学会规避风险,是每个职场人的必修课
没有人知道未来会发生什么——股市崩溃、家人生病、彩票中奖,一切皆有可能。但主动设想未来的各种可能性,未雨绸缪,可以令自己今天的努力换来明天更多的收获。这里有一个三步框架,能助你规避风险,从战略层面保护自己的事业。
糟糕的决定往往是在无意间做出的。要识别这种隐性的决定,请试着将自己一直以来关于职业和个人目标的基本预设写下来。参考以下的例子,你是否认为自己:
● 将会一直留在某个地方?
● 将会一直在现在的公司工作或现在的领域工作?
● 明年会获得晋升?
● 能无限期地留住某个大客户?
● 不需要再接受教育或技术培训?
● 会一直为自己喜欢的某位老板效力?
如果难以察觉自己的预设,那就先想象自己理想的事业,然后往前推,设想一下哪些地方会出问题、妨碍你实现目标。这种方法通常可以帮助你发现容易略过的盲点。
找到自己的预设,对其进行压力测试。曾为特种部队运营提供咨询的乔纳森发现,军事任务和个人职业发展可能出现相似的问题,他总结为五个D:欺骗(Deceive)、干扰(Disrupt)、降低(Degrade)、否定(Deny)、破坏(Destroy)。具体是什么因素会对你期望的职业道路产生这些影响?
参考这五个D,会促使你从各种不同的角度思考自己的计划可能出现的问题。想一想你的每一个预设会如何受五个D影响,如何预先防范。
一、欺骗:
你的计划所参考的数据是否可能不准确?举例来说,乔纳森在读产品设计学位的时候,学校认为学生必须花几年时间学习手绘工程图纸,可是他毕业时工程制图已经完全数字化,之后很快转为离岸外包,相应领域对初级工作的需求大幅度降低。他的职业发展并没有自己预想的那样有未来保障。
与乔纳森相似,多莉开始第一份工作——平面媒体记者的时候,以为当时处于鼎盛时期的媒体行业还会继续提供稳健的发展机会。可是不到一年,她就失业了。制定职业发展计划的时候,她没有想到网络媒体会夺走报纸行业的大部分利润。假如及早察觉到变革的征兆,她原本可以预先制定后备计划,不至于慌乱地寻找新工作。
问问自己:有没有现在似乎很小、但在不远的将来可能会发展壮大的潮流?作为自己当前事业基础的预设能否适应未来的市场趋势?
二、干扰:
有时你会遇到意外的新机会,决定转换职业轨迹。但如果你打算坚持原计划,就要注意识别可能会令你偏离正轨的干扰——可能是健康问题这样的坏事,也可能是积极的个人或职业发展新机会(但也是干扰)。
举例来说,乔纳森获得了惠普的高层领导者职位,为此非常激动,但并未考虑这一事业上的转变会对自己写书的目标造成何种影响。后来事实证明,接受这个职位是正确的选择,但他离开惠普之后才有时间把书写完,最初的计划延后了三年。
三、降低:
有没有什么意外会让预期的结果变得更糟糕?乔纳森原本计划到2020年时通过会议演讲获取大部分收入,这个目标在2019年看来非常合理,但很快就被疫情打了个措手不及。所幸他针对单一收入来源的风险制定了防范措施,掌握了书和企业咨询工作等多个收入来源。
思考坏的可能性,预先制定应对措施。比如塞浦路斯的一位平面设计师,在疫情使得面对面的业务大幅度减少的时期,为了减少自己的小公司受到的损失,利用网络平台向全世界客户出售设计服务,惊讶地发现收入比以往更高了。
四、否定:
有没有什么因素可能会令你彻底无法实行计划?可能是地缘政治因素、行业趋势,乃至个人健康问题。例如,乔纳森的父亲没有想到自己会突然因为脑肿瘤而丧失工作能力,但他在几年前购买了长期的残疾险以防万一,这样的预防措施缓解了他意外提早退休造成的财务压力。
五、破坏:
哪些核心资产一旦失去就无法实现目标?可以是各种形式的资产,比如重要的承包商或服务提供商、长期合作的客户,乃至完成工作所必需的基础设施。如果关键合作伙伴突然倒闭,或者业务重点有所转移、无法继续与你合作,你要如何应对?
