促销的新选择：把双杯优惠的「第二杯」存起来

在商场里“买一送一”、“第二杯半价”几乎是随处可见。因为单人用户的消极反馈，商家们就提出了“把第二杯存起来”的活动设计。这样有没有什么好处呢？还有什么更好的促销方式吗？让我们一起来看看吧！

过节促销季，大街上的奶茶冷饮店随处都可见“第二杯半价”、“买一送一”。但是作为单人出行的我们，应该不会为这个两份优惠买单。许多网友表示：

“两份冰淇淋都自己吃掉真的有点儿多了。”

“作为社恐，真的很难在现场找到人拼单。”

“我们只想要享受这一份单品，但有优惠活动时，就想加多一份，但是又找不到和自己一起买的人，就挺苦恼的。”

看到这些用户反馈，有些商家就提出了将“第二杯存起来”的活动设计纳入促销方式的想法。

这种活动设计到底合不合适呢？为此天天问的小伙伴们展开了激烈的讨论，让我们一起来看看小伙伴们是怎么说的吧~

天天问每周精选239期：「买一送一」「第二杯半价」支持把第二杯存起来是一种好的活动设计么？

文章内容部分来源于@Dion @左迁 @cAkKer @败家女 @Morisma @Demi 等人的精彩回答。

商品本来定好了价，有一定的营业利润，销量也还不错。但是为什么这么多商家都要相继推出“买一送一”、“第二杯半价”？

1. 用户角度

在这种促销方式中，顾客可以享受到额外的产品或折扣，带来额外的价值。让用户感到他们得到了更多的产品，增加了购买的满足感和忠诚度。

“买一送一”、“第二杯半价”这种营销方式在一定程度上让用户觉得自己“占了便宜”，从而会提升他们的购买体验。

这种方式在很多品牌推出新品之际用的比较多，通过该促销形式吸引用户尝试新产品，同时也为其拉新、转介绍奠定了基础。

2. 商业角度

第二杯半价或者买一赠一原本是一种数量换折扣的策略。增加总销量，适合冷饮这种边际成本很低的品类。

此外，先升后降，由于价格锚点，能让大家的关注点从一杯多少钱，转移到折扣了多少钱。

同时，活动还具有引流属性，这种快速能被人理解的活动有助于打开销量。这有助于提高产品的市场份额和销售额。

通过促销活动，商家还能够吸引新客户和留住老客户，建立良好的客户关系，进而促进长期的销售增长。

3. 产品和品牌建设的角度

这种促销方式可以提高产品的竞争力，吸引更多消费者选择自己的产品而不是竞争对手的产品。

通过这种促销方式，商家可以向消费者传递产品的优势和特点，让他们更好地了解和体验产品，从而建立产品的信誉和口碑。

此外，这种促销方式还可以帮助商家清理库存，促进产品的更新和迭代，保持产品的新鲜度和时效性。

这种促销方式很适用于几个人同时出行的时候。但在单人出行时，用户很可能不会去购买两杯优惠，所以许多商家推出了“把第二杯存起来”的活动机制。

对于“把第二杯存起来”的活动设计，很多商家用户表示很支持，但有些商家持反对意见。让我们一起来看看他们的观点。

1. 支持方

1）促进消费

当你有一杯预存的时候，顾客会有意识的记得这件事，促进顾客去提货，只要顾客到店就有二次消费的可能。

所以这样设计对于消费者来说，可以享受优惠。对于商家而言，引流的同时，也能增加复购。

2）让利用户，提高销量

对于商家来说，买一送一是为了增加商品消耗，提高销量，让利给用户的。而对于买一赠一的行为，其实也是顾客花了一份的钱，但是实际得到了两份商品。

而对于赠送的那一份商品，不管用户接受与不接受，都是商家愿意赠送给你的，那么也就是说，如果用户自愿放弃那么说白了是赠品也不会损失什么。只是商家多获得了一点点利润而已。

其实对于商家来说，既然愿意让利，这一点点利润也不在乎什么。

2. 不支持方

从上面观点来看，这种活动机制可以很好地促进销量。但是我们不能只以增加利润为目标，还要考虑企业内部的压力。

1）产品价值

这种“廉价”和“量大”的销售方式难以建立高品质和高价位产品的定位，不利于品牌和产品的长期发展。

可能会让消费者对产品的价值和品质产生怀疑，难以形成持久的品牌认知和忠诚度。

2）库存管理

存起来的第二杯可能会导致库存管理的挑战。如果存储过多的未消费的产品，可能会对库存流转和产品质量产生影响。

3）滥用风险

某些顾客可能会滥用这种活动，例如通过多次分开购买来累积免费或折扣产品。

在设计时需要考虑控制措施以减少滥用的风险。

4）利润考虑

这种活动可能对利润率产生一定的影响，特别是如果存起来的第二杯被大量顾客兑换。

因此，需要进行利润分析和预测，确保活动设计在经济上可行。

看了以上的分析，我们都知道，促销是商家提高销量的重要一关。所以我们接下来分析下还有没有什么更好的营销方式。

1. 设置有门槛的优惠

设置一定门槛的优惠，例如单笔消费满一定金额后打折。这样可以避免只购买一杯和两杯的情况，同时激励用户增加购买量，增加销售额。

2. 限时限数量

推出限时限数量的产品套餐，创新产品组合方式来激发消费者的购买热情。通过提供特别的产品组合，可以突出产品的价值，吸引消费者尝试新的产品组合。

还可以实施积分赠送会员限定活动等措施，建立客户忠诚度，推动用户的重复消费。这样可以使用户更加关注品牌和产品，形成持久的购买习惯和忠诚度。

3. 增加社交属性

日常观察中，很少有年长者放弃赠品，往往放弃“赠一”的人群大多数是年轻并且单身的青年。

这样的话，我们不妨可以转变成一种“留下联系方式，赠给有缘人”的行为。比如让下一个用户抽签获取免单或者半价，这样说不定可以因为奶茶成就一段缘分。

一方面利用年轻人好奇的心理来获得奶茶趣味，另一方面也可以为奶茶店赢得一部分的知名度。

将“第二杯存起来”作为买一送一或第二杯半价的活动设计，可以吸引顾客、促进销售和增强客户忠诚度。

然而，需要仔细权衡其潜在的挑战和风险，以确保活动在商业上可行并符合企业的利益。

本文来自微信公众号“人人都是产品经理”（ID：woshipm），作者：李春阳，36氪经授权发布。