AI+高考志愿填报，是技术赋能还是智商税？
伴随各省高考分数线的公布，高考志愿填报成为该阶段的「人生大事」。而人工智能的登场，对高考志愿填报市场产生深刻影响。那么 AI 填报志愿呈现怎样的行业态势，家长对于 AI 高考志愿填报的态度如何？用当下时兴的 ChatGPT 进行高考志愿填报的辅助是否可靠？高考志愿填报的市场情况如何？
随着高考志愿填报的开始，不少家长处于焦虑状态，像山东等实施新高考后需要填写 96个志愿，这在无形中加剧了志愿报考的难度和滑档的风险。AI 大数据无疑成为家长帮助孩子完成志愿填报的重要依靠。与其翻书从海量学校中挑选适合的专业，不如借助 AI 直接生成与自己分数、专业偏好相关的志愿清单。当然，很多家长学生选择相信大数据，也是舆论热潮下的跟风现象的体现。
目前，市场涌现了很多高报机构和高考规划师以高价借助AI进行志愿填报，除了大数据能够切实进行高考志愿的有效推荐外，「钱景」广阔也是各企业布局这一赛道的重要原因。钛媒体统计数据显示，88.3%的考生愿意为志愿填报花钱，不愿意为志愿填报付费考生的比例仅占1成左右。因此，百度、阿里、网易等大厂也纷纷开始「试水」AI 志愿填报服务。
百度是最早入局高考志愿报考服务的大厂，早在 2020 年 7 月就推出了「AI 志愿助手」。今年 6 月，推出了在线查分、志愿填报、录取查询等服务，布局逐步全面化。填报系统随着百度智能技术的研发深入而实现了前所未有的优化，几乎涵盖了高考填报志愿中可能涉及到的场景。
腾讯推出了基于大数据和算法技术设计的「新高考通」小程序，海量的用户数据在完整的AI算法加持下，为考生提供较为科学的报考依据，实现更加智能化和个性化的填报服务。
今年最为出圈的是阿里巴巴旗下智能搜索 APP 夸克推出的高考志愿填报服务。很多家长、学生紧跟潮流，把高考填志愿这个决策，交给夸克上的 AI 来完成。夸克上的志愿填报，分为「院校优先」「专业优先」两种；填报建议分为「可冲击」（概率 50% 左右）、「较稳妥」（70% 左右）、「可保底」（90% 以上）三档，每档有几十、上百所院校可供选择。
网易有道基于 AI 技术推出有道领世志愿填报系统，主要包括查学校、查专业、做测评等服务模块。其中填志愿服务包含了院校优先填报、专业优先填报和录取概率测算，这很大程度上为志愿填报者提供了多路径选择。
（图片来源：合规科技研究）
今年 AI 志愿填报之所以火热，是由于近期 AI 语言大模型的流行化，这不禁让人误以为高考志愿填报也会像语言大模型一样，输入分数和意向，AI 就可以直接帮你生成最终的志愿清单。实际上结果如何？ChatGPT 会有想象的「优秀」吗？能否实现定制化的专业生成呢？让我们通过 ChatGPT 来试验一下。
首先用 ChatGPT 3.5 根据分数、选科情况、推荐院校和专业情况进行对话。本次选取了山东考生，分数为566分，选科情况为化学、生物、政治。
通过与 ChatGPT 对话，可以看到其推荐情况不如预期。根据既往情况和高考志愿填报专业大数据软件分析，山东的 566 分并不能达到中国传媒大学、华东师范大学、厦门大学等 985 院校的门槛，学校推荐层面不具备参考价值，不能采纳并报考，滑档风险较大。
在专业推荐层面，则具备参考价值。学生可以根据自身优势，查看并选择有哪些相关专业可以报考。并可以就自己喜欢的专业进一步与 ChatGPT 进行沟通了解。
接下来，询问 ChatGPT 不同专业的比较情况。当选择志愿在临床医学和中医学专业之间摇摆不定，询问 ChatGPT 的意见。
