破除战略中的“陷阱”，要从重新认识战略开始

红杉汇

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2023-07-20 17:16

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让我们从一个问题开启今天的文章：什么是战略？

或许你会说，战略就是实现目标的计划。但是让我们细想一下，如果我们尚不清楚实现计划的关键节点、资源以及路径，就盲目敲定战略，那么这个目标注定是不会达成的，我们指定计划也必然是没有意义的。

也就是说，战略不能简单等同于实现目标的路径。

作为全球三大战略研究专家之一的理查德·鲁梅尔特教授提供了一条全新的思路：“战略不是目标，而是解决问题的方式。” 在其著作《好战略，坏战略》中，理查德·鲁梅尔特厘清了好战略与坏战略的区别，分析了构成一个好战略的基本逻辑。在他的全新著作《好战略，坏战略2》中，继续带领读者以战略家的视角寻找指定好战略的基本法则，并且强调，企业与组织制定战略的关键，是找到发展“症结”，即那种“非常关键，同时似乎能够解决”的挑战。

它从如何诊断“症结”、如何认清自己的优势、如何走出制定战略的误区以及如何创建一套连贯的行动来解决问题四大方面进行阐述，帮助你理清思路，更从容迎接挑战。

可以说，《好战略，坏战略2》是一本颠覆你对战略理解的书。本文摘自书籍引言，有删减。荐读之。

引言

症结是战略技巧的应用结果

作者：理查德·鲁梅尔特

我曾在法国的枫丹白露生活过一段时间，那时候，我喜欢中午去附近的森林散步。那片森林古老而深邃，历史上有500来年的时间。森林占地200多平方千米，如今，林中的多条小径交错蔓延，是登山、跑步、骑行爱好者常常光顾的地方。但是很少有人知道，森林里有吸引全球顶尖抱石攀岩高手前来一试身手的巨石。

散步的时候，我有时会经过一条以“狗屁股檐”闻名的抱石攀岩路线，这是全球极好的砂岩抱石攀岩路线。站在巨石下，我看到一段高约3.6米的平滑岩壁，上面有一段向外探出1米多的平檐，平檐之上又是一段竖直的岩壁，直通岩顶。我找到一个狭小的立足点，尝试着踩在上面，再踩上另一处，然后在离地才半米多高的时候，我就滑了下来。

攀岩人士把此类巨石称为“线路”，把最难的部分叫作“症结”。要想征服“狗屁股檐”，你不仅需要力气和雄心，还必须解出症结的谜题，有勇气在离地两层楼高的地方做出一组十分精细的动作，才可能登顶。

后来，我曾目睹一位极具天赋的攀岩高手攀过“症结”。一开始，她以足尖为发力点，跳跃了约一米高，将右手的一根手指压进凹陷的岩坑处，凭借这极小的支撑点，摆动身体，将左脚从左臂上方摆过去，蹬在岩突处，通过绷紧右手手指和左腿之间身体的部分肌肉，来为身体提供支撑。接下来，她按照檐的角度拱起背部，伸出左手，够到其边缘仅可容下一根手指的凹处。大多数攀岩人士都没能通过这一关，笔直拉起身体会使他们的胸口抵到“檐处”，从而把手指从狭小的发力处推出来，人就会坠落。

下一步，她分别用左手、右手的一两根手指作为两臂的支撑点，身体悬空，前后稍稍晃动身体。接着，她猛地向上荡起，跃过水平岩壁的边缘，左手一把扣住上方的圆形凸起处，该凸起的大小、形状类似半个哈密瓜。利用手指的力量和摩擦紧紧抓住光滑的圆形凸起处，将右腿甩起，让右脚足尖紧蹬在岩石的狭小凹陷处，终于得以利用腿部力量够到另一个凹陷处。接着又一次猛地发力，借助肉眼几乎看不见的立足点，提起身体，登顶。她的这一连串动作看得我手心直出汗。

在另一块巨石附近，有两位来自法国的攀岩人士正在吃午饭。我停下脚步，和他们攀谈起来。他们来自法国南部的小城，我问道：“你们为什么不顾路途遥远，一路开车翻越阿尔卑斯山，来到枫丹白露攀岩呢？”

其中一个人回答：“这里的巨石是欧洲最好的。”他接着说：“在阿尔卑斯山，我尝试了最有趣的攀岩路线，那些路线的症结处我觉得自己都能应付。在这里，我可以10秒就抵达症结处，之后……”

“之后，落下来5次，然后才攻克症结处！”他的队友微笑着说道。

法国有许多山峰和巨石，按照高度、景观、重要程度或是其他标准衡量，每一处都能给攀岩者不同的困难与回报。第一位攀岩人士说， 他所选择的场所，要能带来最大的预期回报，其症结处还得是自己能应付得了的。他的这番话让我灵光乍现，突然意识到，这种路径是我所知道或者观察过的许多高效能人士的选择。 不管面对困难还是面临机会，他们都会专注于那条会带来最大的“可实现”进展的路径，即经过他们判断，症结可得到解决的路径。

