中小企业如何做好品牌营销?
中小企业如何做好品牌营销?每当我们一提到企业品牌营销,有些中小型企业可能认为这是大企业该做的事,比如像可口可乐这等体量的公司才应该做。近些年,随着同行竞争越来越激烈,企业普遍意识到在做好产品的基础上,还需要做好品牌营销建设。如果营销做的不好,业务人员在谈单时有很大阻力。
自媒体时代,每个人都可以发声,就像微信公众平台,提出的口号那样,“再小的个体,也有自己的品牌”。每家企业都应该结合公司实际情况,在品牌营销上适当投入一些精力。
或许,企业老板创立企业之初,也没打算一直做一家小企业,也是想着有朝一日发展成大公司。品牌的建设,不可一蹴而就,需要日积月累。企业的终极PK,一定落在品牌上。有些有远见的企业主,从成立公司就布局品牌营销建设,为成长为一家大公司做铺垫。
一、中小企业品牌营销价值
品牌营销增加企业品牌辨识度
其实,品牌最初的作用,就是用来区分,识别,证明所有权。品牌使自家的产品与他人的区隔开来,使产品从竞争中脱颖而出,便于被消费者识别和记忆。
基础的品牌识别符号,包括品牌名称、logo、颜色、图案、包装、吉祥物等。比如去超市买牙膏,货架上陈列了好几排,挑得眼花缭乱。通过包装,让你知道这是云南白药,那是黑色,那是佳洁士……
随着市场竞争越来越激烈,产品同质化越来越严重,品牌的价值也就越来越凸显。具有独特品牌调性的产品,更容易被消费者买单。
品牌营销让顾客选择你
面对众多同类产品,不知买哪个的时候,人们会优先购买听过的产品,听过的产品可能感觉更可靠,品牌给顾客选择你的理由。
比如,去清远漂流,人们首先想到的是黄腾峡;购买空调时,首先想到的是格力;吃火锅时,首先想到的是海底捞……这些都是品牌在发挥着巨大的作用。
品牌营销增强消费者信任感
品牌向消费者提供信任背书,潜台词是消费者选择相信我,我给消费者提供优质产品以及良好的售后服务。自己做的不是一锤子买卖,以图长久发展,如果在使用过程中出现了什么问题,还可以随时联系厂家处理,消费者买的是放心。
早些年,有些企业深谙此道,不惜斥巨资,拿出大部分营业额,请明星大腕,在央视打广告,就是为了增加信任,凸显企业实力。都能上央视了,在老百姓心中会认为广告主是个大企业,这可不是一般小企业能够玩得起的游戏。
品牌营销带来品牌溢价
企业做品牌营销,一方面是为了实现更大的销售,让更多消费者知道并且购买,而且是持续性购买。另一方面就是为了卖出高价,带来超额利润。比如,同样都是手机,苹果的手机就可以卖得很贵,就是这个道理。
当企业提供的产品功能和服务差不多的时候,这时就是拼品牌影响力。除了功能层面的价值,品牌向消费者提供身份认同和地位标签、为消费者带来情感和精神上的认同和满足,审美上的享受。
品牌让消费者获得归属感、被尊重的感觉、自我实现,这些就是品牌在产品利益以外,额外带来的溢价。
二、中小企业品牌营销难点
公司领导意识品牌的重要,召集市场人员、业务人员以及研发人员进行讨论,一起讨论时大家说得头头是道,可是在执行落地时会遇到很多问题,导致工作难以推动,具体表现在以下几点:
跨部门沟通难:目前有些企业,市场营销工作仅是市场部一个部门的事。公司各部门相对独立,内部合作不多。主要原因在于KPI没有打通,谁帮谁都是白帮,索性各自忙着自己的本职工作。市场部闷头做宣传,业务人员忙着见客户。需要由公司高层牵头,协调各部门配合。
缺少系统性的运营策略:有些企业基本的推广设施不完善,即使有做得也不够好。以建官网来说,很多公司通过自己的研发团队来建,美观度暂且不说,根本不利于搜索引擎营销。各推广渠道无法产生协同作用,达不到良好的推广效果。需要找专业人士统筹,专业人做专业事才能做好。
难以证明营销活动的价值:营销人员花了钱做推广,少不了要给老板做反馈。到底有没有效果,要靠数据说话。营销人所面临的最大挑战集中在如何证明营销活动的价值。有些老板缺乏足够的耐心,短期内销量没有增加,可能认为广告白投了。文章结尾提供了一些评估效果的思路可供参考。