通过沟通，ChatGPT 在你面对专业选择困境时，可以给予一定的考量方向。会提供未来专业学习方向以及就业前景等，通过多层面建议去进行自我评估，选择更契合自身发展规划和兴趣的专业。
如果想要进行同一大学不同专业的比较，ChatGPT 是否能有效分析利弊呢？
可以看到，ChatGPT 能够从学校声誉、临床资源、地域气候等分析不同学校临床医学专业的优劣势。其它专业同样可以询问。它能够辅助考生进行综合评估，针对特定专业优选学校的时候可以参考其建议。
相关专业的未来就业情况预测方面，ChatGPT 能够从大的方向和趋势上，进行相关专业的未来就业情况预测。
而职业规划师张雪峰表示不建议学临床医学，因为时间长，所谓「劝人学医，天打雷劈」，整个学习周期起码是 10 年起，心理压力可能会很大。但临床医学算是大学专业里对口就业率比较高的。这比起 AI 更多考量了人性化要素。
关于山东省的选科限制会如何影响专业的报考？ChatGPT 给予了相关回答，但不够准确详细，具体报志愿时还需参考省教育考试院对于报考相关专业的选科限制要求。
志愿填报服务的未来模式是「人工+智能」。人工主要发挥其「有温度」的优势。在服务过程中，老师通过接触感知到家庭的教育认知、经济实力，孩子的智商、情商、逆商等情况，并基于分数对城市、学校、专业等提出方向性的建议。但人工咨询也存在效率低的缺陷，像很多咨询老师经常需要通宵解答家长和学生的问题。
基于此，「人工与智能」的结合能够减少重复性、数据性的劳动，进而帮助学生高效匹配志愿。工具化的高考志愿填报 APP 像是一本智能的电子字典，更多起到辅助决策与解决信息差的作用，对海量信息快速进行智能化分类检索，也就是把海量的信息根据城市、地域、兴趣爱好、专业倾向等进行规模化缩减，让使用者从数万个院校专业组里找到几百个适合自己的、可填报的学校和专业。
庞大的需求衍生出志愿填报服务的市场。据艾媒咨询报告，2022 年中国高考志愿填报市场付费规模为 8.8 亿元，2023 年的市场付费规模将预计达9.5亿元。未来，随着高考录取人数逐年增多，高考志愿报考付费市场规模将持续增长。
企查查官方公布的数据显示，2021 年以前，我国高考志愿相关企业注册量逐年上升。2016-2021 年，我国分别新增高考志愿相关企业 107 家、134 家、169 家、304 家、518 家、720 家。在天眼查上检索「志愿填报」，发现目前已有逾千个软件著作权登记以及商标、专利申请。
志愿填报服务市场的火爆和利润丰厚的背后，正凸显出行业的野蛮生长态势。这一状况使得真正经验丰富的职业规划师供不应求，从业人员水平参差不齐。而目前行业问题普遍存在，比如政策解读不准确、信息不真实、费用收取不规范，甚至出现诈骗等情况，这让考生和家长倍感担忧。
市场中一些所谓的「志愿规划师」实际上只是临时招聘的社会人员，仅通过几天的简单培训就上岗实操。值得注意的是，一部分自称为「志愿填报专家」的人员甚至没有接受过大学教育，仅凭总部培训的「台词」就对考生和家长进行指导。这种「精准填报」的背后，实则是对考生和家长的信息不对称的「精准收割」。
「七分靠分数，三分志愿填」，如何凭借自己分数选择一个最适合又不亏分的大学，成为许多考生和家长的焦虑之事。然而焦虑之下不可盲目，面对行业问题，也不是对 AI 高考志愿填报说「不」。而是让 AI 大数据成为助手，切实回归自我的职业规划，综合多方面因素最终选择理想的「象牙塔」。AI 高考志愿填报不能只关注其「生意」属性，更要关注其关乎学子未来的责任属性。
本文来自微信公众号“多鲸”（ID：DJEDUINNO），作者：鹿兮，36氪经授权发布。
