天心天思Online ERP管理系统功能介绍，天心天思助力企业信息化、数字化、智慧化。

天心天思ONLINE ERP II管理信息系统是一套基于.Net平台并完全运行于Internet的高效能的适用于各行业的管理信息系统。从纵向上，它贯穿了供应链和需求链的每一个环节、每一个机构层次；从横向功能上，它包括协同办公、分销管理、物流管理、库存管理、售后服务管理、财务管理、电子商务管理、POS机销售等各子系统，提供对销售计划、库存、账款、分销业务数据收集、统计分析等业务功能，支持多会计实体，多销售组织，同时支持跨公司的、跨地区的、跨渠道、跨产品系列的庞大而灵活的分销网络结构，对分销业务进行集中管理和核算，数据集中存放，业务合并报表更及时，更准确。

Online ERP II管理信息系统可从企业总部开始，逐步扩展到各分支机构、代理商、经销商，零售商和其它商业合作伙伴，随时可以掌握货品流通状况、各地的库存和分经销商的销售状况以及账款往来情形；可进一步加强业务对客户的控管能力，随时掌控分经销商的状况和业务员的业绩。系统在支持企业建立统一的渠道销售平台的同时，各级机构又可以保持独立的数据资源。

Online ERPII管理体系充分利用信息化的特点，节省并赢得了企业的宝贵时间，让企业管理人员随时随地了解企业的市场销售业务情况，准确的判断和及时修改企业产品市场销售方案。加强了企业分销流程，有力的确保了企业分销渠道的顺畅流通，加速资金回收与周转，节约各项管理成本，使企业能在变幻莫测的市场竞争中保持强有力的运营能力和竞争实力。Online ERP II管理体系的建立彻底解决了销售中的信息沟通、数据利用、协同商务的问题。

系统模块划分

1.协同办公

从企业管理的实际情况需要出发，系统除了提供常规协同系统中所具有的人事考勤管理、通讯管理、电子邮件管理、个人办公及企业论坛等功能外，还根据不同企业的行业特性将客户管理、商机管理、营销管理、结合ERP管理及企业核心业务管理一并纳入其中，提供工作审批流程的规范可为员工节省大量工作时间；完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低电话费及差旅费用，从而形成了真正意义上的企业一体化信息管理，让企业实现无纸化的办公平台，提高工作效率。

2.分销管理

ONLINE ERP II分销管理系统改变企业传统接单模式，通过网络化管理，客户、加盟商网上快速下单，简化接单流程，企业热点讯息、促销政策等快速发布，客户随时了解企业的最新活动，促进企业的经济效益，节省企业外部宣传资源，同时，ONLINE ERP II集成了要货管理、订单管理、配送管理、销售管理、POS销售管理、库存管理、序列号管理、秒杀管理、预订管理、返让利管理、项目管理、财务管理模块，使企业有效的对整个销售网络进行实时的管理与控制，有效的降低销售的成本、降低库存资金的占用、加快存货的周转速度，及时地传递订单和销售量信息，掌握市场需求的变化，合理地组织生产，实现对整个销售网络的有效管理，增强企业的竞争力。

3.物流管理

ONLINE ERP II物流管理系统是一套企业的物流、资金流、信息流一体化管理的系统，系统提供灵活的流程定制功能，将企业的业务流程优化，提高企业的整体运营能力，对企业存货的出入库进行核算，以便及时，准确的掌握商品的库存及成本情况，并可动态反映存活资金的增减变动，为企业的决策提供基础数据。通过MRP物料需求计划产生采购计划，可实效地计划和管控采购实施、成本变动及供货商的交货履约行情况，从而可让业务员选择最佳的供货商、采购策略，确保采购工作高质量、高效率、低成本执行，使企业具有最佳的供货状态。与采购、库存、生产、财务等模块功能无缝衔接，保持了数据的一致性和销售门部对市场适应性。