三、中小企业品牌营销内容
公司需要源源不断地输入内容,传达给消费者,才能加深消费者对公司品牌的了解。内容的输出,需要由市场部牵头,各个部门进行配合。市场部可以给各个部门定下任务量,比如一个月输出几篇文章干货。
解决方案:公司产品应该面对不同的行业,可以由产品经理按行业撰写解决方案,交给市场部进行润色和美化。
核心优势:包括公司层面优势,比如行业经验丰富、全国代理商多、全国用户多等,解决方案或产品层面优势,比如技术先进、功能强大、产品版本迭代快等。
案例:挑选出一些经典客户,进行案例包装,打造标杆客户,吸引同类客户合作,标杆客户很有说服力。
干货分享:编写有价值的行业干货,比如行业白皮书、行业发展动向等,吸引消费者关注,关注的这类人群比较精准,适合发展为客户。
公司新闻:当公司有重大事件时,如融资、上市、获奖、参加活动等,可以编写新闻稿,在网上进行宣传,扩大品牌声量。
宣传册:公司需要设计一些纸质物料,如公司宣传册以及产品彩页,用于线下市场活动,还可以邮寄给客户。
公司简介:设计公司简介PPT,内容包含公司简介、解决方案、客户案例等,发给潜在客户,加深对公司和产品的了解。
宣传片:对于市场经费充裕的企业,可以走高端路线,尝试与视频公司合作,精心制作公司宣传片。
四、中小企业品牌营销内容载体
有了内容后,接下来,就是需要硬件来承载这些内容,硬件主要包含以下几点:
官网:想了解一家公司,人们一般通过搜索的方式,输入公司名,找到这家企业的网站。如果网站做的好,会给访客留下一个好印象。其实,网络推广的很大一部分工作都是在推广网站,网站承载着企业内容,通过推广渠道展示在消费者面前,公司很有必要策划营销型网站。
微信公众号:公司需要注册微信公众号,微信公众号有两个作用,一个是可以打造成手机端网站,另一个是可以发推文。自定义菜单中加入手机站网址、联系方式、标杆客户等。
其他自媒体号:在注册微信公众号之后,可以注册头条号、搜狐号、百家号、知乎号等,一篇推文在各个平台上进行分发,扩大传播力度。
五、中小企业品牌营销推广渠道
推广方式有很多,这里简单介绍常见的几种。建议前期做加法,可以多尝试,投放一段时候后,对每种推广渠道效果进行评估,然后做减法,挑选出效果好的推广渠道加大投入。
自媒体发稿:主要通过精心筹备内容,然后在各个自媒体渠道进行发布,提高公司品牌曝光,间接促进订单达成。
新闻发稿:主要是在各媒体网站付费发布新闻,可以在一些权重比较高的媒体网站发布新闻稿,新闻稿内容可以是上市新闻、荣誉证书、技术成果、成功案例等。为了提高发稿效率,可以与一些自助发稿平台合作,流程是注册-充值-选择媒体网站-发布-审核通过-等待回链。
第三方行业网站:行业网站聚集了特定行业的人群,人群相对精准,这类网站适合做品牌宣传。可是推广效果不易追踪,保险起见先选择几家网站尝试,先看下效果,然后再决定是否选择与其他行业网站合作。每个行业都有一些知名的媒体网站或者自媒体号,聚集了目标人群,在上面打广告比较精准,一般按年合作。
行业论坛和展会:每个行业都会有一些知名论坛和展会,聚集了同行业的人士,客户群比较精准。多露面和发声,可以提高在行业内的知名度。展会是联络现存客户关系的好地方,面对面地会见潜在客户是快速建立客户关系的手段。向市场展示阶段性的产品新成果,宣传企业品牌形象。
搜索引擎营销(SEM):包含百度、360、搜狗等,是以关键词展开的,效果快,但是需要花钱。客户有实际需求,在百度搜索框输入搜索词,触发广告,来到网站,在线沟通或电话咨询,留下联系方式。一方面可以带来销售线索,另一方面提高品牌曝光。
搜索引擎优化(SEO):主要通过遵循搜索引擎原理的规则优化网站,获得自然排名,带来免费流量,可以和百度推广形成优势互补。公司需要有专业的人才,而且需要时间和耐心,才能达到良好的效果。
