DuDuTalk:对标海外独角兽Gong,用语音智能构建完美销售
公司于2021年6月完成了 2.5 亿美元的 D 轮融资,估值已达70多亿美金,拥有1.2亿美金的ARR收入,已逐步成为数据驱动型销售团队的必备武装。其CEO Amit Bendov 更是将 Gong 视作“CRM 之后最重要的发明”
二、DuDuTalk:做国内的Gong
基于Gong 取得的成绩,国内很多企业开始关注”销售会话智能”这一领域。目前,随着数字化浪潮和存量经济时代的到来,企业的获客成本越来越高,这对销售团队的转化能力提出了更高的要求,也倒逼越来越多的企业开始由原本的粗放式管理向精细化经营转变,由结果导向转为过程管控。
而企业现有的营销工具如CRM、营销系统等大多只记录交易表层数据,销售管理者通过这些信息化工具,只能看到销售打了多少通电话、跟进了多少客人、跟进到什么阶段了……这些浅表的交易信息。对于销售实际沟通过程中的如:关键信息有无说到、优秀销售和普通销售差距在哪儿、客户对产品或服务提出了哪些异议、什么影响了他的最终决策……这些关乎销售成败的详细情况却很难知晓。即使有,也是依靠销售手动录入,数据不全且易失真。