100 万人抢票崩溃，泰勒、五月天粉丝大战黄牛注定失败
「抢到票了吗」？
「啊啊啊页面崩溃中」！！
「罢了，已提交缺货登记」。
这大概是近两个月以来，大多人与朋友之间最多的对话。
好消息：喜大普奔，一个接一个，钱钱对不起，今年的花销都要花在看演唱会啦。
坏消息：一张票也没抢到。
有人欢喜有人忧，售票平台上，五月天、周杰伦演唱会想看人数超 200 万，到底是哪 10万幸运儿成功抢到票，咱不得而知。
刚经历完几波「抢夺」战以为可以歇歇了，没想到，泰勒·斯威夫特 Taylor Swift 又因抢票难成功登上热搜。
作为欧美天后，泰勒的演唱会经常因为与「粉丝双向奔赴」在圈中名声赫赫，唱功、状态都很在线，相当敬业。
就拿五月份在 Nashville 举办的巡演来说，遇到了暴雷雨的袭击延误两个小时后，终于在 10 点开场。即便是在大雨天气恶劣的情况下，泰勒依旧拿出最好的状态，唱跳了三个半小时，直至一点半才结束演唱会。
如此尽力营业的实力唱将，让整场演唱会仿如巨型 KTV ，场内场外大合唱。
所以当知道时隔五年，泰勒终于今年宣布要在亚洲开演唱会，这很难不心动啊。
新加坡作为东南亚唯一的一站，国内有不少人都打算飞过去看。
但就算预估到她的演唱会会非常火爆，看到数据时也是会惊掉下巴。
Ticketmaster 当天开售门票，立马吸引了 300w 歌迷注册，网站一度出现 404 空白页面。
泰勒这场名为 Eras 的巡演，创下了超过 3 亿美元的收入，据 Ticketmaster 统计，不用到明年伦敦演唱会结束，就可能会成为第一个突破 10 亿美元的巡演。
这可是打破了 2009 年麦当娜 4.07 亿美元巡演演唱会的纪录！
看看开票当天，网友们的怒吼就知道了，足足有 100 万人在同时抢票。
当天盛况 be like：
新加坡 LOCAL 2 电视台采访到一位装病的霉粉，捂着全脸就是怕老板看到自己装病去抢票；
还有斗胆给教育部部长私信的学生，希望售票日定在节假日，才能够安心抢票，他更是声称如果能够抢到演唱会门票，除了母语科目，其它科目都会尽全力及格。
深知抢票难，为了让更多人有好的购票体验，泰勒要求杜绝黄牛炒票。
想要看演唱会，就必须在 Ticketmaster 注册和进行身份认证，这只是第一步，达到抽预售码的资格。
等真的抽到了预售码，才有购买门票的机会。
不过拥有某银行卡的持有者，可以优先购买门票，当天该行瞬间超过 800w 注册了银行卡。
可拉高了门槛，并不能抵制各方骚操作。
主要问题来自平台 Ticketmaster，很多歌迷表示幸运地获得了预售码，却卡在了支付页面迟迟未能购买；有些预选了 49 元档位的，也在突然间告知仅剩下 119 元门票。
能让歌迷们这么大动肝火不止是买不到票，除门票基础费用外，还需支付额外的服务费和设施费。
尽管抢票难大家都忍下来了，谁知道 Ticketmaster 在正式发售门票时，宣布取消售票。
理由竟是因为票务系统崩溃，门票所剩无几，没办法卖了……
明明泰勒强烈要求杜绝黄牛溢价行为，但粉丝们发现，Ticketmaster 平台在发布无法提供门票后，却有大量黄牛拿到了演唱会票。
顿时 ins、Tiktok 等等网站，全是粉丝的控诉，直指平台才是黄牛最大的受益者。
众所周知，大多数平台是可以从二级市场获得提成的，最致命的是，他们还想把锅抛到粉丝身上，说是太多人涌入网站以至于崩溃。
现在无论 Ticketmaster 再怎么辩解，只有 5% 的门票落在了二级市场上，其余门票都是发售给真实认证的歌迷，也没有人相信，毕竟在单单是有众多原价 348 新币的 CAT1 门票，黄牛们直接抬高到超过 3 倍以上这件事上，就无法解释了。
Ticketmaster 这波骚操作，也开始被美国国会和联邦监管机构盯上。
美国众议院消费者保护与商业委员会依据 Ticketmaster 涉嫌垄断问题展开调查，要求平台对泰勒演唱会门票给出合理的解释，同时要求公司高管参加听证会。