4.SCM供应商管理

ONLINE ERP II 产品体系的供应链管理子系统能帮助企业改善与上、下游供应链的关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，使生产出来的产品能以恰当的数量，在恰当的时间，被送往恰当的地点，从而实现在满足服务水平要求的同时，使系统的成本最小化。改变供应商传统的通过电话传真确认订单方式，供应商直接在系统上确认订单的数量、交期等信息，缩短订单的下达时间，同时供应商可以通过系统了解到订单的交货情况以及往来帐款情况。

企业接受到客户所需的物料订单后，对这些物料在市场上进行询价，让多家供应商进行回价处理。企业根据这些供应商的回价进行处理后给客户报价，客户接受后转为销售，从而实现订单到采购再到销售的关联管理。

5.CRM客户关系管理

ONLINE ERP II 产品体系中的CRM管理系统主要功能是对客户信息的管理，可以对客户合约信息维护、管理售前售后客户资料、客户商机、客户拜访、客户投诉、电话中心等功能；了解竞争对手公司所推出的产品对本公司的影响，了解竞争对手公司所推出的产品的服务对象类型；了解竞争对手销售力量、对手技术力量、对手优劣势、对手战略等等的信息。

报备管理

报备管理系统是公司的销售人员将售前或售后客户的资料作统一管理的平台。作用是在于防止多个销售人员同时跟踪同一个客户，减少撞单、抢单的情况；另外也可以追查客户的历史跟踪情况，资源整合，避免浪费，减少客户的流失。

商机管理

商机管理，针对售前和售后客户维护商机，对商机进行立项评估、需求分析、方案呈现、方案确认、建议报价、招投标、商务谈判、合同签约等。撷取商机的信息，利用漏斗图形和报表结合方式，使企业全面了解商业机会的进展情况：预计金额、预计数量、可能性比例。可帮助企业制定销售计划。

6.售后维修管理

ONLINE ERP售后维修管理系统以管理企业产品售后服务的整个维修过程，提供厂内维修、外派维修、外派安装、客户自修等维修模块，让企业在产品维修的处理过程中跟踪维修状态，使企业产品维修的业务数据的完整性、准确性更高，有效避免了错误数据的产生，提高企业产品维修质量。

7.财务管理

ONLINE ERP II 财务管理系统，它集成了资金管理、收付款、总账系统、集团财务报表功能，帮助企业管理日常资金流及账务往来，记录企业资金流动，企业收款、欠款等情况，根据账龄分析了解下一期的应收付账款情况；资金管理和收付款模块的数据同时自动反映到总账系统中，自动生成凭证，减少会计人员的录入及出错率；同时提供各种报表查询及对账核算等功能。

8.条码管理

ONLINE ERP II 产品体系中的条码管理子系统针对不同的行业、企业对条码的应用及管理方式的不同，提供多种序列号管理方式，如单一品种同一序列号管理、单笔序列号管理、序列号汇总收集等方式，简化了用户输单操作，容易根据条码查询到产品的生产以及销售情况，有效避免了区域串货的情况。

ONLINE ERP条码管理系统，采用B/S架构，解决了地域的限制，可以跨车间、跨区域使用。同时，与ERP系统无缝连接，打破了传统条码系统，独立一套的方式；ONLINE条码管理系统支持仓库管理、生产管理、工序管理及结合现场设备，实现现场作业与ERP系统统一。

条码管理系统中的生产管理条码解决方案强调对生产作业现场的管理，应用条码技术实现对生产作业过程中产生的大量的实时数据的自动化快速收集，并对实时事件及时处理。同时又与生产计划管理系统保持双向通信能力，从计划层接收相应数据并反馈处理结果和生产指令。生产管理条码解决方案有效解决制造企业在对生产现场作业管理的难题，使企业更轻松地管理生产数据，实现对生产制程、产品质量追溯、以及后续的库存及销售追踪的有效管理。