寻找后备供应商或合作伙伴可能让你觉得很麻烦,但如果知道自己的业务不会因为一个环节出故障而全盘陷入停滞,你会感到非常安心,业务质量也能得到保障。多莉的一位学员就遇到了这种状况。这名学员聘请了一位远程工作的兼职助手作为后备,紧接着自己最得力的助手就意外被迫离职,而她因为有那位兼职助手的帮助,业务得以继续运营。
日常使用的工具也属于这个范畴。多莉得知如果要维修笔记本电脑,必须将电脑寄给修理厂,等待一个多星期。她意识到这种看似微小的问题可能会令自己的业务陷入停滞。为了降低自己对单一设备的依赖程度,下一次她换新电脑的时候就没有以旧换新,而是留下旧电脑作为后备设备。旧电脑至多只能换两百美元,多花这点钱让她得以消除工作中一个很大的隐患。
当然,预防所有威胁是不可能的,但只要发现计划中薄弱的地方,就可以设法做好预案。灾难发生时人很容易出现情绪波动,这时候最佳的应对方案就是你在此前基于理性分析制定的预案。
我们发现,要为最坏的情况做准备,以下两种策略尤其有用:
1、选择:扩展你对成功的定义
不要把自己理想的工作局限在某一个具体的职位,要考虑这份工作吸引你的是哪些特性,想一想其他同样具备这些特性的工作。比如说,你可能希望成为企业CFO,但通过分析发现,自己还可以选择为非营利组织管理财务和为初创公司提供咨询。随后你就可以重点发展适用范围最广的技能,在CFO这条路走不顺的时候考虑另外两条路。
多莉和乔纳森两个人的经历都能说明在职业生涯中保留其他选项的重要意义。喜欢在国外工作的多莉正在申请意大利的双重国籍,这样既能维持与家族的紧密纽带,又能防范美国的地缘政治问题带来的风险。乔纳森每年学习一项新技能,阅读六本相关的专业书籍,找一位导师指导自己。久而久之,他掌握了食品科学、软件开发、宏观经济等各个领域的基础知识,既开拓了视野,又获得了许多职业发展的可能性。
2、空气间隙:限制职业问题造成的影响
“空气间隙”是硬件开发中的一个术语,意思是将一个系统中的两个元件分离,即使其中一个出故障也不至于影响另一个。职业发展中的弱点也可以这样隔开。如果你发现了一个潜在的风险,就想办法把可能受其影响的部分隔离开,将负面影响减到最小。
举例来说,如果你所在的领域可能会受到人工智能冲击,你可以从现在开始发展一项副业。假如主业无法维持下去,你还能依靠副业的收入和工作经验维生。你不必(可能也不应该)辞去原本的职位,但从现在开始探索和测试各种想法,可以让你在需要开展新业务的时候更加轻松。
不要把精力全都投入在一个地方(比如现在的公司)。如果你被裁员,又没有建立外部人际网络,可能很难找到新工作。同样,不管你的投资是多是少,尽量投资多个领域总是好的。乔纳森除了咨询工作和传统投资以外,还有来自自己担任合伙人的公司的被动收入,以及几年前没有工作的时候做出的专利带来的版税。多莉也一样,除了咨询工作以外,她还制作了网课,并投资初创公司和戏剧制作。专业人士无论资历深浅,都可以开始发展与自己主业无关的新技能,建立新的人际关系网络,为将来可能的冲击做好缓冲。
事业是一项长期投资。没有人知道未来会发生什么——股市崩溃、家人生病、彩票中奖,一切皆有可能。但主动设想未来的各种可能性,可以让你规避不必要的风险,未雨绸缪,令自己今天的努力换来明天更多的收获。
关键词:自管理
乔纳森·布里尔、多莉·克拉克 | 文
乔纳森·布里尔是未来风险专家、演说家,他专注于研究在不确定性之中的成功创新。多莉·克拉克是一位营销策略师和主讲人,在杜克大学福库商学院任教,被Thinkers50排行榜评为世界前50位商业思想家之一。
朔间 | 译 周强 | 编校
本文来自微信公众号“哈佛商业评论”(ID:hbrchinese),作者:HBR-China,36氪经授权发布。