女议员 Alexandria Ocasio-Cortez 斥责该网站就是一个垄断公司，应该强烈谴责和制止。
面对这么大阵仗的「审问」，也意味着 Ticketmaster 未来有很长的诉讼时间。
这并不是美国第一次对演唱会进行整治了，之前 FTC 联邦反垄断监管机构联邦贸易委员会同样十分重视 Live Nation 反垄断问题，在过去十几年里，都在滥用市场主导地位。
而这次 Ticketmaster 平台「低劣」操作，才真正地让更多人意识和关注到问题的存在。
作为全球票务巨头，泰勒的 52 场演唱会几乎都是此平台独家售票，却连连做出导致歌迷们怒斥的行为。
甚至有粉丝在 TikTok 控诉 Ticketmaster，自己买了 890 美元的泰勒演唱会门票，迟迟收不到票，最后束手无策只能向黄牛买了奖金 10000 元的黄牛票。
对此，今年美国监管部门终于不再坐视不管，消费者保护与商业委员会「拷问」Ticketmaster，与此同时，美国国税局 IRS 也将加入，严查黄牛党。
歌迷粉丝们听闻该消息拍手称快，纷纷表示这可以说是霉霉给行业带来一次重大贡献。
但只要市场需求在，这些票务平台和黄牛依然会不断卷土重来。
今年的热搜，10 条里有 6 条是被关键词「演唱会」承包。
沉寂将近 3 年的演唱会，在刚过去半年里真的是百花齐放的状态。
周杰伦、五月天、张杰、薛之谦、梁静茹、刘若英......想看的，一只手都数不过来。
仅仅上个月官宣的演唱会，就已经超过 2020 年的总数了，多个热门场地甚至连工作日都排不上。
由于需求量大加上被粉丝们的热情影响，以前也爱看演唱会的朋友发现，今年的票价全暗搓搓地涨了不少，更有人戏称「现在每个明星的价格都变成周杰伦的标准」。
如此火爆的市场，的确正中黄牛们的下怀，你以为是粉丝的快乐回来了，实际是黄牛的「春天」到了。
连 livehouse 门票也能被炒上天，更别提热门歌手。
就以《周杰伦 2023 嘉年华世界巡回演唱会》呼和浩特站和太原站来说，本身 8 个票档，放在过往是相当充足且更够接受的。
可现在呢？低于 500 以下都不算什么加价了，在黄牛手上，花内场的价格坐山顶很正常，突破千元溢价都有很多人抢着要，最离谱的是过万的价格，也变得习以为常。
只要有人买，黄牛就敢继续加价，这种情形恐怖如斯，像薛之谦、张杰等歌手，内场票在他们手上直接抬高到了将近 10000 元，不愧是被称为「薛值钱」和「张杰伦」。
难怪陈奕迅听到粉丝花 8000 元买票来听演唱会，立马也想转行当黄牛了。
问题全是因为抢票的人太多？或许不是这么简单。
一个是黄牛的手段太强，可以做到多部设备机器同时抢，甚至研发出专门抢票的脚本和软件，提高成功率，以一敌十丝毫没问题。
当然，这是有风险的，所以他们现在还利用平台转赠功能，进行转卖。
票务平台说人多难抢票售罄就算了，可黄牛手上各种票档应有尽有，座位能够随心选，其中猫腻不言而喻。
通常我们看的演唱会是由主办方加过价后流出的，接着又要经过票务平台再次加价。黄牛在这条线上勉强算作「三级代理」，不少人都知道他们一些票务平台是有「联系」的，利用其它渠道进行售卖。
以至于现在只要在随手在微博、小红书上搜索关于演唱会门票踩坑的帖子，几乎是在怒斥现在的二级票务不靠谱，黄牛满天飞。
但高价收票很多人认为是一个愿打一个愿挨，出自己的钱想看就看。
殊不知，这其实是变相助了黄牛「威风」，没良心的骗子都敢开始卖假票了，被骗的人不在少数。
有骗到现场后关闭订单的、假票、假手环各种招数包罗万象。
之前有歌迷在黄牛手中花几千元买了薛之谦门票去到门口才发现是假票，直接崩溃倒地。
被黄牛「折磨」到破防的粉丝们，只能自己见招拆招，想办法抵抗黄牛党。
今年五月天北京演唱会，便正式开启了一次「粉丝与黄牛」的较量。
在以前五月天官宣后，MAYDAY 五月天任意门、五月天吧等几个粉丝团会进行团票购买，为的就是能够让更多粉丝以原价购买门票。
但今年黄牛势头太猛，刚放票瞬间秒空，且当天二手市场立马常出现很多加价门票。
