低，而新闻主播或数字健身教练的得分要高得多，他们分别可以同时服务数百万或数百名客户。你的职业在这个量表上的得分是多少？

3. 网络效应（Network Effect）

第三个杠杆是网络效应。这个杠杆指的是，你的工作或服务的价值是否随着用户的增加而增加。许多服务之所以有价值，是因为它们提供了一个更大的用户网络，使替代品难以竞争。考虑一下网络效应如何影响你的职业。

4. 远程成本效率（Remote Cost Efficiency）

第四个杠杆是远程成本效率。这个杠杆衡量的是远程交付服务的成本效益。有些工作可能需要特殊的工具或设备，才能实现远程工作，从而增加了成本。相反，其他工作的远程执行成本可能更低，从而消除了与物理基础设施相关的费用。节省的成本越多，转向远程工作的动机就越高。

5. 产品可转换性（Convertibility to Product）

第五个杠杆是产品的可转换性。这个杠杆考虑的是你的服务有多少可以转化为产品。人工智能扩大了这种可转换性的可能性，甚至可以将复杂和专业的知识打包为产品。看看你的专业知识能在多大程度上被产品化。

6. 技术增强型生产力（Tech-Enhanced Productivity）

第六个杠杆是技术增强型生产力。它衡量的是技术如何在不增加投入的情况下，增加你的产出。这可以是复杂的，如协助编码的人工智能工具，也可以是简单的，如医生能够远程看更多的病人。

7. 指数式奖励潜力（Exponential Reward Potential）

第七个杠杆是指数式奖励潜力。这个杠杆指的是从相对较小的投入中产生超大回报的可能性，标志着线性和非线性工作之间的区别。非线性工作，如创造广泛传播的数字内容，可以让你从微小的投入中产生巨大的回报。

8. 专业知识溢价（Expertise Premium）

最后一个杠杆是专业知识溢价。当你的专业知识完全符合客户的需求时，就可以收取更多的费用。更好的匹配等于更高的溢价，从而带来巨大的潜在收益。

可扩展性的八个杠杆虽然看起来很简单，但却是分析传统职业可扩展性的有力工具。此外，这些杠杆之间看似微小的改进可以复合或倍增，从而导致整体收入上有大幅增长。

以远程教师为例。如果他们设法每天多教一节课，容纳更多的学生，减少制作新材料的时间，并迎合愿意为他们的教学方式支付更多费用的特定受众，就可以显著增加收入。

随着我对这个模型的不断完善，“可扩展性的八个杠杆”已经可以作为一个有力的工具，帮助你分析和规划自己的职业轨迹。记住，这些杠杆并非硅谷或娱乐圈所独有的，而是几乎适用于所有的职业。利用这些杠杆的潜力可以让你变得与众不同。就像过去的音乐家抓住了“录制音乐”的机会一样，拥抱这些杠杆可以让你成为自己所在领域的明星，而忽视它们可能会让你落后。在职业发展这场大型音乐会中，不要只是演奏乐器，而要成为大师。今天就开始谱写你的成功交响曲吧！

哪一个版本更好？我的还是 ChatGPT 的？我更喜欢机器人版本的。但是如果没有我的输入，ChatGPT 也不可能做到这一点！

译者：Jane