30元及以下商品必须包邮，视频号打击“低价高邮”

讲好电商这个故事，无疑是微信视频号在2023年最为重要的课题之一。而为了让消费者愿意在视频号上花钱，确保用户体验显然也是重中之重。日前微信方面突然上线了一条新规则，要求视频号小店中价格在30元及以下的商品必须包邮，甚至包含港澳台、海外和偏远地区。

对此微信方面表示，此举是为了“营造视频号带货良好环境，规范商家经营行为，保障用户合法权益”，针对低价商品调整发布规范。从即日起至2023年6月20日，商家需自行检查小店店铺已上架商品，如有低于30元、且没有设置包邮的商品需进行修改；如商家未在规定时间内整改，平台将按违规商品下架，并不能在原有链接上修改重新提交审核。

包邮无疑是商家提供给消费者的一项福利，似乎要求高价商品包邮才更合乎常理。那么为什么微信此次会特意要求30元以下的商品也必须提供包邮服务呢？其实这就要涉及到一个“低价高邮”的概念。

它指的是商家将某款商品的SKU设置为低价，或是以活动的方式拉低商品展示价格，来吸引消费者下单，但同时还绑定高邮费，使得消费者的实际支出远高于该商品的展示价格。比如说商品售价1元，但需要付出19元的邮费。

显然，商家这种招数是不怀好意的，甚至涉嫌欺骗用户。毕竟低价商品永远会自带流量，大家不妨扪心自问一下，如果同样的商品在一个直播间里卖20元、另一个直播间里卖1元，那么你会点进哪个直播间里呢？

必须要承认的是，价格敏感型消费者是客观存在的，再搭配上推荐算法机制，平台也必然会将低价商品推送给相关人群。当价格敏感型消费者看到极低价格的商品链接后，也更容易做出点击查看的动作。

显而易见，“低价高邮”往往能为直播间获取更多的公域流量，而流量所代表的则是财富密码，因此自然就会有商家选择投机取巧。至于为什么有商家敢于不明码标价，其实也与微信视频号的视频号小店有着密切的关系。为了快速扩张，视频号小店是无货源模式，开店的商家不需要自身具备货源，也不用到处进货、囤货，赚的只是差价。

低门槛的无货源模式确实在短时间内让视频号的电商生态繁荣了起来，但代价却是商家“跑路”的成本被大幅度压缩。“低价高邮”在本质上是欺骗消费者，所以自然就会导致视频号小店口碑受损，但商家完全可以直接关门、然后换个马甲继续。长此以往，“低价高邮”在让部分无良商家获利的背后，就可能会使得整个微信视频号平台的商业环境恶化，并让消费者和正常商家都成为受害者，所以自然也会成为微信方面打击的对象。

对于消费者而言，“低价高邮”就是纯粹的欺骗行为，如果商家标注的是正常价格，可能消费者压根就不会点进直播间。因此消费者在买到“低价高邮”的商品后，大概率就会涉及到退货，这在无形中也增加了微信视频号的售后压力。而且“低价高邮”还涉及到了恶意逃避平台佣金，会对视频号的电商业务营收造成负面影响。

最为重要的是，“低价高邮”对如实标注商品价格的商家来说，显然就是不公平竞争。如果平台放任不管，为了赚钱，就可能会有更多的商家投入到“低价高邮”的行列，一旦形成示范效应，微信视频号的电商生态可就彻底玩完了。那么，30元以下的商品如果必须包邮，会让视频号上的商品迎来一轮涨价潮吗？

如果按照正常逻辑来说，包邮必然会带来成本的上升，涨价也是必然的。但由于国内市场极为发达的物流体系，30元以下的商品包邮可能并不会让商家感到难受。此前在去年秋季，抖音在针对下沉市场的极速版App商城内就搞起了“9块9包邮”，淘宝上更是充斥着诸多几元钱就可以包邮的商品，而这些商品能够长期存在，也代表这低价商品包邮也是有利可图的。

其中的奥秘，就在于商家能够以量取胜的。不同于个人寄快递，电商卖家由于对快递的需求量更大，所以往往都是与快递公司签订长期合同的。只要规模起来了，价格也就能够被打下去，当每天的订单量足够多时，快递费几乎就可以低到不敢想象。再加上在国内市场已经趋于饱和的情况下，快递业的扩张基本上已经达到了顶峰，竞争模式也从开疆拓土变为快递公司之间的竞争，价格战更是几乎从未停止，也导致了快递的价格没有最低、只有更低。

而且为了降低每一单交易包邮的成本，商家也会千方百计地促使消费者一次购买复数商品。单件购买可能真的会赔钱，但单件价格便宜就可以吸引到流量，所以商家只需要每一单多卖几件商品或许就能挣钱。

故而，大家无需担忧微信的这一新政出台后，在视频号上买些小玩意会比之前更贵。

本文来自微信公众号“三易生活”（ID：IT-3eLife），作者：三易菌，36氪经授权发布。