气愤不已的粉丝们只能自发抵制，把团购门票取消掉，想要硬气一把对抗票务平台和黄牛。
胆大如「牛」不是吹的，黄牛党竟倒打一耙，转手把粉丝团举报，说是他们非法集资。
应该大家对「宁可鸟巢门口站，也不能让黄牛赚」这句话有印象吧，就是五迷对黄牛的回应。
后来周杰伦粉丝团也加入其中，强烈要求票务平台必须实施实名制购票，以一人一票的形式入场。
可以看出，今年的票务平台确实响应了实名制，这意味着众人的反抗产生力量。
但实名制真的能够抵抗黄牛吗？
目前看来，非但不会，黄牛甚至越来越狠。
「抵制黄牛、对抗黄牛」的话题到底是不是陈词滥调？
不是。
粉丝非韭菜，花钱是为了去给自己的「信仰」充值，而不是养肥黄牛党。
即便黄牛再难对付，也必须和他们斗智斗勇。
可粉丝再庞大也不可能凭以一己之力改变现状，演唱会市场的整治肯定是要明星、主办方、票务平台和监督部门共同携手。
正如现在大部分演唱会开始进行实名制，已经是踏出的第一步，只是对狂妄的黄牛来说，效果微乎其微。
此办法可以防止恶意刷票，却不能够防止二手票涌入，反正不用刷脸，仅需身份证即可，当时就出现过某场演唱会门口，全是观众在找黄牛要身份证的情形。
毕竟转赠功能的存在，就是给他们提供有利可图的空子钻，想要有效破解该问题，那还得实行「双实名制、强实名」去打破现状。
它区别于实名制，是需要一人一票一证和人脸识别才能入场，购票绑定的身份信息绝对得和入场的信息一致，再严格管控检票环节，基本就足够给黄牛造成莫大的「压力」。
像刘若英、王源和梁静茹等歌手在今年的演唱会已经实施此做法。
可是强实名制与不可转赠、退票的策略，也会「误伤」一些观众，临时有事不能去时，几百上千元就白白损失了。
参照国外票务平台做法，到演出前一天，还有退票权利，不过要支付违约金，这些办法都有利有弊。
更何况现在黄牛的业务还不止是倒票，强实名制又怎样，他们想出了「代拍」业务同样让人窒息。
而且它的费用可不低，都会收取名义上的「技术费」，热门歌手演唱会代拍价格可以高达上千元……
整个混乱的市场还是得靠相关部门来严查，今年 4 月份北京文旅、公安、网信、文化执法、市场监管等部门开展了票务市场整治工作。
由于不是所有演唱会都能够采用双实名制，所以这些部门合力严抓转赠票来源，至今抓的黄牛已有 143 人。
相关人员表示「黄牛雇人代拍抢票，扭曲了票务市场供求关系。我们要求票务销售平台要不断迭代技术，有效遏制黄牛，雇人代拍抢票行为。」
与黄牛斗智斗勇的方法可以很多，这完全取决于众人对待的态度。
比如可以借鉴电竞比赛，限制粉丝一年购买次数，让更多人获取观看的机会。
像日本也在 2019 年就开始实施「入场券不正当转卖禁止法」法案，专门针对倒票的人，违法人员最高可罚款 100 万日元和监禁一年，而且演唱会门口会有警察严抓。
如果遇到观众是在二手市场买的黄牛票，检测出来后，会在场内进行封条处理，并且该观众无法再进入场地。
或许这种方式让购票体验变得一般，但的的确确在法案实施后，黄牛大批量减少。
现在很多粉丝更加理智，大家都在全力和黄牛抗衡。
抢不到票？那算了，去场外「蹭」歌也不失乐趣。
像今年在鸟巢、香港举办演唱会的歌手们，场外那叫一个热闹。
香港白嫖演唱会的场地在中环海滨活动空间，维多利亚港、摩天大楼，还有摩天轮环绕，买不到票的粉丝选择把钱花在游艇上，相当惬意，这不比把钱给黄牛要舒适得多？
更搞笑的是，有些商家专门制定出「场外」演唱会路线。
自发组织户外人演唱会的五月天粉丝团，当天鸟巢内外，从门口坐到了水立方足足高达几万人，即便是场外，也铺成一片蓝色海洋。
阿信更是与场外的歌迷互动「场地外的朋友，你们好吗！」，这个画面真的实现了万人合唱，激动与感动兼备。
就像阿信说的：
傻瓜，我那么用力唱，你在体育场外吹着晚风，一样能听一场 100% 的五月天噢。
黄牛或许永远也不会消失，但我们可以选择追逐热爱的方式。
本文来自微信公众号“爱范儿”（ID：ifanr），作者：里瞧，36氪经授权发布。