ONLINE ERP 网络防伪系统，它集聚了防伪、防盗、防窜货、防丢失功能，引领防伪技术的突破，让您的产品轻松告别假冒伪劣。适用于鞋服业、电品行业、床上用品、锁业、机械设备、电子行业。

9.天心商城

ONLINE ERP II 产品体系中的天心商城是使企业可以直接在天心商城中申请开设自己的店铺，将所生产的产品在天心商城中进行销售，在销售管理的过程中，企业商家可以通过ONLINE ERP系统或SUNLIKE ERP系统，将产品信息直接上传到天心商城，或商城中所销售的信息直接生成ERP单据，将企业内部的ERP系统与商城的销售统一进行管理。当企业在天心商场申请店铺成为卖家的同时也可以成为买家，直接从别的店铺购买产品后，可以通过企业内部的天心ERP系统生成采购单，进行统一的采购管理。

10.电子商务

ONLINE ERP II系统与淘宝商城、天心商城紧密结合，有效的管理卖家对订单的下载，拣货发货，物流管理等环节，帮助卖家更好的优化订单及发货流程，减少重复工作，实现库存与发货的完全精准，并轻松完成与供应商、支付宝、物流公司的财务对帐和结算，还可以对销售、采购、员工业绩、利润等各种进销存数据进行自定义的统计分析,同时与企业的ERP系统的采购、库存、财务系统相结合，让企业的营销市场拓展到电子商务虚拟门店中，将网络上的门店的营销与实体的营销同时管理起来，以实现企业的一体化管理。

11.pos销售

ONLINE ERP II产品体系的 POS前端销售子系统，是一套基于.NET平台开发的B/S架构的在线POS机销售系统。全面支持销售、退货、挂单、会员、储值卡、各种促销方式、各种权限控制、小票格式设计、键盘功能定制、及触摸屏等功能。做到总部实时监控门店的销售、库存情况，当网络不稳定时门店也可以不受影响单独营运。

POS前端销售系统采用B/S在线的模式，使各门店的销售数据实时同步，总部可实时查询到各门店的销售状况；支持会员管理及储值功能，使用企业会员信息统一管理，解决了会员信息脱离单一门店消费的困境；支持多种结账方式，如信用卡、银行卡、现金、储值、赠券等不同的支付方式，同时支持进驻大型商超，商超代收模式，企业定期与商超结算方式。

结合ONLINE ERP的销售管理、库存管理、价格管理、财务管理、会员管理、生产制造等子系统，数据高度共享，所有模块数据间无缝衔接，使用企业生产、营销、零售统一管理，可自由地实现多向往返追踪。

12.会员管理

ONLINE ERP II产品体系中的会员管理子系统采用会员制客户管理模式，是商家为了维系与客户的长期交易关系，而发展出的一种较为成功的关系营销模式。会员卡是这种营销模式的载体，对于不同的会员等级实行不同的折扣优惠政策，会员卡最为商家喜爱，因为它所代表的关系链最牢固，能为商家锁定大量的老顾客。

通过会员管理系统可以有效的对客户进行会员管理，当客户成为会员后，可以针对不同的客户设定相应的会员等级，而对不同的会员等级设定相应的折扣优惠，还有会员积分累积奖品兑换等优惠，有利于促进销售额的增长。

13.智能客制化功能

天心ONLINE ERP II产品，提供个性化的客制化功能，不仅可以让用户自由的设计单据页面，同时提供自定义的打印套版格式功能，让用户可以随心所欲的设计出各种样式的打印套版，同时提供对系统名称修改，自由增加隐藏栏位字段，提供灵活的自定义预警的设计功能，让用户可以自由设置预警的提示内容，界面操作简洁方便，让用户成为一个自由的软件设计者，针对企业的行业特性设置独特的使用风格，使用系统更贴进用户的操作及使用。

北京天思天心助力企业信息化、数字化、智慧化。