想成为高效的管理者，先回答这9个问题

晋升不仅仅是获得一个新的头衔那么简单。这是一个宝贵的机会，可以让你借此来思考自己的优势、特点和知识；以及你的弱点、技能差距和缺乏经验的方面，这些方面都可能使你在长期工作中效率低下。通过客观的评估，你可以制定一系列可操作的后续步骤，为未来的成功管理做好准备。

第一次进入管理层，是我们职业生涯中一个重要的里程碑。我仍然清楚地记得，当我知道自己将领导一个团队那一刻的心境。我一直耐心地、坚持不懈地追求着我的职业晋升。我策略性地更换了工作，为的是让自己能够在一家声誉良好的大公司快速晋升为管理层。我确信我已经做好了准备。在我庆祝自己晋升为管理层之后，我很快发现自己还有很多东西要学。

要想成为一名高效的管理者，你必须发现那些你还不知道的东西。除了收集具体的例子来证明你自己的管理能力之外，你还要对自己在经验、知识和管理技能方面的差距进行客观的评估。

我强调这一点，不是为了阻止你，而是为了推动你的前进。要想成为一名强有力的管理者，你就需要成为一个最高级别的问题解决者。当你为自己的下一步做准备时，我希望你的想法不仅仅是证明你已经为升职做好了准备。我希望你能积极主动地制定一个职业发展计划，使你能够顺利地驾驭过渡，并在获得提拔的岗位上继续学习。

作为一名职业教练，我的工作重点是提出问题，反思反馈，找出差距和弱点，并提出解决这些问题的具体步骤。作为整个工作的第一步，我在指导课程中会使用一些自我评估的问题，这些问题可以激发你的想法并指明相关的挑战。为了确定你需要提高或发展哪些技能和知识，才能成为一个有效的新手管理者，你需要问自己以下问题。

我的领导风格是什么？

你的领导风格源于你的优势、个性、价值观，以及你的愿景和目标的综合。你需要反思每一个要素，然后决定你想要向别人展示有关你的哪些方面。要记住，随着时间的推移，随着你的持续学习和进步，你可以不断地调整自己的方法。

我如何帮助团队发展？

作为一名管理者，至关重要的任务是：了解如何衡量团队表现、评估团队中的差距和发展机会。你需要花点时间考虑一下你的晋升会对团队的结构和动态产生怎样的影响。你可以进行头脑风暴，对于在团队的发展中发挥关键作用的潜在机会进行思考。

我如何有效地安排工作的优先级并分配工作？

你需要学习如何有效地划分优先级和授权，这一点将决定你作为团队领导者的成功与否。这需要花一些时间来解决。当你开始这样做的时候，你需要继续问自己这样的问题：我需要停止做什么？我还需要做些什么？我需要维护些什么？我将如何提供监督和问责？

我是一名好的演说家吗？我能够领导会议吗？

作为一名管理者，你的沟通方式是你如何分配工作、推动参与以及与多个利益相关者分享信息的关键驱动因素。这些任务目标通常是通过会议来完成的。当你准备进入管理的下一步时，你需要对自己的沟通技巧做一个诚实的评估，并在领导会议时，以及在向更大的团队发表演讲时评估自己的舒适程度。

我如何提供建设性的反馈和解决冲突？

提供指导、解决绩效差距和解决问题是重要的管理职责。你需要考虑一下你和同事之间共同经历的关于流程、项目或人际关系动态等方面的问题。你从自己的观察当中学到了什么？如果有需要的话，你需要哪些技能来管理绩效并解决冲突？

公司在健康、安全和监管要求方面的政策是什么？

你所在公司的人力资源团队会带头确保员工们接受必要的公司政策培训。但现在也是你熟悉员工手册和人力资源的好时机。作为一名管理者，你的团队成员会向你提出诸多问题，而你需要负责提供帮助，确保整个公司都能遵守协议和政策。

如何回应与公司的薪酬策略、利润分享、福利和股权规划有关的问题？

作为一名对团队负有责任的管理者，你可能会收到来自团队成员的关于薪酬、福利和时间政策方面的询问。当你晋升到管理职位后，你需要为一些机密的谈话做好准备。

是否参与了整个招聘过程？

作为一名经理，你需要参与人事计划的执行。招聘的整个周期包括：评估需求，创建职位描述，选择候选人，发出offer，以及接纳新员工入职。如果晋升标志着你第一次参与招聘流程，你就需要准备好向人力资源团队寻求有关流程和最佳实践方面的指导。

是否了解最新的有关多样性、公平性和包容性的最佳实践？

你需要了解你的组织是否有关于DEI（Diversity，Equity，Inclusion，多样性、公平性和包容性）的指导方针或资源，这能够帮助你回答出现在工作中的一些问题。此外，你可以继续跟踪有关DEI的发展方向，以及可能对你的新职责产生影响的变化和新闻。

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有效地追求晋升不仅仅是获得一个新的头衔那么简单。这是一个宝贵的机会，可以让你借此来思考自己的优势、特点、专长和知识；以及你的弱点、技能差距和缺乏经验的方面，这些方面都可能使你在长期工作中效率低下。通过客观的评估，你可以制定一系列可操作的后续步骤，为未来的成功管理做好准备。

关键词：管理

奥克塔维亚·格雷德玛（Octavia Goredema）| 文

奥克塔维亚·格雷德玛是Twenty Ten Agency的职业教练，也是《准备、推动、转向：弱势女性的基本职业策略》一书的作者。她是原创系列节目《如何与奥克塔维亚·格雷德玛一起改变职业生涯》的主持人。

张振涛 | 译  周强 | 编校

本文来自微信公众号“哈佛商业评论”（ID：hbrchinese），作者：HBR-China，36氪经授权发布。