信息流:包含今日头条、抖音、百度、小红书、知乎、腾讯等,网民普遍通过手机APP获取新闻资讯,根据网民平时关注的信息类型,比如关注餐饮行业,广告穿插在信息列表中,无形中展现在访客面前,客户有需求,留下表单或电话咨询。一方面可以带来销售线索,另一方面提高品牌曝光。
直播带货:是指通过一些互联网平台,如短视频平台,使用直播技术进行商品线上展示、咨询答疑、导购销售的新型服务方式,具体形式可由店铺自己开设直播间,或由职业主播集合进行推介。直播带货在今年尤其火热,需要主播有足够的影响力,以及精心筹备。
此外,可以看看行业龙头们尝试了哪些推广渠道,毕竟这些推广渠道是经过市场验证过的,效果更有保证。
需要提醒的是,在开始每项推广项目之前,做好充分的评估,要有详细的方案。一方面,可以更容易找老板申请到经费,另一方面,可以按照方案有条不紊地推动各项工作。
每项推广项目完成后,要做好复盘,尤其是带来了哪些效果,通过效果证明自己的工作价值。不过效果的证明还是很有难度的。
六、中小企业品牌营销效果评估
公司投入了大量广告费和人力来做品牌营销,老板当然想看到推广效果了。作为一名营销人员,自然离不开对品牌广告进行复盘。每次广告投放,评估广告效果的直观数据可能是阅读数、转发数、点赞数、评论数。
除此之外,笔者建议可以从以下方面进行评估,要综合各项指标来看。数据只是相对的,不是绝对的。
通过百度指数或社交指数来评估
试想一下,当你通过一篇软文或电梯广告或朋友口中了解到一个陌生的品牌时,你很可能通过搜索引擎进行搜索。在百度指数中输入品牌词,通过百度指数的走势图,结合每次广告的投放时间,可以了解网名对品牌的关注情况。
但是有个前提,就是需要购买品牌词的词条,购买后不仅自己可以看到指数走势,其他人也可以看到指数走势。还有一点需要提醒,就是广告的传播力度要足够大,才能带来足够大的搜索量,不然在指数上很难体现出走势。
不仅可以通过百度指数进行评估,还可以通过社交指数评估广告在移动端的传播效果。如微信指数、微指数。
通过网站搜索词来评估
品牌广告投放后,如果有足够的传播声量,一定会吸引网民进行搜索。网民可能在搜索引擎里进行搜索,也可能在电商平台进行搜索。因此,企业可以通过官网或电商店铺,在广告投放期间,查看品牌搜索词流量是否有增加,作为评估本次广告的效果。
通过销量来评估
投放品牌广告,带来销量增加,这是每个企业都想达到的效果。仅适用于特定产品,如客单价低的产品,消费者购买决策周期短,看到广告后,可能直接购买。企业可以通过广告投放期间以及以后的一段时间,销售是否增加作为评估指标。
通过拜访客户来评估
如果品牌营销做得好,可以为业务人员拜访客户助力。试想,客户通过品牌广告了解公司。起码,业务人员不用每次都介绍公司以及产品,直接谈合作。业务人员可以通过平时拜访客户,看客户对公司的了解情况作为评估指标。
通过行业人士来评估
每个行业都有特定的圈子,比如,行业论坛、行业展会、行业沙龙。通过一段时间的品牌营销工作后,营销人员可以参加行业会议,与圈内人交流沟通,通过他们是否了解本公司作为评估指标。
通过销售线索来评估
像百度推广、信息流这类,属于效果广告,一旦投放,可以带来销售线索,分配给销售人员进行跟进。通过销售线索数量以及获客成本,可以评估推广效果。
以上就是今天分享的全部内容,希望能够对B2B企业营销人员有一些品牌营销方面的启发。MarketUP营销自动化平台能够帮助企业实现有效和有意义的企业营销工作,更好地满足您每个目标受众端到端的需求,为您的渠道带来更多理想的潜在客户并留存孵化。
MarketUP是一站式的营销自动化聚合平台,目前已经对外开放,如果你想要了解更多关于企业品牌营销方面的更加具体的产品信息,或者想要预约申请演示,可以私信作者申请试用或进入MarketUP官网进行演示申请。