创纪录!3小时内在诺云平台私域直播销售额达到180万
作为企业,尤其是金融银行业,想必对“沙龙”一词非常熟悉。它是企业/银行盘活存量客户,发展新客的常见途径之一。那么如何做一场“主题好、邀约好、气氛好、反馈好和追踪好”的高质量沙龙活动呢?
本期,我们以“零售之王””万亿招商银行-唐山分行的银企沙龙会为例,全面解读下借助诺云直播平台举办的这一场“高质量、有效率、出业绩”,“线上+线下”双渠道联动的沙龙活动,希望对大家有所借鉴。
*招商银行唐山分行沙龙现场
提到金融界最会做营销的品牌,很多人的第一反应就是招商银行。
在零售侧,小招喵人格化的IP形象,改变了Z世代对于银行品牌的刻板印象,以年轻人的沟通方式缩短距离感,从而实现品牌认同与心智占领,提升年轻群体对于招商银行品牌的喜爱程度,不愧是IP年轻化的顶尖高手,营销治愈化的资深玩家。
这次“万企数醒Z时代”——招商银行企业数字财资服务沙龙(唐山站),则是招商银行作为一家科技兴行的的商业银行,陪伴唐山企业,高效精准地满足科技企业需求的一次践行和宣传。
*沙龙现场产品宣传
Z时代企业是数字化时代的原住民,也是推动数字化转型的主力军。如何让参会的百余个企业真正感受到科技带来的美好?
议程上,来自总行、唐山分行等行内专家领导向与会的企业推介了招行的“”薪福通”“E餐通”等数字化银企服务产品,并邀请了代表企业以数字化转型的亲身体验作经验分享。
*直播间截图
除此之外,沙龙还利用诺云“视频直播+图片直播”科技化的展示和营销形式,实现了科技品牌温度感更为具象化的表达。
对于未能到场的企业,可以通过视频直播间实时观看沙龙内容与议程,参与互动;
对于到场的企业代表,也可进入直播间浏览图片直播,欣赏和分享沙龙的高光时刻,并且在直播间直接挑选到个人的照片生成拼图或者邀请函,分享出去,在指尖体验沙龙策划上的科技元素,给广大企业留下了深刻的印象,也在潜移默化地完成了品牌形象的塑造,让招行品牌更有人文温度与生命力。
如今大家越来越反感过度营销,他们更加喜欢有品质的营销。
一场成功的沙龙,可以大大提升招行品牌的好感度和受众对产品的认知度,对外展现品牌实力与形象。而在以往,随着沙龙活动举办的越来越多,越来越频繁,沙龙活动逐渐走进困局,甚至还形成了这么一个顺口溜:
千篇一律无创新
宴席好摆客难请
形式单调少互动
人走茶凉难跟进
招行此次联手诺云打造的直播沙龙,做出了4点创新,对以上困局一一突破,交上了一个完美的营销答卷。
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形式创新
春晚实际上是以节目的形式去展现国家的政策方针,固化大众群体的政策意识,举办沙龙活动也是一样,只有通过大家都喜闻乐见的活动去展现产品,才是真正的有效营销。
招商的沙龙选用当下最流行的“视频直播+图片直播”形式,对于大多数参会企业代表来说,是一次全新的沙龙体验,充满新鲜感和未知的惊喜,自然更易吸引嘉宾参与进来。
视觉上,诺云的多机位直播可以全面捕捉现场精彩画面,高清稳定的观看体验也为线上观众带来了新奇的沉浸式享受,充分展现了招商举办的这场高规格、重细节、强体验的沙龙活动。
图片直播不仅能够快速记录活动现场,更能将精彩瞬间实时传递给外界,缩短了信息传递的时间,让观众能够第一时间感受到活动的精彩和现场氛围。带来巨大的品牌传播价值。
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社交互动创新
传统线下沙龙的互动多为一些嘉宾现场经验分享和美味分享,而在线上,无论到场与否,大家都可在互动区畅所欲言,热情讨论,实时分享自己的心情和体验,还可以送上鲜花和鼓励,既不影响现场秩序,又能各抒己见,表达观点和想法,为大家提供了在线交流的平台,氛围更加浓厚,圈层归属感更强。
*直播间支持实时互动、各种氛围特效
图片直播也为观众提供了多种分享形式,增加了活动传播的多样性。嘉宾可以在平台上查看下载高清精修图,也可直接完成图片拼接或宫格拼图,无论是在朋友圈、与好友分享,还是分享至群聊,都能满足不同人群的社交需求。
大家还可在图片直播模块,为自己喜欢的现场照片送上爱心,表示关注,送它上“热门”。不仅能够给予分享者及时、正向的反馈,也能够大幅增加场下观众的参与度。
*横向滑动浏览图片、纵向可按热门排序
为了方便客户根据个人习惯浏览图片直播,诺云设置了多种浏览方式和播放顺序,客户可以按照时间轴的正序、倒序随意切换,也可选择宫格、瀑布流、拼接等形式更便捷地查看现场图片。
*多种浏览方式
*可选拼图模式
而且,招行的沙龙直播选择图片直播的另一重大优势是,可以保持所有参与人员在个人朋友圈分享活动时,发出的照片都是经过诺云图片直播-AI修图后的高质量精修宣传图,最大化地保持品牌宣传物料调性与质感的统一,避免一些随手拍摄的现场画面流出折损品牌形象。
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邀请体验创新
正所谓“贵客临门,细节处见真章”,沙龙相比峰会是小而美的活动,名额一般是少量的,利用“饥饿销售”的技巧让客户感受到这是一个难得的机会,从而达到沙龙的宣传效果,也可以帮助招行筛选出更“合适”的参会者,使得沙龙内容、分享的质量更高!
直播前,招行已完成了线下到场的邀约工作,直播时,便可发动行内人员在直播间制作个性化邀请函,将活动分享至意向较高但无法到场的客户关注和参与到沙龙中来。
*找到个人照,生成专属分享卡
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留资设计创新
沙龙办了,如何挖掘和跟进意向客户呢?基于客户身份属性、产品属性和合作决策周期等方面的考量,招行在留资设计上摒弃了引流企微或社群的方式,通过直播间的VIP客户意向反馈表来对意向客户进行深度了解,初步了解高意向客户喜好和金融诉求后,一对一精准跟进。
在诺云的直播平台,招商银行设置了VIP客户意向反馈表,当所有线上线下客户进入直播间,此问卷二维码直接弹出,客户长按识别后填写提交。
*招行留资收集表单
并且在互动模块也增加了【客户意见反馈表】悬浮按钮,增加留资入口曝光,提升留资线索,便于后期跟进拓客。
本场直播还设置了回放功能,帮助招行进一步拉长活动的长尾效应,追溯更多的留资信息。
各大企业都在不断洞察年轻人的兴趣基础下,用花样的玩法来俘获年轻客群。招商银行把自己定位为一家“金融科技银行”,致力于打造“最强科技银行”,立足于金融而不止于金融,让客户服务的每一个流程环节都享受数字化的便捷。当然,也包含了沙龙的数字化服务体验。
诺云视频直播+图片直播,以科技创新满足招行的活动需求,以兴趣点及社交属性切入助力招行营销打造,更易于刷好感,建立认知,以沙龙质量氛围烘托招行产品质量体系,从而实现品牌年轻化、科技化的升级,完美阐释了本次活动的主题“万企数醒Z时代”。