我开始使用“症结”这个术语来指代一种战略技巧的应用结果，这种战略技巧分为三部分。

高效的人发现挑战中的症结性难题，并集中注意力解决难题，以此获得洞察力。这里所谓的症结性难题，就是 挑战中极其重要且可以解决的那部分问题（我们可以通过安全合理的手段解决这些问题）。要使行动有效，你必须充分检查难题和机会的结合体，找出其中的症结，并采取行动解决它们。无视这些问题的存在于事无补。

“战略的艺术”并非决策。决策是一门学科，它假设你已经拿到一份可选择的行动清单。找到一个你自己真正的目标，然后在每件事上都充满热情，全身心地追求这个目标。

要成为一名战略家，你得在面对挑战和机遇时，接受其中所包含的一切复杂的能量。

你得明确难题的症结所在，并针对症结采取行动，才最有可能克服最关键的难题。

你得坚持不懈，因为只有坚持住，当第一缕胜利的曙光出现时，你才能在错综复杂的问题当中轻松抓住它。

你不仅要应对外部挑战，还要考虑公司自身的健康发展。

你必须在一系列问题和你自己的抱负之间找到平衡点——你需要平衡自己和其他利益相关者的不同目标、价值观与信仰。

你必须统一你的原则和行动，避免因为有太多不同的想法或相互冲突的目标而使你的努力付诸东流。但人们往往很少在书中诚实地写下或提及这些事实。

有人认为，战略就是创造自己的优势，战略是为你想达到的高度制定一个长期目标。他们说，通过采用方法X或思维模式Y，一般企业就能变得和顶级企业一样成功。而你的顾问信以为真，拿着数据对比了你公司的业绩和顶级企业的业绩。

而事实是，对大多数企业来说，无论采用何种方法，它们都不可能高于平均水平。有些情况是无法挽救的，并不总是有巧妙的解决方式。另外，组织机构不可能通过一个小转弯改变大方向。

要迎接挑战，你首先应该理解该挑战的本质。要想改良一所失败的学校，你需要清楚地知道它失败的原因。为了提供更好的购物体验，你需要知道顾客的想法、消费习惯、购物需求，还要掌握一定的销售技巧。不要从目标入手，而要从理解挑战、找到挑战中的症结性难题入手。

古希腊哲学家赫拉克利特说：“性格即命运。”有个性的人说话坦率。他们可能会去赌一下，并愿意承担风险，但他们非常清楚赌博的本质是什么。你可以讲故事，讲述如何通过你如今的行动创造更美好的未来（或者讲述一种战略，描述一种情景），来建立员工对公司取得长期业绩的信任。在其他思维清晰的人看来，战略的逻辑应该是合情合理的。只说“我们一直在提升销量，削减成本”是没有说服力的。像“我们以客户为中心，因此我们的涂料公司将战胜所有涂料公司”这种说法也行不通。 要想让别人相信你说的话，相信你的战略，就必须有一定的逻辑和论据，用事实说明你正如何应对面临的挑战。

在接下来的章节中，将探讨以下四个主题。

第一，应对战略问题的最佳方式是直面挑战。有太多的人从目标和其他期望达到的最终状态入手。其实，我们应该从挑战入手，对挑战的构成以及它对我们工作的影响进行“诊断”。一旦你这样做了，你的目的感和你考虑所要采取的行动就会随之改变。在“诊断”的过程中，找出症结所在。这是挑战中最关键的部分，也是你可以解决的部分。 不要选择一个你还处理不了的挑战，而要集中力量解决症结性难题，积蓄动力，然后重新审视你的立场和应对这个挑战的可能性。

第二，要搞清楚在你所处的情境中，与你相关的优势在哪里。要解决症结性难题，你将至少用到其中一种优势，仅靠意志力是不够的。

第三，不要被表面的花架子干扰。不要把时间浪费在使命宣言上；在制定战略时，不要从目标入手。不要把管理工具和战略混为一谈，不要太沉迷于季度盈利结果，且以此开展为期90天的盈利比赛计划。

第四，当高管们在小组或研讨会中制定战略时，往往会遇到意想不到的困难。从挑战开始，避免在行动上过快趋同，这样，团队便可以明确症结性难题是什么，并制订一致的方案来解决它。

笔者谨希望，通过阅读本书，各位能明白基于挑战制定战略具有怎样的力量，以及通过找到挑战中的症结性难题，你又能获得怎样的力量。

本文来自微信公众号“红杉汇”（ID:Sequoiacap），作者：，36氪经授权发布。

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原文标题：破除战略中的“陷阱”，要从重新认识战略开始

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